
De ruitenwissers werden netjes en snel bezorgd.
Na een aantal zendingen waarbij de verpakking te wensen overliet is het nu in orde. Dat was beslist nodig, want de kans dat er artikelen uit de doos konden raken was groot. Overigens scherpe prijzen.
Goed snel en duidelijk en redelijk snelle verzending.
Goed verpakt en snel.geleverd en bedankt voor de snelle levering
Ik heb nu meerdere malen een bestelling gedaan maar de leverdatum word nooit gehaald Als er gezegd word binnen 24 uur geleverd moet dat ook gebeuren Zeg anders gewoon de werkelijke levertijd
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u nu meermaals tegen vertraagde leveringen aanloopt. Onze welgemeende excuses hiervoor. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 20.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg. Het kan dus voorkomen dat deze soms iets later aankomen. Uit bovenstaande lukt het me niet om een order of klantaccount te vinden. Ik wil u daarom graag uitnodigen om deze met ons te delen via [email protected]. Wellicht dat we hier met u mee kunnen kijken en denken. Uiteraard hoeft u niet op dit voorstel in te gaan als u dat niet wenst. Voor nu wil ik u een bijzonder prettig dag wensen. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Met vriendelijke groet, Martijn.
De levertijden willen nog wel eens verlengd worden.
Winparts, heeft bijna alles in huis voor je auto! Hebben ze het juiste artikel niet, dan hebben ze wel universele oplossing!! Heb,je iets gekocht dat niet juist is, mag je het eventueel ruilen of terugsturen. Snelle levering en de prijs zit ook goed!!!
Hele duidelijke website mede door kenteken invoering !
1 van de drie cans met adblue is lek aangekomen.
Geweldig
Had een achterruitenwisser met wisserblad besteld voor mijn Seat Leon uit 2010. Winparts heeft een email gestuurd dat zw twijfelde dat ik het goede artikel had besteld. Contact met Winparts gehad en uiteindelijk het goede artikel besteld, foute artikel werd geannuleerd. Binnen enkele dagen het juiste artikel ontvangen en past perfect op mijn Seat. Top geregeld!
Fijne en snelle levering. Goede ruiterwissers, zoals omschrijving.
Snel en overzichtelijk en prima service !!!
Handig bestellen op kenteken en snel gelevert
Ik heb al eens eerder een slechte review geplaatst omdat er op de website op voorraad stond maar dit was niet zo. Echter hierna nog 2 keer een bestelling geplaatst waarvan 1 retour (buiten schuld van Winparts om) en beide bestellingen waren zoals het hoort afgeleverd en ook de retour is snel behandeld en goed opgelost!
Prettige website met duidelijke communicatie en scherpe prijzen. Ik kom zeker weer bestellingen doen
Leveren een kapot stuurhuis, waardoor de koste van mijn rekening oploopt omdat er 4.5 uur aarbeid bij komt en dat word waarschijnlijk niet vergoed. Jammer
Goedemiddag heer Smit, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen deze review te plaatsen. Wat vervelend dat u een kapot stuurhuis heeft ontvangen en daardoor hogere kosten heeft moeten draaien. Onze excuses hiervoor. Omwille van bovenstaande, wil ik u graag uitnodigen een mail te sturen naar [email protected], waarin u uitlegt waar u precies tegenaan gelopen bent en wat de status nu betreft. Uiteraard denken we daar graag met u mee. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak nogmaals. Ik wil u een hele prettige dag wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
Het positieve is dat je kan zoeken op chassisnummer van de wagen En daarbij komen nog de zeer voordelige prijzen Heb al dikwijls vergelijkingen gemaakt maar er is geen twijfel dat het bij Winparts het voordeligst is En daarbij komt nog de snelle levering
Uitstekende service
Zie boven. Dus nogmaals deskundigheid helpdesk onder de maat.
Bij aankomst pakket was de doos en inhoud fus beschadigd, moest eerst een nieuwe bestellen voordat ik een andere kreeg volgens de medewerker
Beste Eric, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat het pakket en de inhoud beschadigd is ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wanneer u iets beschadigd ontvangt, dan lossen wij dit uiteraard graag voor u op. Ik begrijp dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dat zij aangaven dat u eerst een nieuwe moet bestellen voor u een andere kreeg. Dat begrijp ik niet helemaal. Bij een beschadigd onderdeel kunt u een retourmelding maken waardoor u het pakket kosteloos terug kunt sturen. Deze dient dan eerst bij ons terug te zijn voor u een terugbetaling krijgt of een nieuwe order kunt plaatsen. Wellicht bedoeld u dat. Dat ter zijde is het natuurlijk niet de bedoeling dat u iets beschadigd heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij streven ervoor om u in de toekomst te voorzien van betere service. Met vriendelijke groet, Niels
Een uitlaatdeel besteld voor een Suzuki Wagon R. Om zeker te zijn had ik het kenteken ingevuld waardoor er een pasgarantie werd afgegeven door Winparts. Ondanks dat paste het zeker niet, de ophanghaak zat aan de andere kant en de flens stond helemaal verkeerd. Wat wel goed werkt is het bezorgen en het weer aanmelden en ophalen als het retour moet. Misschien een incident maar ik heb een gebruikt deel laten komen van de onderdelenlijn, dat paste perfect. Volgende keer nog maar een kans geven.
Beste Koppert, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Wanneer u het kenteken heeft ingevuld, dan zou het in de meeste gevallen inderdaad moeten zijn dat het onderdeel past. Of het een incident was of een fout van het systeem durf ik helaas niet te zeggen. Ik begrijp dat het ondertussen is gelukt om het verkeerde onderdeel terug te sturen en de juiste te bestellen. Dat is natuurlijk goed om te lezen! Wij streven ernaar om uw bestellingen in de toekomst gewoon foutloos te leveren. Met vriendelijke groet, Niels
Website is goed en kon makkelijke op basis van kenteken het juiste product vinden. Alleen had gevraagd om deze op vrijdag te leveren (was gewoon een optie in de checkout) Maar kwam tot mijn verrassing op donderdag. Geef dan ook de optie niet als je er toch geen rekening mee houdt.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours