Comentarios para Winparts.nl

Online besteld, snel verzonden , in prima staat aangekomen en precies zoals op de site stond vermeld ... dus in 1 woord....... TOP !!!

Mijn product was makkelijk te vinden op de website en is snel geleverd

goed zoals altijd .

Jammer dat de tijdsmarge zo ruim genomen was tussen 08:00 en 18:00 uur je moet dus de hele dag thuis zijn, waarschijnlijk heeft u geen invloed op de bezorging

Middels mijn kenteken ruitenwissers gekocht, maar de verkeerde geleverd. Foto's gemaakt van de oude ruitenwissers en gemaild, daarop een mail gehad dat Winparts geen alternatief kan bieden. Dat vind ik iets te kort door de bocht. Lokaal meerdere shops afgeweest, maar overal moeten ze online besteld worden. Nu heb ik een webshop gevonden, waar ook de ruitenwissers zelf staan afgebeeld. Daar de ruitenwissers van Bosch zijn, gaat het er bij mij niet in dat Winparts ze niet kan leveren. Deze recensie wil niet zeggen dat ik nooit meer iets koop bij Winparts, maar nu heeft Winparts toch wel de plank misgeslagen.

Het product is goed aangeleverd en voldoet aan de verwachting. Ook de snelheid van het bezorgen is prima.

makkelijk uitzoeken via de site en door de kenteken check zekerheid over passen/juiste artikel

Ene dag besteld volgende dag in huis

Onderdeel was snel te vinden en gunstig geprijsd. De afhandeling was helemaal naar wens

Prima service. Contact gehad met helpdesk met vraag over een product. Snel en duidelijk antwoord. Levering was dag vertraagd maar netjes een mail over gehad.

Snel goed.

op tijd en de onderdelen passen goed

Goede service, perfect product en prima prijs.

Onderdelen (complete remsetten voor en achter, filters etc) voor Polo 6R 2010; pasten prima, geen trammelant. Op tijd bezorgd zoals aangegeven. Goedkoper dan andere site’s.

Altijd op der tijd

Omdat ik het paasweekend fietsen mee wilde nemen naar een weekendje weg en sinds kort een andere auto rijdt, heb ik 11 april dakdragers besteld. Op de website stond direct leverbaar en voor 21.00 besteld de volgende dag in huis. 11 april ook een mail gehad dat het pakket verzonden was inclusief de track en trace code. Tot zover geen problemen. Pakket zou woensdag tussen 8.00 en 18.00 bezorgd worden, dus ik thuis gebleven, om het pakket niet te missen. Lang verhaal kort: pakket is vrijdag de 15e nog steeds niet bezorgd. Gebeld met de klantenservice en uitgelegd dat ik die dragers had besteld om dit weekend te gebruiken. Zij vonden het heel vervelend, maar konden alleen een onderzoek starten bij de vervoerder. Dat ik daarmee niet geholpen was, hadden zij geen boodschap aan. Ik mis elke vorm van klantgerichtheid en oplossingsgericht denken en heb dus zaterdag halsoverkop anderen dakdragers moeten regelen. Als je claimt de volgende dag te leveren, maar dat niet waar kunt maken, zet het dan niet op je website. Dat je het zelfs binnen 4 dagen niet waar kan maken vind ik helemaal treurig. Mijn kunnen ze uit het klantenbestand verwijderen, want bij deze partij zal ik geen bestelling meer plaatsen.

Ik krijg om het product te ruilen 3 e-mails. Dit had makkelijk in 1 e-mail gekund met daarin het retourlabel.

Ik heb hier een setje ruitenwissers besteld. Snel geleverd, in goede kwaliteit en prima verpakt. Tijdens het bestellen kon ik het nummerbord invoeren om te controleren of het onderdeel wel op mijn auto zou passen. En op de website staat een video met uitleg hoe je de ruitenwissers monteert.

mooie prijzen voor goede onderdelen

Altijd op tijd leveren

zoals hier boven omschreven

Bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit en goedkoop. Bestelling in 2 dagen ontvangen.

Mijn product was makkelijk te bestellen en werd ook op tijd geleverd.

Goed en snel geleverd - alleen DHL komt afspraak voor afgesproken plek niet na.

Duidelijke website en informatievoorziening. Snelle levering en scherpe prijzen.