Reviews for Winparts.nl

Goedemiddag Valentino, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat de bestelde automat een andere kleur had dan verwacht! Onze excuses hiervoor. Ik zie inderdaad dat de mat op de foto zwart lijkt, maar in de beschrijving wordt aangegeven dat de kleur 'Grafiet' is. We begrijpen inderdaad dat u hier wellicht overheen gelezen heeft. Hopelijk is de mat alsnog naar wens! Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat de remblokken niet geschikt zijn voor uw voertuig, terwijl u hier wel pasgarantie op heeft. Ondanks deze pasgarantie, is ons retourtermijn uiterlijk 30 dagen na ontvangst. Ik zie dat uw retouraanvraag is afgekeurd, maar wij hebben verder geen mails of andere informatie van u ontvangen. Zou u uw bezwaar naar [email protected] willen sturen? Dan kijken graag of wij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Ik zie inderdaad dat uw order al een tijd geleden verzonden is, maar sindsdien bij de bezorgdienst in het sorteercentrum blijft hangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Omdat pakketten meestal na een aantal werkdagen alsnog in levering gaan, kunnen we inderdaad pas na 5 werkdagen een onderzoek opstarten. Ik zie dat het onderzoek inmiddels is opgestart en dat we u hiervan per mail op de hoogte hebben gesteld. Als we een reactie hebben, dan laten we dit zo spoedig mogelijk aan u weten. We hopen dit zo spoedig mogelijk met u op te kunnen lossen! Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat de bestelling niet geleverd kon worden op de aangegeven leverdatum. We begrijpen dat dit teleurstellend is, onze excuses hiervoor. Helaas is het soms erg druk bij de vervoerders, waardoor een pakket helaas vertraagd kan raken. We doen er alles aan om dit te voorkomen, maar helaas hebben wij hier geen invloed op. We hopen dat u de order inmiddels in goede orde heeft ontvangen! Met vriendelijke groet, Thirsa

Goedendag Ruud, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat het spiegelglas niet passend is op uw voertuig. Onze welgemeende excuses hiervoor, we lossen dit graag met u op. Ik heb de order bekeken en ik zie dat het bestelde spiegelglas inderdaad niet passend is op uw voertuig. Helaas zie ik dat deze door een fout van ons wél door de controle is gekomen en dat er geen mededeling naar u is verstuurd. Helaas lijken we voor uw voertuig geen geschikte spiegelglazen te verkopen. Ik kan u dus enkel adviseren om het spiegelglas terug te sturen via ons retourportaal. Mocht u hier nog vragen of opmerkingen over hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Thirsa