
Ruim assortiment en goed op te zoeken via kenteken nr. Enige min puntje is de communicatie via. e-mail en Whatsapp, verder prima tevreden
Ik heb nu al vier keer contact gehad met winparts over een bestelling die niet compleet was 4x zomer ruiten sproei vloeistof en 4x winter sproei vloeistof ik krijg 5x geleverd dus gebeld over de 3 x winter vloeistof die ontbreken en dat is nu drie weken geleden en ze zijn er nog steeds niet op terug gekomen
Beste Attie, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een incomplete bestelling hebt ontvangen, onze excuses daarvoor. Uiteraard zorgen wij er in zo'n geval voor dat je alsnog de bestelde spullen ontvangt. Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat je vrijdag 29 augustus contact hebt opgenomen over de missende onderdelen. Wij hebben toen contact opgenomen met ons magazijn en de bezorgdienst om te achterhalen wat er aan de hand is. Uiteindelijk bleken de drie missende onderdelen uit de bestelling beschadigd te zijn geraakt tijdens transport. Deze zijn teruggestuurt naar ons door de bezorgdienst. Hierop hebben wij gisteren een nieuwe zending aangemaakt, welke als het goed is morgen bij je aankomt! Wij wensen je nog veel veilige kilometers en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Tim
Goede snelle levering en retour afhandeling goed verlopen!
Het bestelde product is zoals verwacht, een auto accu. Mijn auto start en rijdt weer goed. Echter, ik had bewust hier besteld zodat de accu op tijd binnen zou zijn. Ineens krijg ik op de dag van de bezorging een melding dat product niet meer komt. Via klantenservice 3x uitleggen wat er aan de hand is. Uiteindelijk helemaal zelf accu opgehaald bij depot na gebeld te hebben met vervoersbewijs. Waarom betaal ik verzendkosten als ik het toch zelf moet ophalen?
Snelle levering, top kwaliteit
Is 3de keer dat de remschijven 1x te weinig geleverd wordt!! je bestel 2x stuks. Zijn grote dozen, mensen die daar werken denken dat er 2 in de doos zit. terwijl maar 1 er in zit. Ze sturen hierdoor 1x te weinig! Je kan je werk dus nooit goed afmaken!
Beste Karakurt, Bedankt voor je review. Wat vervelen dat je voor de derde keer op rij maar één remschijf hebt ontvangen, in plaats van de twee die je besteld hebt. Dat is erg slordig en niet hoe wij normaliter te werk gaan, onze excuses daarvoor! Ik heb je bestelling er even bij gepakt en ik zie dat de missende schijf inmiddels is nagestuurd en vandaag bij je aankomt. Ik heb je een persoonlijke e-mail gestuurd omdat we graag met je in gesprek komen over het geleden ongemak. Ik wens je nog veel veilige kilomters en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Tim
Telkens weer gevonden wat ik zocht en rap geleverd
Je krijgt wat je besteld. Indien afwijkend wordt er contact met je opgenomen. Ik vind het alleen zo jammer dat er na iedere bestelling een vragenlijst gestuurd wordt. Je hebt meer rompslomp van die vragenlijsten dan van de te monteren materialen. Wat mij betreft mogen er veel minder vragenlijsten verstuurd worden. Dit niet alleen bij u, maar ook bij andere bedrijven.
Service zoals het hoort, de juiste kwaliteits onderdelen!
Levering binnen aangegeven data. Alles netjes verpakt en aangetroffen zoals verwacht.
Goed
Goede prijsverhouding, informatie en snelle levering.
sinds ze verhuist zijn, zijn de leveringen altijd dagen later dan eerst! doe ik donderdag een bestelling, dan komt ie op z'n vroegst pas op maandag binnen! ik baal hier behoorlijk van. daarom ga ik voortaan eerst kijken of ik de onderdelen in Eindhoven kan halen voordat ik het hier bestel. jammer dat het zo nu gaat. hert WAS ALTIJD de volgende dag. dit is echt frustrerend.
