Voor mij als prticuliere knutselaar is met het invoeren van het kenteken altijd het juiste onderdeel te vinden. Snel bezorgd.
Ik moest 2 grote pakketten terug sturen omdat er een heel klein onderdeel miste in het geheel. Dus een hoop gedoe terwijl hetgeen ik nodig had in een enveloppe paste. Buiten dat het gedoe geeft is het milieutechnisch gezien ook slecht. Dat er iets niet in zit kan gebeuren geen probleem. Het proces erna deugt niet.
Ik heb wat spullen besteld ging iets verkeerd gebeld en werd goed opgepakt en meedacht. Wat niet goed was kon retour en ook dat ging goed. Ik blijf bestellen als ik iets nodig heb bij winparts. Ga zo door!
Alles overzichtelijk en makkelijk te vinden via kenteken, snelle levering en pris/kwaliteit verhouding
Makkelijk onderdelen zoeken, levertijd kan iets beter, maar daarentegen zijn ze ook de moeilijkste niet als het om retouren gaat. Prijzen zijn netjes !!
Nog nooit op tijd geleverd Paar keer pakket niet aangenomen vd bezorger ivm met te laat
Snelle levering, pas garantie van de artikelen hanteren ze, snelle terugbetaald van het artikel wat ik teruggestuurde
Ik was aan sleutelen in het weekend. Had een bestelling gedaan. Maar later bleek ik toch meer nodig te hebben waarbij ik een verkeerd artikel had besteld. Dus ik had een derde bestelling gedaan met het juiste artikel. Maandagochtend gelijk via whatsapp contact opgenomen om te vragen of de 3 bestellingen bijelkaar konden zodat ik 1 keer verzendkosten hoefte te betalen, en het verkeerde artikel gecanceld kon worden. Krijg ik alsnog het in driemaal pakket en verzendkosten. En ook had ik 4 meter brandstofslang besteld krijg ik het in 4 geknipte stukken van 1 meter. Retourlabel kreeg ik niet, ik kon op de website gaan uitzoeken hoe het terug te sturen in ruil voor een voucher.
Beste Peter, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent met je ervaring bij ons. Wanneer je meerdere bestellingen plaatst, betaal je ook voor elke bestelling verzendkosten. Er worden immers ook meerdere pakketten verzonden. In sommige gevallen kunnen we bestellingen nog samenvoegen, als we er op tijd bij zijn. Omdat we elke bestelling zo snel mogelijk willen verwerken en verzenden, kan het zijn dat het samenvoegen niet meer mogelijk is. Wanneer je meerdere onderdelen nodig hebt, is het dan ook aan te raden om ze allemaal in één bestelling te plaatsen. Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat je vier keer een brandstofslang van 1 meter hebt besteld. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is wanneer je had verwacht dat het 1 slang van vier meter zou zijn. Het product wat je besteld hebt is echter een enkel stuk van 1 meter, dit kun je terug lezen in de specificaties. Helaas werkt het niet zo dat wanneer je meerdere stukken besteld, deze stukken aan elkaar zitten. Er zijn ook brandstofslangen beschikbaar met langere maten welke je zelf op maat kunt maken. Via onze website kun je onderdelen heel gemakkelijk voor retour aanmelden, je ontvangt dan na aanmelding een retourlabel. Als je er zelf niet uit komt kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice, we helpen je dan graag verder. Met vriendenlijke groet, Tim
Men levert snel en goede producten. Als je beleefd, correct en eerlijk bent gaat omruilen of coupon ook makkelijk. Waarvoor dank. Een afspraak bij een garage duurt soms maanden en leveren soms half werk. Hier heb je het binnen enkele dagen, is de stukprijs lager met verzending inbegrepen en het vaak belachelijke uurloon compenseer je eenvoudig. Heb je geen materiaal? Koop het en je bent nog steeds goedkoper.
Prima
Goede spullen
Alles werkt weer zoals het hoort
Producten zijn goed passen perfect goede en snelle levering
De onderdelen zijn altijd goed en passend en redelijke goede prijzen ik zou een 5 geven als de verzending wat sneller zou zijn voor de rest een prima onderdelen site
Wanneer je een verkeerd product aan een klant verzendt, zou je ervoor zorgen dat deze zo snel mogelijk het juiste product ontvangt. Of niet? Je moet eerst een retour indienen en 5 tot 7 dagen wachten op een voucher waarop je opnieuw moet bestellen. Het is belachelijk.
Beste Steffen, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met ons retourbeleid. Wanneer je een onderdeel retourneert kun je kiezen tussen een terugbetaling of een voucher, afhankelijk van de termijn waarbinnen je de retour aanmeldt. Je ontvangt de restitutie zoals gebruikelijk pas wanneer de de producten retour zijn aangekomen en door ons zijn verwerkt. Als je daar niet op wilt wachten kun je het beste kiezen voor een terugbetaling en alvast een nieuwe bestelling plaatsen, zo heb je op de snelste manier een nieuw product. Meer informatie over de retourprocedure kun je ook vinden op onze website. Ook kun je altijd even contact opnemen met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder met de vragen die je hebt. Met vriendelijke groet, Tim
Ik had op een donderdag een nieuwe accu (die ik dringend nodig had) en nieuwe ruitenwissers besteld. Aangezien er voor 16u besteld, volgende dag geleverd op de website stond, dacht ik fijn, dan heb ik em voor het weekend en kan ik in het weekend die accu vervangen. Ik kreeg die avond een track and trace nummer van trans-mission (de koerierdienst). Dit nummer kon in hun track and trace applicatie niet gevonden worden. Volgende dag ook nog niet. Ik stuur via whatsapp een berichtje naar de klantendienst, kreeg ik keurig op tijd een antwoord op dat het druk is en het waarschijnlijk op zaterdag geleverd wordt. Op zaterdag kon ik de T&T code wel vinden op hun site, maar nog geen verwachte leverdatum... Ok, dan zal het maandag wel komen. Maandag lijkt er schot in de zaak te komen, maar blijkbaar hebben ze de bestelling opgedeeld in 2 deelleveringen. Die avond komt uiteindelijk tegen half 6 de levering binnen van de ruitenwissers, maar dus geen accu. Ik dacht, die zal morgen wel geleverd worden. Volgende dag, dinsdag inmiddels, geen verdere vooruitgang in het leverproces. Op woensdag check ik de T&T opnieuw, staat er dat de accu zogezegd de vorige dag geleverd is. Er is niemand langs geweest, ik was de hele dag thuis. Winparts gebeld, zij hebben nu een ticket geopend bij trans-mission, tot op heden (vrijdag) niks meer van gehoord. Ben inmiddels bij een lokale winkel een nieuwe accu gaan kopen, want ik had hem echt nodig. Waar de accu van winparts heen is, geen idee. Ik hoop iig dat ik men geld terugkrijg. Ik zou winparts aanbevelen, zolang je bestelling niet via trans-mission geleverd wordt. De prijzen zijn heel voordelig en de producten zijn gewoon wat ze zijn. De klantendienst was heel vriendelijk en antwoorde altijd redelijk snel. Ik snap dat ze geen controle hebben over wat trans-mission doet, maar ze hebben wel de controle om er niet mee samen te werken, of evt de klant de keuze te laten om voor een extra bedrag een andere koerierdienst te kiezen.
Mijn ervaring is je krijg een orginal passend onder deel . Alles wordt gecontroleerd of het product in jouw auto past. Daardoor zit je nooit met verkeerd onderdeel. Winparts heeft goede service ik kan Winparts echt aan iedeeen aanbevelen .
Als iets leverbaar is er altijd een alternatief
Bedrijf die zijn beloftes waarmaakt
Top
Goed product,snelle levering goede prijs
Vlug thuis gestuurd
Ik kocht 4x een v snaar met zelfde nummer als ik had. Maar meet methode is bij v snaar niet standaard binnen lengte of buiten lengte. Retourneren ging wel netjes dat zeker
Ik gebruik de kenteken check. Bestel het onderdeel. Blijkt dat deze niet werkt en overal op internet word aangegeven dat het een bekend probleem is met aftermarket items. Dan maar retour. Word niet gecrediteerd want ik zou een verkeerd onderdeel besteld hebben.
Beste Thomas, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de onderdelen niet passend bleken te zijn. Wanneer dat het geval is, kun je de onderdelen binnen 14 dagen na ontvangst retour melden voor een terugbetaling of voor een voucher. Na deze 14 dagen kun je ze tot 30 dagen na ontvangst alleen nog retour melden in ruil voor een voucher ter waarde van het aankoopbedrag. Het is dus niet zo dat je geen restitutie ontvangt wanneer je iets verkeerd besteld. We kijken graag met je mee of alles wel goed is gegaan bij het retourneren, zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer en de klacht? Dan kijken we graag even met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Tim
Nvt
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours