Niet geleverd wat besteld is. Draait op voor retourkosten, wat een fout is van winparts.
We hebben een tas besteld voor een fietsdrager, afgesloten met een rits, zoals vermeld en te zien was op de site. We kregen een cover (hoes) die aan de onderkant open was. We kregen dus niet geleverd wat we besteld hadden. We hebben hierover telefonisch contact gehad en het geleverde retour gestuurd. Er moet 6.95 retour kosten betaald worden. Als de winkel een foutief artikel levert, zijn zij verantwoordelijk voor de retour kosten. Deze kosten hebben we niet retour ontvangen.
Je wordt op deze manier op kosten gejaagd, terwijl dit niet onze fout is, maar van de winkel. Zeker niet klantvriendelijk dus. Geen service!!!