Beste Erik, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling later is aangekomen dan je had verwacht. De onderdelen op onze website hebben elk een eigen levertijd. Dit heeft te maken met waar de onderdelen op voorraad liggen. De meest gangbare onderdelen bewaren wij in ons eigen distributiecentrum en kunnen wij ook vaak dezelfde dag al verzenden. Minder gangbare onderdelen bewaren wij op andere voorraadlocaties, waardoor deze eerst naar ons moeten komen, voor wij het naar jou kunnen verzenden. De levertijd van deze onderdelen is dan vaak een dag langer dan de onderdelen die wij in het distributiecentrum hebben liggen. Bij meerdere onderdelen geldt altijd de langste levertijd. De meest accurate leverdatum voor jouw specifieke bestelling zie je in het winkelmandje voor je gaat afrekenen. Ik heb je meest recente bestelling erbij gepakt en ik zie dat één van de bestelde producten een levertijd had van twee werkdagen. Hierdoor was de bestelling verzendklaar op vrijdag en wordt deze de eerst volgende werkdag, dat is dan maandag, bezorgd. Dit is niet veranderd sinds wij zijn verhuisd. Mocht je vragen hebben over de levertijden, aarzel dan niet om contact met onze klantenservice op te nemen. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Tim
Goed
Ruimste assortiment, de juiste producten zijn makkelijk te vinden. Beste prijs en snelle levering.
Meerdere keren onderdelen besteld en steeds snel en goed geholpen. Ook verkeerd, of overbodige artikelen worden zonder moeite teruggenomen.
Eerste keer verkeerde onderdeel besteld (mijn fout) deze is volledig vergoed Vervolgens nieuwe bestelling geplaatst en het goede onderdeel ontvangen.
Top bedrijf snel .goed.goedkoop
Ik heb 2 keer een defect product ontvangen. Eerste keer retour gestuurd volgens de officiële wegen en retour melding gemaakt. Ik zou een voucher krijgen en de volgende verzending zou ik niet hoeven te betalen. Krijg ik een mail dat im het product retour heb gestuurd zonder reden terwijl ik er zelfs foto's van had gestuurd. Ik wilde dan geen probleem van maken, alleen een nieuw product voor mijn auto. Dus besloot ik om opnieuw te bestellen en de verzendkosten voor mijn rekening te brengen. Wat blijkt? Krijg ik dezelfde doos met een kapotte koplamp opgestuurd. Heb nu beide retour nummers op de doos geschreven en verwacht compensatie voor de domheid. Ik zit dus al 2 weken zonder linker koplamp die onderdeel uitmaken van een set..
Beste meneer Engels, Hartelijk dank voor uw bericht. Ontzettend vervelend dat u dezelfde kapotte koplamp retour hebt gekregen. Onze excuses hiervoor. Uw koplamp is in een ander retourproces terechtgekomen, waardoor u geen voucher hebt gekregen. Ik heb dit even neergelegd met de betreffende afdeling. We maken er werk van om binnenkort even contact op te nemen met u over dit probleem. In elk geval adviseer ik u om de koplamp zo snel mogelijk opnieuw aan te melden voor retour bij ons retourportaal. Met vriendelijke groet, Anita
Eerlijk gezegd was het altijd wel prima. De twee voorlaatste bestellingen gingen niet geheel vlekkeloos echter de laatste bestelling weer helemaal correct.
eenvoudig te bestellen snelle levering
Meer al 5 dagen zitten wachten, valse beloftes, verkeerde track and trace informatie kort om niet bestellen
Goedemiddag, Ontzettend vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Onze excuses hiervoor. In uw order zie ik dat de vervoerder er veel langer over heeft gedaan dan verwacht. Ook heeft de track-and-trace een aantal updates gehad die geen duidelijkheid bieden. We nemen uw feedback uiteraard mee naar de verantwoordelijke afdeling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita
Goede ervaringen, snelle levering en gemakkelijk zoeken op kenteken
Ik had een ruitenwisser besteld van 30 cm en die werd geleverd in een doos van 100x10x10 cm, in de orginele verpakking had hij gewoon door de brievenbus gekund maar nu moest ik voor de levering thuis blijven.
Prima
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours