word goed op de hoogte gehouden van levering
mooie site goed berijkbaar voor vragen
Alles op tijd en naar tevredenheid ontvangen.
Juiste onderdelen voor een goede prijs
Via de duidelijke website kun je erg gemakkelijk artikelen bestellen wat jij nodig acht. De sales communicatie en de after-sales communicatie is goed, snel en vriendelijk!
Geleverde Producten en bezorging altijd goed en optijd
heel correcte info en levering
Medewerkers helpen je goed bij je vragen.
Zeer snelle levering, zeer kwalitatieve wisselstukken, en men kan de juistheid van de wisselstukken vinden via het chassisnummer. Dienst voor en na verkoop, via wats-hap is zeer goed,
Beschadigd product, chatbot stuurt mij niet door naar een medewerker, enorm veel spam al meerdere keren afgemeld.
Beste Michael, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet door de chatbot heen kwam en een beschadigd product heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ook de aanhoudende mailings horen na een afmelding direct te stoppen, wij zullen dit voor u oplossen en doorgeven aan onze technische afdeling. U kunt het beste het product retourneren via ons retourportaal. Ga naar: https://winparts.returnless.com voor het aanmelden van een retour en log in met je ordernummer en e-mailadres. Let op! Het portaal staat standaard in het Engels, indien nodig kun je linksboven op de pagina de taal aanpassen. Vergeet hierbij niet te vermelden dat het om een beschadigd product gaat. Zodra de retour bij ons verwerkt is ontvang je je voucher of een credit. Met vriendelijke groet, Zoë
Zoals altijd snelle levering, het juiste product en redelijke prijzen. Top.
Na mijn melding van een fabricagefout bij een accu, een snelle vervanging gekregen. Volledige garantie!
Ik bestel al lang als amateurtje bij wp en heb geen reden ergens anders te kijken. Ook de check of het op het op je voertuig past waardeer ik.
Snel geleverd, goede prijs.
Ik had een retourvoucher waarvan ik de code niet meer vind. Klantenservice kon dit niet oplossen of opzoeken en toevoegen. Laat je dus altijd meteen terugbetalen door winparts! Als klap op de vuurpijl verzending in twee dozen aangekomen, niet op mijn eigen adres maar op twee VERSCHILLENDE post NL punten verspreid over de provincie Luik. Rondje van 75 km en 2,5u mogen maken voor mijn onderdelen/olie. Geen succes deze levering
Beste Wiertz, Bedankt voor de eerlijke review. Wat een vervelende situatie. Onze oprechte excuses voor zowel het niet kunnen traceren van de voucher en de levering van PostNL. Een rit van 75 kilometer langs verschillende afhaalpunten is absoluut niet de bedoeling. Wat betreft de levering van PostNL begrijpen we zeker dat het een vervelende situatie is. Het kan alleen voorkomen dat een PostNL punt vol zit en dat het op een andere locatie geleverd wordt dan afgesproken. Helaas is dit iets waar wij geen invloed op hebben en waarvan we het aanraden om dit met PostNL te bespreken. Wel zullen we uiteraard meekijken naar een gepaste tegemoetkoming voor het ongemak. Wat betreft de retourvoucher: wij kunnen deze in ons systeem herleiden op basis van uw mailadres of ordernummer. Het spijt ons dat u eerder te horen kreeg dat dit niet kon. Wij willen dit graag direct voor u oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via [email protected], onder vermelding van uw ordernummers en mailadres? We zullen uw retourvoucher opnieuw proberen op te zoeken en nasturen. Met vriendelijke groet, Zoë
Lever een andere bezorgdienst.
Snelle levering en fijn dat de bestelling nog wordt gecontroleerd op juistheid aan de hand van je kenteken
Eerste poging niet thuis maar netjes mail gdhad en tweese poging gelukt
NVT
Alleen bij Winparts heb ik het juiste onderdeel kunnen vinden. Eerst bij een andere leverancier bestelt maar bleek niet te passen het retourproces bij deze leverancier duurde ook weer een paar dagen... Voortaan eerst bij Winparts kijken! Gr. Frits
Snelle levering. Netjes verpakt allemaal correct geleverd.
Prima product.
Product eenvoudig te vinden op de website en snelle levering
Coupon verzilveren lukte in eerste instantie niet, met 1 telefoontje weer geregeld
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours