Comentarios para Winparts.nl

Probleem wel snel opgelost!

Mijn bestelling gedaan die zou binnen twee dagen geleverd worden ,maar heeft meer dan twee weken geduurd . Helemaal geen reactie van winparts moest zelf overal achteraan . Toen ik eindelijk de zending ontvangen had was deze niet compleet en moest ik daar weer achteraan . uiteindelijk toch goed opgelost , maar zo moet het toch niet gaan . Jammer want de prijs en kwaliteit is gewoon goed .

Met behulp van m'n kenteken invullen op de site ruitenwissers besteld. Die bleken te lang. Na wat contact via de chat nieuwe gekregen die wel passend zijn.

Prima service Ik heb het nog niet gemonteerd maar het ziet er goed uit

Alleen de procedure voor afhalen kan nog wat vlotter voor onderdelen die in Winneweer op voorraad zijn

Ik wist eigenlijk niet wat te verwachten, de naam Winparts komt vaak voorbij maar wist niet wie/wat er achter zat. Uiteindelijk een knoop doorgehakt, en een ser aftermarket koplampen besteld... Uitstekende service, snel geleverd: Top! Hoe de koplampen bevallen, gaan ik zien...

.

Tijdens bestelproces lijkt alles op voorraad te zijn. Dus bestellen, afrekenen, krijg bezorgdatum van 2 dagen na bestelling. Echter.... er komt niks....geen mail, geen signaal...helemaal niks vanuit Winparts. Vervolgens bellen, mailen... nieuwe toezeggingen...weer niks. Uiteindelijk ruim week later komen de spullen....weer een dag later dan per mail, na m'n klacht, aangegeven. Ik ben er klaar mee...bestel hier niet nog een keer. Winparts heeft zn zaakjes niet op orde.

Product voldoet aan verwachting

Veel keuze en makkelijk besteld en knalsnel in huis.En dit was hier voor mij niet de eerste keer bij deze leveranier. Top organisatie !! 14 inch wieldopjes voor de caravan die het beste bij de auto paste.

Beloftes zijn nagekomen

Winparts is oké. Ze moeten af van DHL. Die staan voor deur, ik ben thuis, lopen weer weg en ik krijg via t&t te zien dat levering vertraagd is zodat pakket twee dagen later komt. Is voor mij niet de eerste keer dat ik problemen heb met DHL. Jammer want daardoor krijgt winparts ook niet meer sterren van mij.

Kapot spiegelglas voor de rechter buitenspiegel van mijn VW UP! vervangen door een perfect passende kloon.

bestel vaker bij Winparts en gaat meestal goed ik heb geen klachten ga zo door ik raad dit bedrijf aan

Andere achterlichten besteld voor mijn Focus. Binnen een dag geleverd en binnen 10 minuten gemonteerd. Juiste product en de pas garantie klopt!

Op een vraag (per mail, want telefonisch kunnen ze wegens drukte niet helpen) over een gebrek aan het besteld product wordt niet gereageerd. Ook niet na een herinnering en de aangegeven reactietijd van max. 48 uur. Hoewel het voor mij geen probleem was, werd het product ook niet binnen de beloofde levertijd verzonden. Wel iets om rekening mee te houden als je bij Winparts iets besteld. Slechte klantenservice.

Een onderdeel op kenteken besteld maar toch niet. Heb daarop een mail gestuurd en na een week nog geen antwoord???

Alles weer top geleverd

Goede service

Na de bestelling gelijk mail gehad over bezorgen en wordt op bezorg dag op de hoogte gehouden over tijdvak. Top

Snelle levering en goed bereikbaar

Duidelijke website, snel besteld en geleverd.

Top fietsendrager en snel geleverd

Super

Eigenlijk alles prima op de verzending na, 3 dagen te laat. Gebeurt vaker met dhl. Bestel alleen nog iets als post nl als bezorger kan worden gekozen.