Svar fra virksomhedsejeren
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u nu meermaals tegen vertraagde leveringen aanloopt. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 20.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg. Het kan dus voorkomen dat deze soms iets later aankomen.
Uit bovenstaande lukt het me niet om een order of klantaccount te vinden. Ik wil u daarom graag uitnodigen om deze met ons te delen via [email protected]. Wellicht dat we hier met u mee kunnen kijken en denken. Uiteraard hoeft u niet op dit voorstel in te gaan als u dat niet wenst.
Voor nu wil ik u een bijzonder prettig dag wensen. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien.
Met vriendelijke groet,
Martijn.