Svar fra virksomhedsejeren
Goedendag Moussa,
Dank u wel voor uw review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze negatieve ervaring met ons heeft.
Wanneer een product niet naar behoren functioneert kunnen wij een garantie toekennen, hierin ruilen wij het artikel om voor een deugdelijke, of krijgt u een (gedeeltelijke) credit van het aankoopbedrag. Eventuele gevolgschade, montage- of andere onkosten kunnen wij helaas niet vergoeden. Dit valt niet binnen onze garantie.
Uiteraard doen wij ons best om te voorkomen dat u een defect of ondeugdelijk artikel ontvangt.
Wij zullen dit voorval meenemen om ons service en productkwaliteit te verbeteren.
Mocht u in het vervolg vragen hebben over een bepaald onderdeel kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Vriendelijke groeten,
Steven
winparts.nl