Bewertungen für Winparts.nl

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Ik heb uw retouraanvraag bekeken en ik zie dat in eerste instantie heeft gekozen voor een voucher. Omdat u nog binnen het retourtermijn van 14 dagen bent kunnen we deze echter omzetten naar een terugbetaling. We zullen dit zo spoedig mogelijk voor u in orde maken. Als de voucher is verwijderd en de terugbetaling is aangemaakt, dan laten we dit per mail aan u weten. Vanwege de drukte kan dit echter een aantal werkdagen duren. Alvast bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer dat uw order niet op tijd geleverd kon worden, en dat u dit helaas al vaker heeft meegemaakt. Onze excuses hiervoor! We begrijpen inderdaad dat het erg jammer is als de order niet op tijd geleverd kan worden. We raden om deze reden altijd aan om een aantal extra dagen speling mee te rekenen om teleurstellingen te voorkomen. Gelukkig kunnen de meeste orders nog op tijd geleverd worden. Mocht dit toch niet lukken, dan doen we ons uiterste best om u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen. Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedemorgen, hartelijk dank voor uw review. Jammer dat het onderdeel verkeerd was geleverd, Onze excuses hiervoor. Het beste kunt u het onderdeel retour melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Onze collega's van de retourtafdeling helpen u dan graag verder. Met vriendelijke groet, Anita

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat Het retour melden van het betreffende onderdeel niet meer lukt. We hanteren inderdaad een beleid waarbij de termijn beperkt is. Dit geldt voor alle bestellingen en onderdelen. We nemen uw klacht in elk geval mee naar de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

Beste Addy Marinussen, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat u deze ervaring hebt met onze webshop. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg. Dit wordt ook aangegeven bij het product, doordat er een afwijkende levertijd staat. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven. In uw laatste order stond 1 onderdeel dat een afwijkende levertijd en een afwijkende afkaptijd had, waardoor de order mogelijk later is geleverd dan u had verwacht. We hopen u hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Anita