Filters
9
Veel onderdelen, goede website, goede service
Veel onderdelen, goede website, goede service
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jos Vos
, Roermond
10
Snelle en goede service!
Na een telefoontje waarin ik vakkundig antwoord kreeg op mijn vragen heb ik de gewenste onderdelen besteld en volgens belofte binnen een paar dagen ontvangen. Heel tevreden over Winparts!
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Paulette Zorn
, Koekange
1
Bezorging is waardeloos
Na ruim een week wachten is het product nog steeds niet geleverd, terwijl dat volgens Winparts de dag na bestelling geleverd zou worden.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Robbert
, Rhoon
Response from the business owner
Beste Robbert, Hartelijk dank voor uw review. Wat bijzonder vervelend om te lezen dat u deze vertraging heeft ervaren. Mijn gemeende excuses hiervoor. Helaas lijkt uw levering het slachtoffer te zijn geworden van de sluiting van de verantwoordelijke transportdienst, gevolgd door vertragingen, vanwege het winterweer. Mijn excuses hiervoor nogmaals. Dit is uiteraard niet normale gang van zaken. Ik hoop dat u de bestelling spoedig mag ontvangen. Bij verdere vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Ik wens u voor nu een zeer prettige dag en al het goeds voor 2026. Met vriendelijke groet, Martijn.
8
Gewoon goed, doen wat ze beloven.
Betrouwbare leverancier van kwaliteitsproducten
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
T. S.
, Mburg
10
Altijd goed
Doen wat ze moeten doen snel en goed
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Thomas Pero
, Mierlo
1
Een nachtmerrie
Op 20 december onderdeel besteld. 24 december was verwachte levering, maar ik heb niets ontvangen. Wat echt balen is want eerste week van januari bus nodig voor vakantie Post. nl gaf aan dat ze het pakket nooit aangeboden hebben gekregen Na verschillende malen bellen en mailen nog niets ontvangen. Geld terug gevraagd, maar dit was ook niet mogelijk, want er was een onderzoek opgestart. Uiteindelijk onderdeel ergens anders besteld en ontvangen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag ( 8 januari 2026) op de mail dat Winparts zelf er een nieuwe bestelling van heeft gemaakt, en morgen het onderdeel af gaat geven aan post.nl Ik heb gelijk weer telefonisch contact opgenomen, om deze bestelling te stoppen/annuleren zodat ik eindelijk mijn geld terug kan ontvangen. ik kreeg een zeer onvriendelijke medewerker, die aangaf dat annuleren niet mogelijk was. Ik moest het pakket maar niet aanpakken, dan kwam het vanzelf wel terug, en dan zou ik mijn geld terug krijgen...!! Ik heb nog nooit zoveel ellende met auto onderdelen bestellen gehad als met Winparts. En dan te bedenken dat ik juist voor Winparts koos omdat zij op de site hebben staan : Vandaag besteld, morgen in huis... Trap er niet in mensen, hier niet bestellen
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Gerrie Otten
, De Hoeve
Response from the business owner
Beste heer/mevrouw Otten, Hartelijk dank voor uw review. Wat bijzonder vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Dit is uiteraard verre van ons streven. Mijn gemeende excuses hiervoor. Ik zie dat u meermaals een review heeft geplaatst en dat u ook al contact heeft gehad met mijn collega's. Ik stuur u even een persoonlijke mail vanuit [email protected]. Ik wens u voor nu een hele prettige dag toe. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
9
Kwaliteit voor een zeer mooie prijs
Overzichtelijke keuzes voor het onderwerp waarnaar men zoekt Goede prijs-kwaliteit verhouding. Wordt goed op de hoogte gehouden in het proces na het plaatsen van de bestelling
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rick Goossens
, Tilburg
10
Fijne klantenservice
Contact met klantenservice verliep perfect. Heel vriendelijk en goed geholpen.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Patty Van Oojen
, Heerlen
1
gedesillusioneerd
Nadat ik bij Winparts een demper voor mijn auto had besteld, kwam die snel, zodat ik mijn auto kon repareren. Gelukkig want mijn vrouw moest naar de oogarts in Heerlen, zo`n 32 kilometer van ons adres. Ik had al in de mail van Jullie gezien dat de juiste demper naar ons toe zou komen. Helaas, het was een compleet andere demper dan ik had besteld, en na een van jullie medewerkers gesproken te hebben, over mijn mail, waar je bestelde demper en de verkeerde bezorgde demper in stond, zag de medewerker dat dit dus een verkeerde demper was en niet wat ik besteld had. Dan krijg ik te horen dat ik de demper naar een post-nl-punt moet brengen, te voet, wat mijn auto rijdt niet. En als ik haast heb, kan ik dezelfde demper nog een bestellen en betalen, waarna ik een voucher kan krijgen als jullie de verkeerd bezorgde demper in bezit hebben. Nou zoals jullie met een klant omgaan, als jullie een fout maken is gewoon een schande! In plaats van de koerier de juiste demper mee te geven, als hij de verkeerd bezorgde demper heeft opgehaald, is bij jullie niet in gedachte gekomen. Nee wel de verkeerd geleverde demper terug halen!!! Hoef ik niet met de demper 3 km naar het post-nl-punt te lopen! Morgen moeten wij dus drie uur met de bus gaan reizen voor een autoritje van een half uur naar het ziekenhuis. Dat is hoe jullie door een fout van jullie de klant in de ****** laten zitten.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Eric
, Sittard
Response from the business owner
Beste Eric, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd genomen heeft deze review te schrijven. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad en dat u daardoor in de problemen bent gekomen. Bovendien lijkt door de drukte onze reactie uit te blijven op uw mails. Mijn gemeende excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk vervelend dat u de verkeerde demper geleverd heeft gekregen. Helaas komt dit zeer incidenteel voor. Door het afstand nemen van het ruilproces, sinds enige tijd geleden, ziet de retourprocedure er nu anders uit. We ontvangen uw retour, waarna we deze verwerken en hetgeen uitkeren, waarvoor u gekozen heeft. Hiermee kunt u een nieuw product bestellen, indien gewenst. Uit de correspondentie met ons blijkt dat u eist dat we de einddemper nogmaals versturen. Dit is simpelweg niet mogelijk, waarvoor mijn excuses nogmaals. Ik kan me helemaal vinden in hetgeen wat u zegt over het ophalen en leveren van de nieuwe demper. De vervoerder rijdt helaas met bussen rond, enkel bestemd voor levering òf afhaalopdrachten. Dit wordt niet gecombineerd. Bovendien heeft u er ook voor gekozen om niet een nieuwe einddemper te bestellen. We helpen u graag verder in deze casus, maar ik wil nogmaals benadrukken dat we binnen de perken moeten blijven van ons protocol. We kunnen u niet bieden wat u eist. We zullen proberen uw retour zo spoedig mogelijk te verwerken. Indien gewenst, kunnen we de conversatie voortzetten via een mail naar [email protected]. We kijken vanuit de after-care afdeling ook graag met u mee. Voor nu wil ik u desondanks een hele prettige dag wensen en al het goeds voor 2026. Met vriendelijke groet, Martijn.
