
Kwam er achter dat ik de verkeerde spiegel had besteld, contact opgenomen met klantenservice. Samen gekeken welke het wel moest zijn, en zo kwam het toch nog goed. Nemen ook alle tijd voor je. Niets anders dan lof. Gerard.
De review schrijven zou ik vereenvoudigen!
Ik/wij hebben al vaker gekocht via Winparts en met kenteken check is het prima. Nooit is raars of vervelends gehad en we zijn dus gewoon tevreden!!
Goede producten die geleverd worden voor een goede prijs
Vriendelijke oplossing gericht meedenkend
Op tijd en snel geleverd
Uitstekend en supersnel
Goede prijs/kwaliteit, goede service
Goede service en uitleg op hun website. Het meerendeel van de benodigdheden voor mijn auto bestel ik hier. Ik ben een leek en gelukkig kan ik verkeerd bestelde onderdelen retourneren.
Eenvoudig bestellen en de volgende dag in huis. Top!
Betrouwbaar en goede communicatie
Nooit problemen ervaren. Altijd makkelijk je onderdeel selecteren. En snel geleverd. Per hoogste uitzondering komt het een dag later. Maar dir heeft met logistieke diensten te maken, niet met het bedrijf zelf. Top service!
Fietsendrager besteld en de dag daarna al gekregen.
Na een verkeerd geleverd product kon ik deze moeiteloos weer terugsturen en ben nu nog in afwachting van het nieuw te leveren product
Niet alls zat er in wat op de filmje te zien was..
Beste meneer Huizinga, Hartelijk dank voor uw bericht. Goed dat u even van zich laat horen. Ik heb uw order erbij gepakt en ik vermoed dat u doelt op de clipjes. De filmpjes die dienen als handleiding, worden gemaakt voor een bredere productgroep. Daardoor kan het zijn dat het iets afwijkt van de specifieke onderdelen die u hebt ontvangen. Voor uw onderdelen geldt dat wanneer er geen clipjes bij zitten, die voor uw model auto ook niet nodig zijn. Dit is in de PDF-handleiding ook aangegeven. Mocht ik het mis hebben en mist u iets anders, neemt u dan gerust contact op via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Anita
Top winkel.
Snel en goed
Alle merken voor scherpe prijzen
Allereerst bedankt voor de bestelling! Deze is perfect in orde. Echter ervaarde ik wel een probleempje met het ‘inloggen’ op de website. Om de track & trace te volgen werd mij gevraagd om in te loggen. Omdat ik dit nog niet eerder had gedaan moest ik eerst een nieuw account aanmaken. Een account wat vervolgens niet was gekoppeld aan de bestaande track & trace. Ook voor het aanmaken van het nieuwe account werd niet gevraagd om een wachtwoord aan te maken, waardoor ik een volgende keer weer problemen zal ervaren met het inloggen. Ik hoop dat dit iets is waar in de toekomst verandering in zal komen ;) Mvg Robin van Voorst
Direct het juiste product
De matten waren gelijk aan de originele met slechts 1 uitzondering De achter matten hadden montage punten terwijl de originele gewoon los lagen wat aan de bruikbaarheid niet afdoet Wellicht hadden ze wat dikker kunnen zijn maar de originele waren dat ook niet Bij het product in casu dus die matten had men wellicht naar de velours modellen als alternatief kunnen verwijzen
Heb goede ervaring met Twinparts. Heb er regelmatig iets besteld voor meerdere type auto's, en is altijd nog goed gegaan. Geen problemen mee. Bij enige twijfel over of wat je besteld heb, even een belletje en het word netjes afgehandeld. Helemaal TOP.....
Kwalitatief goed product en snel geleverd
Set koplampen besteld, ik krijg alleen de linker koplamp. Heb postbezorger nog opgezocht. Pakket 1/1 meneer.. Hij had t goed gedaan. Zending vanuit magazijn is fout gegaan. Direct gebeld want klant wil ook z’n auto weer terug na schade. Heel gedonder allleen al om t uit te leggen, alsof ik iets verkeerd gedaan had! Ben reeds 9 jaar klant bij Winparts en zeer te spreken. Tot nu dus! Men zet t bericht “door” naar t magazijn. Wat ging er fout aldaar? Het was woensdag ik verwacht bij zo’n fout direct actie zodat ik (klant!) verder kan. Vrijdag binnen?? Nou zeker niet was t antwoord. Woest wordt je dan. Fout gezien? Stuur direct na! Ik heb dus woe do en vrijdag gebeld. We zetten t door hoor! Niet dus klaarblijkelijk. Nieuwe week weer ma di en woensdag 2 x P dag gebeld vaak ander antwoord! Nu woensdagavond. Week later bericht!! Komt mogelijk do of vrijdag. We wachten af. Mijn Klant ook! Winparts komt uit Groningen voor zover ik nog weet toen was t perfect geregeld ook als t eens mis ging. Nu klaarblijkelijk te Groot na de verhuizing. Winparts maak je een fout, stuur direct na! Onderzoeken doe je maar in je eigentijd! Blijf ik klant….. ben r nog niet uit. Mogelijk aanbevelen ja maar nu net een 5
Beste heer/mevrouw Hofmans, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je maar één van de twee koplampen hebt ontvangen en dat het vervolgens zo lang duurde voor je de tweede opgestuurd kreeg. Onze excuses daarvoor. Ik heb je bestelling er bij gepakt en ik zie dat de tweede koplamp inmiddels bij je is aangekomen. Ik hoop dat de lampen nu in goede orde zijn ontvangen. Ik heb je een persoonlijk bericht per mail gestuurd om je wat tegemoet te komen in de fouten die wij hebben gemaakt. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn zodat we kunnen laten zien dat het beter kan! Met vriendelijke groet, Tim
Zoals altijd snel en correct geleverd. Graag tot een volgende keer.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.