Leveringsdatum kloppen niet en dagen later , helpdesk contact helpt ook niet als je belt zeer onduidelijke info Wat een klantenservice

Bestel hier niet als je je onderdelen snel nodig hebt. Ik bestelde op vrijdag vanwege de belofte: "Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis". Ik betaalde € 15,- verzendkosten, inclusief € 5,- extra voor zaterdaglevering. De belofte is pure misleiding: Winparts droeg het pakket pas op dinsdag over aan de koerier! Mijn auto stond dagenlang stil waardoor ik niet naar mijn werk kon. Dit heeft mij veel geld gekost. De klantenservice is waardeloos. Medewerker *** claimde dat "morgen in huis" slechts een verwachting is. Nu weigeren ze de verzendkosten volledig terug te betalen en liegen ze dat het aan de bezorgdienst ligt. Onbetrouwbare webshop!

Als klant ben ik erg teleurgesteld. Op de website wordt de indruk gewekt dat vrijwel alles op voorraad is en snel geleverd kan worden. In werkelijkheid zijn de wachttijden echter erg lang. Dit is misleidend en frustrerend voor klanten die rekenen op een snelle levering. Ik vind dat een bedrijf eerlijk en duidelijk moet communiceren over de werkelijke beschikbaarheid en levertijden van producten. Mijn ervaring is helaas teleurstellend.

Onderdelen worden snel geleverd Word goed omschreven en nog eens gecontroleerd of het past bij het op gegeven kenteken

Eerst een set voor een VW Golf en een Volvo V60 besteld Bij deze laatste was er een defect. Item teruggestuurd en werd snel terug betaald. Opnieuw dezelfde sets besteld voor zowel een Golf als een Volvo. Deze keer alles in orde Probleem werd keurig afgehandeld. Alleen zou het nog beter zijn om de keuze te kunnen maken om een nieuwe set te laten afkomen zonder eerst een terugbetaling te krijgen en ze dan opnieuw te moeten bestellen. Tenzij dit met verzendkosten te maken heeft. Dat zou spijtig zijn

Uitstekende service! De auto-onderdelen werden netjes en op tijd geleverd. Alles verliep soepel en de communicatie was goed. Zeer tevreden over de snelle levering en de goede service. Zeker een aanrader voor iedereen die auto-onderdelen online wil bestellen!

Ik bestel soms onderdelen lekker makkelijk op kenteken en dat gaat meestal wel goed Heb ook wel eens een verkeerd onderdeel gehad maar meestal gaat het goed Dus ik ben wel tevreden

Prima levering van autowasspullen

Het bestellen van ruitenwissers ging heel makkelijk. Op de website staat duidelijk aangegeven welke ruitenwissers je voor je auto nodig hebt. Je krijgt zelfs nog een mailtje, nadat je betaalt hebt, dat er vanuit Winparts gecheckt wordt of je de juiste ruitenwissers hebt besteld. E-mailcommunicatie op orde en zoals aangegeven kwam de bestelling snel in huis. Aanrader!

Zeer te vrede

soepel en snel retour regel , niet moeilijk doen , dat moet je hebben

binnen 2 dagen was de pakket binnen

Goede kwaliteit

Ik had eerst het verkeerde item ontvangen. Na mailtje en telefoongesprek met klantenservice alles netjes opgelost en juiste product ontvangen

Snel geleverd zoals gewenst. Doos van de distributiekit met waterpomp wel zichtbare dikke laag stof op dus van oude stock, hopelijk geen problemen met de duurzaamheid. Zak rond schoepen waterpomp op meerder plaatsen geperforeerd. (Niet zacht behandeld ... mee gegooid)

Goede service snel geleverd

Snelle en keurige levering

Prima ruitenwissers van Bosch, snel geleverd en goede prijs

Kwaliteit prijs snelheid alles goed

Prima ervaringen...snel en goed spul met veel keuze

snelle levering en goed product

Uitstekend

Zie hier boven

Overzichtelijke website met goede opties. Daarna snelle levering. If het product goed is,weet ik nog niet. De retourtermijn is wel wat kort.

Ik bestel hier al verschillende jaren. Soms zijn de prijzen zeer goed, soms wat minder. Je moet goed vergelijken met autodoc.. Ze wisselen elkaar af met wie het goedkoopste onderdeel heeft vaak van het zelfde merk ook. Het enige is dat de verzendtijd wat sneller mag. Ze adverteren voor een bepaald uur besteld de dag erna geleverd maar dit heb ik tot op heden nog nooit mogen meemaken.