10
Prima
Zoals tot nu toe altijd de goede spullen ontvangen voor een m.i. goede prijs
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
C.scharloo
, Leiden
9
Goede prijs met snelle levertijd
Zeer goed
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ekkel
, Vriezenveen
10
Goede snelle service
Bestellen ging heel makkelijk en de levering was snel, ondanks de feestdagen. Product goed en betaalbaar dus ik ben heel tevreden!
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Brigitte Heijink
, Amsterdam
1
Zeer slechte bezorgdienst
Heb meer dan 1 week op mijn accu moeten wachten. Zou 31-12 bezorgt worden, werd 6-1. Verder een zeer onvriendelijke klantenservice. Werd gek van de vragen in de chat.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Edwin Langerak
, Donkerbroek
Response from the business owner
Beste Edwin, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling vertraagd is geraakt. Onze excuses daarvoor. Helaas kan vertraging altijd voorkomen. Voor de verzending van accu's gelden andere regels, omdat er gevaarlijke stoffen bij gemoeid zijn. Deze kunnen alleen door specialistische vervoerders worden getransporteerd. Jammer genoeg was het niet mogelijk om de accu te leveren op oudjaarsdag en is dit pas op 6 januari gelukt, dit komt door de grote drukte die er was rondom de feestdagen. Wanneer je contact met ons opneemt via de chat, kan de chatbot je in veruit de meeste gevallen helpen. Om dit zo goed mogelijk te kunnen doen stelt de bot je wat vragen, wanneer je hier duidelijk een kort antwoord op geeft werkt dit het beste. Mocht je er met de chatbot niet uitkomen, dan kun je altijd vragen om een medewerker. Je wordt dan doorverbonden met een collega. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Tim
10
Super.
Ik had een nieuwe buitenspiegelglas besteld en ik bestelde de verkeerde. Het systeem corrigeerde mijn fout direct met past niet voor je auto, je moet deze hebben met pasgarantie. Volgende werkdag in huis. Geweldig dus.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jakob Croeze
, Staphorst
10
Super service
Super service en snelle levering
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter
, Haelen
10
Snel geleverd
Nog niet gemonteerd, maar was iig snel geleverd.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Niels
, Oud-Beijerland
10
Goede service
Was vergeten om de gegalvaniseerde remstofkappen aan te vinken ipv de gewone versie. Gewoon geretourneerd en weer snel de juiste geleverd.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robby Botter
, OUDENBOSCH
10
Snelle bezorging
Iets bij winparts bestellen, en vervolgens heel snel bezorgd...en verdere afwikkeling ging ook allemaal soepel
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Geert Lok
, Beek en Donk
10
Kwalitatief goede producten voor een goede prijs
Goede zaak
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Johan Snelders
, St willebrord
10
Altijd optijd geleverd
Makkelijk die website
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jan Kamerbeek
, Elst Ut
10
Goede prijs kwaliteit
Kofferbakmat zoals beschreven en netjes verzonden.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jur
, Nvt
10
Buitengewoon goed
Gemakkelijk bestellen, bijvoorbeeld met een kentekencheck, uit een groot assortiment en supersnelle levering.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Wouter
, Renkum
10
Prima service.
Zoals altijd een prima website die moeiteloos de juiste artikelen laat selecteren en afhandelen.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Freek
, Nieuw-Buinen
8
Snelle en correcte afhandeling
Duidelijke website en snelle aflevering zoals beloofd
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jan Aben
, Linne
4
Onderdeel voldeed niet helemaal
Het onderdeel werkte niet helemaal goed , De achterklep viel niet in het nieuwe slot nadat ik de veer overhad gezet vanuit het oude slot, werkte alles wel naar behoren mijn advies zet in jullie slot een zwaardere veer
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Stam
, Assendelft
Response from the business owner
Beste Stam, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat het product niet was wat u ervan gehoopt had. Wanneer een product niet voldoet aan uw verwachtingen, kunt u deze het beste retourneren via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl. Vervolgens kunt u contact met ons opnemen en zullen we meekijken of we een product kunnen vinden die beter aan de eisen voldoet. We zijn we blij om te horen dat het overplaatsen van de oude veer het probleem opgelost heeft. Met vriendelijke groet, Zoë
Kiyoh Reviews
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours