Prima bedrijf, groot assortiment voor een goede prijs en nog snel geleverd ook.
Goedkoper dan elders,en snelle levering.
Goede service en kwaliteit
Alle vlot verlopen,niets aan op te merken
Dat is tegenwoordig een zeldzaamheid, dat je spullen aankomen op de beloofde dag. Niet bij Winparts gelukkig.
Goed
Had 3 simpele rubberen busjes ik moest bijna 7 euro betalen aan verzenden Bij binnenkomst bleken ze niet te passen. Busjes 3 stuks 2.25 verzenden 7 euro Passen in een envelop.
Beste meneer Kooiman, Hartelijk dank voor uw review en onze oprechte excuses dat uw ervaring met de verzending niet naar wens is. We begrijpen dat het inderdaad vervelend is wanneer de verzendkosten relatief hoog zijn. De meeste artikelen worden in een doos verstuurd. Hierop zijn enkele uitzonderingen, maar rubberen busjes vallen hier tot onze spijt niet onder. Ik stuur u een persoonlijke e-mail hierover en vertrouw erop dat we alsnog tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Anita
Ik bestelde een achterlicht glas dat de volgende werkdag reeds werd geleverd
Na de levering van klein-producten, samen gekocht met een accu, die overigens wel (weliswaar door een derde partij) direct naar wens is geleverd, meerdere keren te hebben uitgesteld zijn beide geannuleerd onder het mom dat de voorraad niet op pijl zou zijn. Voor beide producten geldt overigens dat ze vandaag nog steeds als beschikbaar op de website staan en ook zijn er voor beide producten nog meerder alternatieven beschikbaar, hoewel ook dit volgens de annuleringscommunicatie niet het geval zou zijn. Ik kan begrijpen dat er af en toe wat verkeerd kan lopen, zoals in het verleden voor mij ook wel eens het geval was met Winparts, maar waar in het verleden, een weliswaar grotere order, uiteindelijk wel nog daadwerkelijk correct werd afgehandeld wordt de huidige ogenschijnlijk geannuleerd om er maar vanaf te zijn zonder enige oplossing te willen bieden aan mij. Qua bedrag enigszins begrijpelijk vanuit het oogpunt van Winparts, maar de uitleg lijkt gewoon een onwaarheid te zijn en dat vind ik erg jammer.
Beste Dave, Hartelijk dank voor je review. Onze excuses dat het zo loopt met je order. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Onze excuses hiervoor. Het is helaas zo dat het kan gebeuren dat een artikel niet op voorraad blijkt te zijn op het moment van bestellen. We werken de synchronisatie op onze website zo snel mogelijk te laten verlopen, maar dit lukt helaas niet altijd. Ik heb uw order gevonden en stuur u een persoonlijke e-mail om te kijken hoe we u hierin het beste kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Anita
Makkelijk juiste onderdeel gevonden via kenteken en volgende dag geleverd, top!
Het begint steeds irritanter te worden. Je koop in dit geval een simpele ruitenwisser, en je wordt zo vaak bericht om te reviewen, dat het vervelend wordt. Het voert inmiddels de boventoon en geeft en vervelende nasmaak. Stop met pushen. Jullie mij vragen mij wat ik van winparts vindt. Bij deze.
Beste Niels, Hartelijk dank voor je review. Jammer om te lezen dat je de reviewverzoeken vervelend vindt. Onze excuses hiervoor. Via onze klantenservice kunnen klanten vragen om dit uit te schakelen voor hun account. Ik stuur je een persoonlijke e-mail om je verder te informeren en vertrouw erop dat we dit goed kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anita
Som spokojný zákazník preto stále objednávam u Winparts.
Tevreden klant, al jaren!
vlotte bestelling en stipte levering!!
Overzichtelijke website makkelijk bestellen en snel in huis
Ik heb al aardig wat besteld bij Winparts en nog geen teleurstelling ervaren.
Telefonisch contact vriendelijk en snelle levering
Precies wat ik verwacht
alle artikelen die ik besteld had waren op voorraad en snel geleverd
Al een paar keer onderdelen besteld altijd snel geleverd en goede kwaliteit
Hele goede voorraad, alleen passen de artikelen vaker niet bij het model auto.
Beste meneer Geurts, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat u niet altijd een positieve ervaring hebt met onze webshop. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Daarnaast controleren wij om deze reden veel orders handmatig en sturen we een e-mail als we vermoeden dat een onderdeel niet zal passen. In de meeste gevallen kan dan een alternatief worden geboden. Ik hoop hiermee een en ander te hebben toegelicht. Met vriendelijke groet, Anita
Ik heb een incomplete levering gekregen. De artikelen die ik wel ontvangen heb zaten onverpakt en los in de doos. Ook een pakbon ontbrak. Meteen een mailtje versuurd. Helaas zonder reactie. Pas na meer dan 2 dagen na ontvangst en 4 mailtjes verder komt er eindelijk een reactie: of ik een foto kan mailen van de doos met wel ontvangen artikelen. Verder geen excuses of toezegging de ontbrekende items meteen toe te sturen. Meteen foto gemaakt en gemaild. Helaas weer geen reactie. Tot nu toe is mijn indruk van Winparts: ronduit BAGGER!
Beste Dirk, Bedankt dat u uw ervaring met onze webshop hebt willen delen. Onze oprecht excuses dat er iets fout is gegaan met uw order. Tot mijn spijt is het momenteel erg druk bij onze klantenservice en komen we helaas niet zo snel door onze e-mails heen als we graag zouden willen. Ik heb uw berichten en uw order gevonden en informeer u verder via een persoonlijk bericht. Met vriendelijke groet Anita
Ik had een bestelling van 5 artikelen. De levering volgde snel, maar bevatte maar 3 van de 5 artikelen. Dit was nergens gecommuniceerd. 2 dagen later volgde de 2e levering met de resterende artikelen. Ook kwam de eerste levering aan huis terwijl ik gevraagd had dit naar een pakketautomaat in de buurt te sturen. Het 2e pakket kwam wel in de pakketautomaat aan. Dus samengevat, snelle levering, maar gebrekkige communicatie.
Beste meneer Janssen, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer dat uw zending zo rommelig en onduidelijk verliep. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat uw pakket in 2 colli's is verzonden. Dit gebeurt wel vaker, met name bij (zware) remdelen. Ik zie echter ook dat dit niet zichtbaar was in de track-and-tracelink. Onze excuses hiervoor. De pakketten zijn wel tegelijk overgedragen aan PostNL, maar daar gescheiden geraakt. Overigens zie ik als leveradres alleen uw huisadres staan. Ik hoop hiermee enige duidelijkheid te hebben gegeven. Ook nemen we uw feedback mee in ons verbeterproces. Het zou wel zichtbaar moetenzijn dat uw zending in 2 pakketten gaat. Met vriendelijke groet, Anita
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas