Puntje van kritiek, soms heb je wel eens iets wat niet zo snel geleverd kan worden. Dat hoor je dan pas nadat je hebt betaald. Dat zou ik wel eerder willen weten. Want dan kan ik de keuze nog maken het ergens anders te bestellen, dan hoef ik niet zo lang te wachten.
Alles snel geleverd en perfect in loodsen de auto loopt weer als een zonnetje
هه
Op de website groot aanbod, eenvoudig te filteren. De levering gaat snel.
Bestellen, en snel bezorgd voor goede prijzen. Nooit teleurgesteld geweest.
Goede passing, en weer warme voeten in de auto
erg slechte communicatie en zeer slechte levering
Beste E. Vaandrager. Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling telkens vertraagd is geraakt. Onze excuses daarvoor. Helaas kan vertraging voorkomen, helemaal tijdens de extreem drukke periode rondom de feestdagen. We doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te informeren over de vertraging met de informatie die we hebben. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer en je klacht? Dan kijken we graag samen met jou naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Tim
Goede en vlotte bezorging prima
Mooi produkt
Reeds vele malen parts besteld voor mijn auto's , ook in het verleden. Heb op de service en producten niks aan te merken! Ook prijstechnisch zeker niet de duurste! De website werkt duidelijk en eenvoudig. Ook op kenteken zoeken is mogelijk wat vaak ideaal is. Kortom, zeker een aanrader!
Jullie zijn echt slecht
Beste Abdellah, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling ontvangen hebt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor. Wanneer u een product ontvangt die niet past/ onjuist is, kunt u deze retourneren via ons retourportaal. Ga naar: https://winparts.returnless.com voor het aanmelden van een retour en log in met uw ordernummer en e-mailadres. U kunt vervolgens het product opnieuw bestellen, zodat u het juiste product alsnog ontvangt. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Zoë
Bestelling geplaats, ten eerste sommige onderdelen pasten niet terwijl wel exacte auto ingevoerd was. Dankzij storing ging eerste bestelling niet door. Bij tweede ging alles wel goed, nu geld eisen voor eerste terwijl geen levering gedaan is. Meerdere emails gestuurd en geprobeerd te bellen..geen gehoor of reactie. Ze zoeken het maar uit !!! Ik bestel daar nooit meer wat...
Beste Robert, Bedankt voor uw eerlijke review. Het kan helaas voorkomen dat de producten niet op uw auto passen, ondanks de kentekencheck. We begrijpen dat dit verwarrend is, maar dat heeft te maken met dat er meerdere types in een zelfde bouwjaar uitgebracht zijn. Dankzij de pasgarantie kunt u in zo'n geval de producten gratis naar ons retourneren binnen de retourtermijn via ons retourportaal. Vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Ik zie dat u op 20 november contact met ons gehad heeft via onze chat, verder kan ik geen gegevens/ contactpogingen vinden. We zijn dagelijks bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 (met uitzondering van feestdagen) via onze chat, whatsapp, per mail en telefonisch. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. Zou u ons een mail kunnen sturen onder vermelding van uw ordernummer en klacht? Wij hopen dan samen tot een passende oplossing te kunnen komen. Met vriendelijke groet, Zoë
Onderdeel gekocht ivm ander defect aan auto en retour gestuurd en binnen enkele dagen het geld teruggestort
Makkelijk om te vinden en te bestellen wat je nodig hebt. Retour zenden is nog nooit zo makkelijk geweest. Duidelijke communicatie over bezorg traject bij zowel bestellen als retourneren. Echt TOP!!!
Snelle levering van het juiste product.
De bestelling was snel geleverd tegen een goede prijs en een prima kwaliteit.
duidelijke site, snel het juiste onderdeel kunnen vinden, duidelijke communicatie, snelle levering, goed verpakt en juiste onderdeel (dat is niet bij elke site zo)
goed service. vriendelijke mensen. goed advies
Goede producten en snelle levering.
Uit ruim assortiment onderdelen besteld. Deze werden snel verzonden, dus kon ik al na een dag gaan sleutelen. onderdelen zoals omschreven en tegen goede prijs. ik ben dik tevreden....
Leuk om met jullie zaken te doen. Zijn altijd bereikbaar. Geen problemen om retour te sturen Wordt correcte en zo snel mogelijk gehandeld.
Prima service
Je krijgt gewoon wat je besteld
Ik heb hier al behoorlijk wat besteld, goede producten en op tijd geleverd.
Winparts weet zelf wel waarom ik niet tevreden ben en na weken bellen en 2 x verkeerde bestelling hebben ontvangen ben ik er wel klaar mee. Je kan bij de alfa mito maar kiezen uit 2 verschillende kleur koplampen en als dit al zn gedoe is dan laat het maar lekker zitten voortaan. Je besteld een set en dan van 2 verschillende kleur lamp krijgen vind ik heel knap. Je stuurt dan vervolgens de verkeerde terug en besteld de goede en dan krijg je gewoon weer dezelfde lamp terug?! Knap hoor Bestel niets meer via Winparts en zoek mijn auto onderdelen voortaan wel ergens anders
Beste Monique, Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend om te horen dat je tot twee keer toe een onjuiste kleur koplamp ontvangen hebt. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Het lijkt erop dat het product wat u eerder retour gestuurd had, per ongeluk weer op voorraad geboekt is en daardoor opnieuw naar u verstuurd is. Dit is uiteraard een fout vanuit onze kant en dit had niet moeten gebeuren. Ik heb u zojuist een mail gestuurd hierover in de hoop samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Zoë
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.