Goede website. Goede ondersteuning bij vragen. Levertijd : Vlg afspraak.
Bagageruimte mat Past perfect. Snel geleverd en zeer schappelijk geprijsd
Groot assortiment en de prijs is goed.
Niet erg goed, ik moest langer wachten dan aangegeven voor het product geleverd werd. Bij ontvangst bleek het artikel niet correct in de fabriek samengesteld te zijn waardoor het een garantie geval werd. Vervolgens meerdere dagen achtereen mailen en appen waarop totaal geen reactie kwam om dit probleem aan te geven. Daarna bellen waarbij een wachttijden van meer 20 minuten eindelijk te woord gestaan werd. ook voor de retourzending duurde het langer dan aangegeven is en niet op de hoogte gebracht dat het item al op kantoor lag... maw veel wachten, veel verloren tijd door slechte communicatie
alles is goed gegaan op tijd levend .
Bestelling was niet compleet geleverd maar dit was vrij vlot opgelost. Verbeter puntje is wel dat de chat of Whatsapp beantwoord moet worden. Indien dit niet mogelijk is dan is het ook beter om dit uit te schakelen.
Heb zéér snel het onderdeel wissermotor gevonden. Levering kwam snel. De omwisseling wegens defecte motor professioneel en vakbekwaam behandeld. Retour en nieuwe levering binnen een aanvaardbare termijn. Garantie-betaling na een paar dagen teruggestort. Kortom alles zoals het hoort te zijn.
Er wordt helemaal niet naar mijn mail gekeken. Ik had een foto gestuurd met het artikel wat de onjuiste aansluiting heeft. Winparts opdracht gegeven tot ruilorder en ontvang ik weer een artikel met de onjuiste aansluiting. Dus moet ik het weer retour sturen. Is het zo moeilijk om even naar mijn mail te kijken? Ik bestel het wel ergens anders. Bedank voor de moeite.
Beste Marcel, Bedankt dat je de moeite hebt genomen een review te plaatsen. Ik heb je foto kunnen vinden en inderdaad was het door de drukte niet gelukt hierop te reageren. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik begrijp dat je het onderdeel wilt terugsturen. Daarom heb ik de retour voor je in orde gemaakt. We hopen het hiermee te kunnen afhandelen. We hopen dat je ons een volgende keer nog een kans wilt geven, zodat we kunnen laten zien dat we het beter kunnen! Met vriendelijke groet, Anita
gewoon goeie webshop. snel geleverd en goed prijs.
Bestelling verliep perfect.
Zoals het hoort. Mooie site, prima communicatie en goede artikelen
Verkeerde ruitenwissers ontvangen en na 2 dagen geleden een e-mail naar klantendienst omtrent het methode van terugsturen wacht ik nog altijd op antwoord.
Beste meneer Shelly, Hartelijk dank voor uw review en onze excuses dat we wegens grote drukte niet sneller op uw berichten konden reageren. Ik heb uw berichten gevonden en zal langs die weg op reageren. We kunnen u dan verder helpen met een retour of met een ruiling voor de juiste ruitenwissers. We vertrouwen erop dat we tot een goede afhandeling komen. Met vriendelijke groet, Anita
Goed materiaal, één dag later geleverd dan voorzien, maar ik werd ervan verwittigd en ik kwam niet in de problemen door deze met 1 dag verlate levering.
Koplamp repairset van Turtle besteld. Werkt prima en was binnen 1 dag geleverd.
Snel verzending. Prima kwaliteit
Goede website die mij goed verwees welke ruitenwisser ik moest hebben. Snelle en correcte bezorging
Snelle service tegen schappelijke prijzen
Mijn kortingscode werkte niet, bestelling doorgezet.. Daarna gebeld, werd keurig te woord gestaan en mijn korting werd toegekend... Binnen 3 dagen het kortingsbedrag op mijn rekening.
Prima prijzen, ruime keuze. Maarrrrrrrrr……..als het misgaat en je hebt de klantenservice nodig, dan maak de borst maar nat. In mijn geval kreeg ik een verkeerde kleur lak geleverd. Klantenservice via mail benaderd, foto van verkeerde bus en kopie bestelbon via mail toegevoegd, met vraag de correcte kleur te sturen en wat te doen met de verkeerd gestuurde bus. Na 6 dagen en 5 mails nog steeds geen reactie. Ben nog aan het wachten. Dat is niet echt service te noemen.
Beste Roel, Bedankt voor je review. Heel vervelend dat je na het ontvangen van een verkeerd artikel nog geen hulp hebt gekregen. Onze excuses hiervoor. Ik heb je berichten er even bij gepakt en voor een oplossing gezorgd. Hierover krijg je apart bericht. We vertrouwen erop het probleem hiermee te hebben opgelost en hopen dat je ons nog eens een kans wilt geven, zodat we kunnen laten zien dat we het beter kunnen! Met vriendelijke groet, Anita
Goede ruitenwissers, snel geleverd. Helemaal top
Top en goede service ook via de telefoon
Handige website voor het opzoeken van onderdelen Correcte info omtrent levering Correct levering
vlot
Alles perfect verlopen. Levering volgens afspraak en zeer goed product.
Pakkingset nodig voor mijn Smart 450. Pakket snel geleverd in een goede doos zodat pakkingen niet verfrommeld aankomen.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas