Klantenservice van hoog naar onder 0
Winparts was altijd een bedrijf dat als er iets verkeerd ging in levering of onderdeel, dat een belletje genoeg was om dit op te lossen, werd dan ook gelijk een onderdeel verstuurd. Mijn laatste ervaringen zijn totaal anders, je krijgt een defect product en moet het eerst retour sturen, lang wachten, dit is in de automobiel industrie niet wenselijk, dus dan bestel je maar een nieuw product met nogmaals verzendkosten waar achteraf niks mee gedaan wordt. Je moet ook best doordrukken om een verkeerd geleverd product gratis retour te kunnen sturen.
Het is in mijn beleving een grote dozen schuiver geworden met totaal geen nazorg.