
Ik heb mijn bestelling van jullie altijd laten afleveren bij een afhaalpunt omdat ik niet de hele dag thuis zit en hier in de buurt ook niemand anders. Zonder dat jullie dat bekend maken kan dat ineens niet meer en is mijn bestelling van 22 juli retour gegaan. Op jullie advies een nieuwe bestelling voor thuis adres geplaats en weer betaald, Ik zou gisteren op vakantie vertrekken maar een dag uitgesteld om op jullie bestelling te wachten. Weer niets geleverd. Krijg nu bericht dat die levering vandaag ook niet doorgaat omdat het niet geladen is en dat het MISSCHIEN morgen geleverd wordt. Dus alweer een een dag vakantie kwijt. Ik heb mijn bestelling nodig voor mijn oldtimer camper op vakantie.
Beste Frans, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Het leveren van een bestelling bij een PostNL punt kan in de meeste gevallen wel tenzij het pakket bestaat uit bepaalde producten die vanwege veiligheidsredenen of formaat niet worden aangenomen. Ik zie dat in uw pakket 12 bussen roet stop zaten. Wellicht dat dit daardoor niet is aangenomen. Onze excuses hiervoor. Wij krijgen geen automatische melding van de bezorgdienst wanneer iets retour komt. Helaas lukt het ook niet om actief bij te houden wanneer iets retour afzender komt. Ik zie dat uw bestelling ondertussen bij u op de 31e is geleverd. Wij hopen dat u de bestelling nog voor uw campervakantie in ontvangst heeft mogen nemen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en wij wensen u een fijne vakantie! Met vriendelijke groet, Niels
Bestelde koni schokdemper zeer snel geleverd. Bleek verkeerde type. Gratis retour zending vlot verlopen. Echter duurde enige weken voordat credit bedrag werd teruggestort. Uiteindelijk zeer tevreden!!
Het product was makkelijk te bestellen en snel geleverd, goed verpakt!
Ronduit slecht. Personeel is vriendelijk! Garantie aanvraag duurt maar voort. Na eerder te hebben toegezegd per e-mail nu weer een mail dat het niet voor die onderdelen is. Laatste keer dat ik hier besteld heb. Jammer.
Beste Don, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen deze review te plaatsen. Wat vervelend om te horen dat de afwikkeling van uw garantieaanvraag dusdanig lang duurt. Mijn gemeende excuses hiervoor. Ons garantieteam bestaat uit experts die graag de tijd nemen casussen zorgvuldig te bekijken. Bovendien is het momenteel erg druk. Hierdoor vallen de wachttijden wat langer uit, waarvoor mijn excuses nogmaals. Ik stuur u een persoonlijke mail om te kijken of we vanuit after-care iets voor u kunnen betekenen. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
Via kenteken de juiste sensoren besteld. De auto opgebokt en sensoren vervangen. Klaar!
Snelle levering zo als afgesproken.
Tijdje terug duurde leveringen langer dan normaal. Nu weer netjes op tijd.
Ik ben zelf woonachtig in Ede en Winparts is gevestigd in Ede. Ik vind het dus erg bezwaarlijk dat er geen ophaal optie is, zodat ik zelf de bestelde onderdelen kan ophalen. Nu moet het altijd verzonden worden wat voor mij dus totaal niet efficiënt is.
d
Beste heer/mevrouw de Rond, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de verpakking ditmaal niet in orde was. Onze gemeende excuses hiervoor. Ik stuur u een persoonlijke mail om te kijken wat ik voor u kan betekenen. Ik wens u een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Winparts blijft een zeer goede zaak voor onderdelen. En als er een keer wat fout gegaan is, word het gewoon opgelost. Het kan voorkomen dat je onderdeel besteld, dat toch echt niet past, maar dat kan zonder problemen geruild/ geretourneerd worden. Over het algemeen heb je je spullen snel in huis.
goedkoop en wieldoppen passen prima.
Zeggen volgende dag geleverd nou mooi niet wat een slechte service als je iet niet waar kan maken moet je het beleid aanpassen maar zullen het wel weer afschuiven op de postbedrijven maar onze dagen kosten ook geld we hebben meer te doen dan 2 dagen wachten
Beste Rens, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling met vertraging heeft ontvangen. Onze gemeende excuses hiervoor. Ik zie dat het hier gaat om een zogenaamde 'dropship levering'. Dit betekent dat het product vanuit een toeleverancier rechtstreeks naar u wordt toegestuurd, i.p.v. dat deze langs ons eigen magazijn komt. Hierdoor is het inzicht in de levering beperkt. Incidenteel lukt het helaas niet voor deze partijen om op tijd te versturen. Dit betreft vooral de leveringen die in de avond geplaatst worden, zoals die van u. Ik hoop u met bovenstaande iets meer duidelijkheid gegeven te hebben. Voor nu wens ik u een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Tot nu toe altijd kunnen vinden wat ik nodig had tegen prima prijzen. En snel binnen.
Goed te bestellen, bezorging op tijd, zelfs een dag eerder! Top.
accuzuur flacon heeft gelekt
Beste heer van Bussel, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de accuzuur flacon heeft gelekt. Onze gemeende excuses hiervoor. Ik zie dat u contact heeft gehad met mijn collega's. Hopelijk gaat het u lukken de retour aan te melden. Ik stuur u nog even een persoonlijk mail om te kijken of we u verder kunnen helpen. Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Ben er erg blij mee
Goede omschrijving van het product. Correcte info en update over levering. Stevig en goed verpakt. Zeer positieve ervaring.
Ik doe bijna een jaar nu dagelijkse bestellingen bij Winparts voor klanten en het is allemaal vlekkeloos gegaan, nooit verkeerde dingen geleverd, producten compatibiliteit klopt altijd, altijd op tijd verzonden en de kwaliteit van het gereedschap en werkplaatsbenodigdheden is ook uitstekend voor de prijs
Dat je via je kenteken direct de juiste onderdelen hebt is perfect .
Makkelijk besteld en vlug geregeld
Bestelling en verzending gaan goed
Verkeerde spiegel besteld, retourafhandeling duurde even. Keurig te woord gestaan. De juiste spiegel, na bestelling, de volgende dag weer binnen.
Goede service
Ik had voor mijn auto een onderdeel besteld maar bij Winparts zei men dat ik niet een juist bij mijn auto passend onderdeel had besteld ! Winparts heeft mijn bestelling geanuleerd en mij aangegeven welke wel passend was en dit klopte achteraf helemaal dus juiste onderdeel kunnen plaatsen !! Top service !!!
Duidelijke site, met kenteken controle. Kofferbak mat past precies, kwaliteit goed Blij mee!
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.