
Het was heel moeilijk om iets retour te sturen. Kreeg elke keer foutmelding. Moeten bellen en lang aan de telefoon gezeten om het voor mekaar te krijgen. Is niet mijn winkel
Beste Peter, Bedankt voor uw review. Vervelend dat er problemen waren met het aanmelden van de retour. Onze excuses hiervoor. Helaas kan ik niet precies nagaan wat maakte dat het lastig was. Ik zie dat uw retour verder wel goed is afgehandeld. We nemen uw klacht uiteraard mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita
Ik moest een draagarm rubber hebben, kenteken ingevuld, gelijk krijg ik de keuze uit meerdere, passende rubbers, oplopend in prijs/kwaliteit. Schollen je ff verder dan krijg je een duidelijk omschrijving hoe het rubber te monteren. Prima geregeld, en niet duur!
Kenteken ingevuld en automatten besteld. Snelle levering en past perfect.
Ruitenwissers besteld voor mijn auto; dankzij de kentekencheck kan het niet misgaan; je kunt bijna niet de verkeerde bestellen. Snelle levering. Al met al: prima service en een goede betrouwbare website.
Ik heb een batterij besteld en deze is netjes en tijdig toegekomen. Transportkosten waren iets aan de hoge kant.
Artikel Retoure gestuurd al 14 dagen terug en ik Word alleen in de wacht gezet.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat u zo lang hebt moeten wachten op een oplossing. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat u op 4 juli telefonisch contact hebt gehad met een collega en dat het verzoek dat u hebt voorgelegd ook is uitgevoerd. Mochten er nog vragen zijn die niet zijn beantwoord, stuurt u dan gerust een e-mail naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht. Met vriendelijke groet, Anita
goed, alleen de opmerking op de site: voor 11u besteld volgende dag geleverd klopte niet. Het duurde 3 dagen. OP zich niet een functioneel probleem in dit geval, maar door bedrijf gemaakte belofte niet nakomen is niet goed. Liever een belofte die waargemaakt wordt, dan een belofte doen waarvan blijkbaar direct al duidelijk is dat het niet lukt. Namelijk in de terugkoppeling over de bestelling, een paar seconden na de bestelling werd als afleverdatum al de 3 dagen later genoemd. Die belofte werd wel nagekomen.
Beste meneer Bakker, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring hebt met de snelheid van onze levering. Onze excuses hiervoor. Ik heb even meegekeken naar uw laatste order (ik denk dat u daarop doelt). Het onderdeel dat u had besteld, heeft de levertijd "Op werkdagen voor 18:00 uur besteld is overmorgen in huis". Dit staat vermeld op de productpagina. Aangezien u op een maandag na 18.00 uur had besteld, had de levering moeten plaatsvinden op een donderdag. Door vertraging in ons magazijn is dit helaas niet gehaald. Nogmaals onze excuses. We hopen wel hiermee enige opheldering te hebben gegeven en we nemen uw klacht uiteraard mee in ons verbeterproces. Met vriendelijke groet, Anita
Winparts heeft prima producten, maar daar lijkt ook alles mee gezegd te zijn. Voor meer info: zie de mail die ik maandag 30 juni heb verzonden (waar ik overigens nog steeds geen reactie op heb ontvangen).
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses dat u zo lang op een reactie moest wachten. Ik heb uw e-mail gevonden en zal daar persoonlijk op reageren. Met vriendelijke groet, Anita
Groot assortiment. Veel op voorraad. Goede prijs kwaliteit verhouding. Maken weinig fouten met bestelling. Snelle levering en goed verpakt. Zijn ook nog alert als ze denken dat je wat verkeerds bestelt.
Bestelling was op tijd verzonden enkel de vervoerder besloot zelf de bezorgeng te veranderen.
Makkelijke keuze aan onderdelen en die ook snel in huis. Bij gedoe is het zo opgelost. Winkel hier al jaren voor verschillende auto's en vrijwel alles is in huis. Helaas begint de verpakkingsservice wel te kraken, de levering zit los in een doos waarbij bv 5kg olie bovenop nieuwe lampjes en bougies ligt.
Twee maal een bestelling gedaan .Twee maal goed product en tijdig geleverd.
had makkelijk door de brievenbus gekund, maar wordt in een veel te grote doos, dus extra verzendkosten opgestuurd
Beste meneer Van Westerlaak, Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat u kleine onderdeeltjes had besteld en dat u er vraagtekens bij zet dat ze in een grote doos aankomen. Onze excuses hiervoor. De verzendmethode wordt bij ons op dit moment bepaal op basis van de productcategorie. Helaas is het zo dat voor de productcategorie waar uw onderdelen in vallen, geen verzending per brievenbuspost beschikbaar is. We werken er uiteraard aan dit voor de toekomst te verbeteren. Ook nemen we even per e-mail contact met u op om te kijken wat we hierin nog voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Anita
Super bedrijf, altijd alles keurig op tijd binnen,mits op voorraad
Ik heb 5 ltr smeerolie 20w50 voor mijn klassieke Volvo 164e besteld en dit is keurig verpakt geleverd. Zeer tevreden klant.
Snel en Goed geregeld
Op basis van mijn kenteken het juiste onderdeel voor mijn auto kunnen vinden. Snelle levering en goede kwaliteit product.
Het selecteren van de juiste onderdelen op de website van Winparts was eenvoudig. Betalen eveneens, waarna de onderdelen snel op locatie afgeleverd werden. Top!
Doen wat ze beloven!
Alles in orde
Uitstekend
Het bestelde product was netjes verzonden en binnen de tijd. Ik kon het makkelijk bestellen met mijn gegevens van de auto klopte het bestelde artikel precies. Het betreft een interieur filter van de v w up
Verder wordt er wel geleverd wat je besteld.
Paste juist zonder gezeur
precies gekregen wat ik besteld had.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.