Zeer vriendelijk en meedenkend personeel. Ben geweldig geholpen.
De 1e ervaring met Winparts was goed, maar deze keer erg slecht. De levering van het bestelde artikel was ok. Echter kwam ik in aanmerking voor een kadootje. Niet dat het me daarom ging, maar beloften hoor je na te komen. Wat ik ook heb geprobeerd... klantenservice chat, mail bellen... het heeft tot niets geleid. Het foutherstellend vermogen is daarmee als de gemiddelde dozenschuiver ... erg slecht. Wat nu als er iets mis zou zijn met mijn initiële bestelling? Dan zat ik nu nog te wachten na ruim 3 weken. Winparts... schrijf op wat je doet en doe wat je opschrijft!
Beste meneer Smits, Bedankt dat u uw ervaring hebt willen delen. Heel jammer om te lezen dat het zo is gelopen met de order en het contact met ons. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zie dat de nalevering van het cadeautje in gang was gezet, maar door een administratief probleempje nog niet was verzonden. Ik heb dit nu verholpen. We hopen het alsnog zo snel mogelijk naar u te kunnen verzonden. Nogmaals onze excuses dat het zo is gegaan. We nemen deze feedback ter harte. We hopen u alsnog een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Anita
Ik kocht onderdelen bij jullie meer dan een jaar en tot nu toe ben ik tevreden.
Leveren niet zoals afgesproken.. Werken met de slechtste bezorg service van de wereld… Konden niet bezorgd worden in de avond omdat mijn woon appartement blijkbaar een “zakelijk” adres is. Van 17 tot 22 uur gewacht en in het weekend zou ik een brug gebruiken waar huur aan verbonden zit. Nu kan ik die ook niet gebruiken. Echt top service win Parts en cycloon. Lekker zo doorgaan samen…
Beste Phil, Hartelijk dank voor je review. Enorm vervelend dat het zo is gegaan met je order. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het pakket inmiddels terecht is. Mocht dit niet zo zijn, neem dan gerust opnieuw contact op. Met vriendelijke groet, Anita
Informatief
ZEER snelle levering!
De producten waren goed en op tijd ontvangen
Vlotte levering van prima kwaliteit producten
gewoon bestellen .altijd goed .en zeker aan te bevelen .
goed
Tot en met bestellen en betalen gaat het goed, word er een leverdatum op gegeven die niet na word gekomen, probeer je contact te krijgen via de mail zijn jullie niet thuis, probeer je het via Whatsapp ook niet thuis, uiteindelijk na gemiddeld een half uur in de wacht te hebben gestaan toch telefonisch contact gekregen, en uiteindelijk goed geholpen (jammer dat dit 1,5 dag moest kosten) vervolgens onderdelen binnen gekregen blijkt dat er wat ontbreekt, mail gestuurd hoe we dit kunnen oplossen en tot op de dag van vandaag geen reactie, dus tot op heden nog niet z’n super ervaring, (Laatste order is keurig geleverd zowel optijd en alles aanwezig) Gr. Hilko
Beste meneer De Jong, Hartelijk dank voor uw review. Ontzettend vervelend dat uw order niet compleet is aangekomen en dat u ons niet goed kon bereiken. Onze oprechte excuses hiervoor! Ik heb uw bericht kunnen vinden en kom er in een persoonlijke e-mail op terug. Nogmaals onze excuses dat het zo loopt. Wel fijn om te lezen dat het met de laatste order goed is gegaan. Met vriendelijke groet, Anita
vlot en goed geleverd.
Dag A besteld en Dag B ontvangen
Verkeerde regio heb het nog niet binnen.. :)
Beste meneer Bakker, Bedankt voor uw review en vervelend om te lezen dat de bestelling nog niet is aangekomen. Ik zie inderdaad dat uw pakket al lang is verzonden, maar nog steeds bij de vervoerder is. We gaan hier achter aan voor u en komen er dan graag per e-mail op terug. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
Uitstekend product tegen een concurrerende prijs. Prima website met goede uitleg om gefundeerd een beslissing te nemen. Ga zo door.
Bestellen is eenvoudig en er wordt snel bezorgt, maar het bestelde artikel werd door mij beschadigd ontvangen. Dan moet blijken hoe goed de service daadwerkelijk is. Het probleem werd vakkundig en snel opgepakt en naar tevredenheid afgehandeld. Top Service dus.
en pas na een HOOP GEZEIK me geld terug en sorry???? hahah ja 7 weken later beetje jammer beter 50% korting geven inplaast van slap ge***
Beste meneer Neuteboom, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat het zo is gelopen met de teruggave! Onze excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels een oplossing is gekomen via onze klantenservice, maar dit is inderdaad gepaard gegaan met de nodige miscommunicatie. Nogmaals onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces en werken eraan dat toekomstige orders beter zullen verlopen. Met vriendelijke groet, Anita
Winparts regeld alles goed
2 gasveer besteld samen met andere producten. Helaas 1 gasveer ontvangen, gebeld en binnen paar dagen had ik de 2e ontvangen. Was heel vriendelijk menner aan de telefoon, top !! Moest wel een foto uploaden, gelukkig had ik toevallig foto gemaakt toen ik doos open deed. Top service Als je weet wat je precies nodig hebt dan ben je bij deze webwinkels heel goedkoop uit en snel levering.
Goede begeleiding snelle levering
Om een onbekende reden is mijn bestelling retour gegaan zonder dat ze tot in het afhaalpunt is geraakt.
Goedemiddag, Bedankt voor uw review! We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen doordat deze is geretourneerd door de vervoerder. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback mee richting de vervoerder om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Uiteraard lossen we het ook graag met u op en daarom heb ik u een persoonlijke e-mail gestuurd. Met vriendelijke groeten, Erin
goed product en snelle levering
goede parts (oliefilter, ruitenwisserset), goeie prijs, snel geleverd
Onderdeel is zoekgeraakt maar Winparts is niet bereikbaar en blokkeren je nummer. Geen oplossing van het probleem auto heeft een maand stilgestaan.
Goedemiddag meneer Toonders, Dank u wel voor uw review. Het is erg vervelend om te horen dat het bestelde onderdeel is kwijtgeraakt en u ons heel lastig heeft kunnen bereiken. Het is op dit moment enorm druk waardoor onze wachttijden langer zijn dan gewild. Onze excuses hiervoor. Nummers blokkeren we niet, we staan natuurlijk graag voor onze klanten klaar :) Aan de hand van uw gegevens heb ik de order gevonden en ik zie dat het inmiddels is opgelost en u het bestelde onderdeel heeft mogen ontvangen. Ik ga er dan ook vanuit dat hiermee het probleem is opgelost. Mochten we toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat graag. Stuurt u dan een e-mail naar [email protected], dan helpen we u verder. Met vriendelijke groeten, Erin
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas