Response from the business owner
Beste heer Italianer,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u een lekkende kan heeft gekregen. Onze gemeende excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Natuurlijkerwijs voorzien we u graag van een volle flacon. Hiervoor kunt u een retouraanvraag doen via winparts.returnless.com. U kunt het product met schade aanmelden en opsturen. U kunt hiervoor een volledige terugbetaling ontvangen, waarna u, indien gewenst, nogmaals kunt bestellen.
Uiteraard hopen we u in de toekomst beter te kunnen voorzien en weer te mogen verwelkomen als klant.
Voor nu wens ik u een hele prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Martijn.