Anmeldelser for Winparts.nl

Mijn bestelling van een Cleaner die als “direct leverbaar” op de website stond, is ondertussen 2x vertraagd. Bij navraag heb ik 2x een reden gekregen die niet klopte (“wel op voorraad op een andere locatie, maar het product moet eerst naar ons toe, en dan kunnen wij het pas naar u verzenden”, en “wij zetten altijd onder “op voorraad” de verwachte levertijd (???)”. De cleaner werd uiteindelijk 9 dagen na het bestellen op Winparts eigen locatie verwacht (dus ook nog niet zeker), en zou daarna dus naar me worden toegestuurd. De 2x automatische mails die ik hierover kreeg waren ook heel bijzonder: “Minder bericht: uw bestelling is een dag vertraagd. Dat spijt ons! We kunnen u best vertellen hoe dit komt, maar u wilt vooral weten wanneer uw pakket wordt bezorgd. Terecht. Zodra uw bestelling is verstuurd, krijgt u meteen bericht. We hopen op uw begrip en willen u bedanken voor uw vertrouwen”. Maar waarom staat er in de andere vertragingsmailtjes dan “verwachte datum bij ons binnen”, en niet gewoon de verwachte verzenddatum? Je raad het al: Ik heb de bestelling ondertussen geannuleerd en ga mijn geluk maar ergens anders beproeven. Het zou mooi zijn als Winparts de voorraadstatus van alle producten op haar website laat kloppen met de daadwerkelijke stand van zaken in haar eigen magazijnen en locaties, en bij die van haar diverse leveranciers. Verder is het begrip “verwachtte datum bij ons binnen“ natuurlijk eentje waar je als klant eigenlijk niets aan hebt: Je wilt gewoon weten wanneer hij naar je wordt verzonden, en wanneer je hem mag verwachten. En niet wanneer hij uit een magazijn op een andere eigen locatie of vanaf een leverancier bij Winparts wordt verwacht. Dat vind ik echt gekunstel met woorden. Ik ben erg geinteresseerd in het percentage dat volgens de website wel gehaald zou worden, maar in de praktijk niet op de afgesproken of voorspelde datum wordt geleverd.

nvt

Goede service

Hobby matig sleutel ik veel aan auto's. Met Winparts heb ik altijd de juiste onderdelen en op tijd dus kan mijn klusjes heel goed plannen. En je kunt kiezen voor een avond levering tegen een kleine vergoeding, zo ben ik altijd thuis om het in ontvangst te nemen. Zijn er dingen niet juist worden deze zeer snel opgelost en contact met de klantenservice verloopt prettig en snel. Mits Winparts het onderdeel niet kan leveren bestel ik alleen maar bij Winparts.

Duidelijk,snel,ruime keus,goede prijs,snelle verzending,kwaliteit !

ik heb een probleem gehad,zeer goed en snel opgelost.

heb nu meerdere malen iets bij hun besteld en altijd netjes optijd verstuurd. terugsturen conform de voorwaarden ook nooit problemen mee gehad en zijn altijd bereid om advies te geven

Prettige eerste ervaring gehad! Bedankt!

mensen die daar werken en geen bestellingen kunnen lezen, stuurden me de eerste keer een beschadigde lamp en daarna stuurden ze een lamp van een ondergeschikt bedrijf, waar ik betaal voor de hoogste kwaliteit

de kofferbak gasdemper werken super de klep blijft weer omhoog staan en valt niet meer op je hoofd

Vlotte en snelle bezorging

Gewoon goed eerlijke prijs

dimlicht auto makkelijk te vinden binnen 24 uur thuis

Met ingevuld kenteken op de site zou het goed moeten zijn maar in dit geval dus een keer niet, kan gebeuren maar als het juiste product op voorraad is dan verwacht je dat je dat dezelfde dag nog krijgt maar dat is dus niet zo. Dus dat kan beter want het is niet de eerste keer..

De bestelling was snel ontvangen en in goede staat. Goed verpakt en volgens omschrijving.

vandaag besteld morgen in huis dat klopt goede service en goedkoop

extremely reliable, the parts came in a maximum of 2 days, easy to install everything

Goede klantenservice , veel aanbod , al veel bestellingen gedaan en zal dat ook blijven doen . Ga zo door Winparts

Net geen 10 omdat niet alle artikelen passend zijn op het geselecteerde voertuig.

Keurig op tijd verzonden en goede prijs/kwaliteit. Echter per abuis niet twee dezelfde typen besteld en dus nu bestuurders kant prima, passagier zit tegen een goedkopere aan te kijken. Jammer wordt nog een keer bestellen.

Heb motor olie besteld (Ultrance OW-30 Fully synthetic) Stukken voordeliger dan bij de garage. En levering was keurig op tijd.

Goede producten. Snelle levering

Makkelijk besteld, altijd passende delen en snel geleverd. Goedkoper dan Heuts/Fource

Product is waarna ik vroeg correct geleverd

.