Winparts is zeker geen winner!!!
Zeer teleurgesteld met mijn ervaring met Winparts. Ik zal er zeker NOOIT meer iets bestellen.
Voor de kofferbak van mijn auto een mat besteld die volgens de site precies de juiste moest zijn, zelfs het kenteken van de auto ingevoerd om zeker te zijn dat het juiste besteld wordt.
Eenmaal geleverd past de mat helemaal niet. Klantenservice gebeld die mij vriendelijk te woord stond en ook iet begreep waarom het niet paste. I wilde mijn geld terug hebben omdat zij het verkeerde geleverd hadden. Maar ondanks dat op hun website op de landing pages staat dat je gratis 30 dagen mag ruilen kreeg was het een probleem. Zij konden mij niet garanderen dat een andere mat wel zou passen. Dus wilde ik mijn geld terug. Dat kon alleen als ik zelf de kosten voor retour zou betalen.
Nu heb ik het leveren en retourneren moeten betalen voor ee. product dat niet past door een fout van Winparts, zee oneerlijk en niet klant gericht. Ik zal daarom Nooit en tenimmer meer iets bij Winparts bestellen.
