Bewertungen für Winparts.nl

Beste Ron, Dank voor uw review. Wat jammer dat u deze ervaring met ons heeft. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Wanneer er bij een product staat dat u hem de volgende dag in huis heeft, dan ligt dat onderdeel in ons eigen magazijn. In theorie is het dan haalbaar om die dezelfde dag naar de klant op te sturen. Wanneer het echter erg druk is, lukt het soms niet om de bestelling op tijd te verzamelen en te versturen. Wij begrijpen natuurlijk dat het vervelend is wanneer gebeurd en dat u dit graag verminderd ziet. Het is echter lastig om te garanderen dat het pakket de volgende dag in huis is. Zo zijn er een hoop factoren die invloed hebben op het leverproces. Denk aan het personeel, het vervoer en de voorraad. Het lukt dus niet om altijd de volgende dag te leveren, maar meestal lukt dit wel. Dit is bij andere online winkels niet anders. Wij streven ernaar om uw bestelling de volgende keren wel netjes op tijd te leveren. Met vriendelijke groet, Niels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen deze review te schrijven. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Allereerst bied ik u graag mijn gemeende excuses aan voor het ervaren ongemak. Uiteraard was het in eerste instantie al niet de bedoeling geweest dat u de bestelling incompleet ontvangt. Helaas beschikken wij vaak niet over dit soort kleine montage onderdelen die u hierboven benoemt. Hierdoor moeten we helaas overgaan op de aan u geboden oplossing. Ik begrijp volledig dat dit voor u erg frustrerend is en bovendien dat u niet de tijd heeft om het retourproces af te wachten. Uit bovenstaande lukt het me helaas niet om uw order te vinden. Graag nodig ik u daarom uit een mail te sturen naar [email protected]. We kijken en denken graag met u mee vanuit deze afdeling. Uiteraard hopen we u in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant. Voor nu wens ik een bijzonder prettige dag. Met uiterste vriendelijke groet, Martijn.

Beste Kay, Hartelijk dank voor uw positieve geluiden. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Erg fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Uiteraard hopen we u in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant en bovendien op dezelfde manier te kunnen voorzien. Indien u ooit ergens tegen aanloopt of twijfelt aan de toepasbaarheid van een onderdeel: Neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan u heel graag te woord. Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Ontzettend vervelend dat u te maken hebt met deze vertraging van uw pakket. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat uw pakket wat vertraging had in ons magazijn en vervolgens ok bij de vervoerder. Naar verwachting wordt uw pakket vandaag geleverd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Uw klacht wordt uiteraard meegenomen naar de verantwoordelijke afdelingen. Met vriendelijke groet, Anita

Beste meneer Beumer, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat de achterruitenwisser niet paste en dat u niet tevreden was over de service die daarna volgde. Onze excuses hiervoor. Ik stuur u even een persoonlijke e-mail om te kijken hoe we u hier alsnog mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Anita

Beste meneer De Vries, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer dat het zo lang duurt met uw zending. Onze excuses hiervoor. Ik heb even bij uw order gekeken en zie dat uw pakket vandaag in bestelling is gegaan. Dat wil zeggen dat de vervoerder met uw pakket onderweg is. We gaan ervan uit dat het verder in goede orde wordt geleverd. Wat betreft de klachten over Transmission: deze nemen wij zeker mee naar de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Anita