Betalen voor verkeerd geleverd retour
De door Winparts geleverde waswater sensor voor de Mercedes SLK R170 die ik op kenteken besteld had, had wel de juiste bouwvorm maar de foute aansluit connector.
Ondanks alle moeite die de juffrouw van de klantenservice heeft gedaan en door mij gestuurde foto van de juiste sensor met juiste connector , bleek Winparts niet over de desbetreffende sensor te beschikken.
Door de klantenservice is een retourbon aan gemaakt maar de verzendkosten zijn voor rekening klant a € 6,75 !!
Hier kan Winparts zeker iets in veranderen en zorgen dat de kenteken database up to date is !!
Zodat toekomstige klanten niet voor het zelfde probleem staan en zo voor de kosten van een sensor komen te staan die sowieso al € 6,75 te duur is.
Een tijdje geleden kocht ik ook al twee sensoren op kenteken die niet bleken te passen, die heb ik niet geretourneerd doordat de retour termijn verlopen was!