Snelle levering van onderdelen en correcte communicatie over het verloop van de levering
In televisiereclames wordt gezegd: "Vandaag besteld, morgen in huis!" Tijdens de bestelling wordt de levertijd al langer. Minimaal overmorgen in huis. Nooit morgen. Maar op de dag van aflevering een berichtje dat de beloofde levertijd niet gehaald wordt. En uiteindelijk wordt de levertijd - mede door een feestdag die er toevallig tussenvalt - ruim een week. Winparts levert goede producten tegen een goede prijs. Het is uitsluitend de levertijd die soms problemen oplevert. En aangezien het hier doorgaans gaat om producten die heel snel nodig zijn kan dat een probleem opleveren.
Waarschuwing aan potentiële klanten: Als je pakket zoekraakt bij de vervoerder, trekt Winparts zijn verantwoordelijkheid volledig in. Ze schuiven de schuld af op PostNL en houden je aan het lijntje terwijl ze wettelijk verplicht zijn jouw probleem op te lossen. Er zijn veel betrouwbaardere alternatieven. Bestelling geplaatst op 20 april voor €315. Remblokken stonden als “op voorraad” vermeld — achteraf incorrect, waardoor de verzending al vertraagd was. Tweede colli met remblokken, oliefilter en accessoires is nooit aangekomen en zoekgeraakt bij PostNL. Voorbije 12 dagen dagelijks contact via chat, telefoon en WhatsApp — telkens hetzelfde antwoord: “we wachten op het onderzoek bij PostNL.” Nu komt er zelfs geen respons meer. Juridisch ben je als verkoper aansprakelijk voor de levering — dat is geen zaak tussen mij en PostNL. Ze gebruiken het lopende vervoerdersonderzoek bewust als excuus om hun wettelijke leveringsplicht te ontlopen. Formele ingebrekestelling verstuurd, klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg en PayPal-claim geëscaleerd. Ondertussen reed ik honderden km over de slijtlimiet van mijn remblokken — een reëel veiligheidsrisico dat hen volledig koud laat. Kies voor een webshop die wél zijn verantwoordelijkheid neemt. Er zijn veel betere en betrouwbaardere alternatieven te vinden Dergelijke bedrieglijke service heb ik in de ruim 20 jaar dat ik online bestel nog nooit meegemaakt!
Beste Dieter, Bedankt voor je review. Ik zie dat je dezelfde review op verschillende platformen hebt achtergelaten. Zoals we je ook op een ander platform hebben uitgelegd, zijn we bezig om het pakket te achterhalen. Omdat dit met PostNL is verzonden, hebben we een onderzoek bij hen opgestart. Zij hebben het pakket immers in hun bezit. Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met onze uiterlijke levertermijn van 30 dagen. Die tijd gaan we gelukkig niet nodig hebben. Zodra er meer informatie is, laten we je dit uiteraard weten. We betreuren het dat je ontevreden bent met onze inzet. We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Tim
Overzichtelijke website Veel keuze Snelle levering Goeie prijs kwaliteit
Snel levering
Een fijn bedrijf goede prijzen en spullen snelle levering .
Bestellen is eenvoudig, en toevallig alles op voorraad. Levering al de volgende dag.
Prima
Snelle levering voor een goede prijs. Zelf afhalen zoals dat vroegah mogelijk was kan helaas niet meer.
Goed alleen jammer dat voor terugsturen ook verzendkosten betaald moeten worden
Zoals gewend van Winparts super snel geleverd zoals afgesproken en uitstekende prijs voor een prima product
gewoon uitstekend
Via de website o.b.v. mijn kenteken een onderdeel besteld en dankzij de instructies in 1x correct kunnen installeren!.
Super
Prima produkt, heldere en snelle communicatie. Afspraken worden nagekomen!
Kapotte onderdelen , missende onderdelen ik heb meer dan 150 euro uitgegeven omdat jullie zoke ****** slechte producten soms hebben en wachten en niks krijgen en te weinig krijgen echt ****** waardeloos
Beste Florian, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je beschadigde producten hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Onze excuses daarvoor. Helaas kan het soms gebeuren dat onderdelen tijdens transport beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt lossen we dat natuurlijk graag voor je op. Mocht je hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je dan graag verder. Met vriendelijke groet, Tim
Vlug ontvangen en alles was in orde Top
Heel goed en behulpzaam
Snelle levering
De wielhoezen zijn stevig en passen goed.
Uitstekend
Screens besteld, snel geleverd en passen perfect in de focus. Fijn voor de kleine op de achterbank en ook fraai om te zien
Ik heb iets besteld, krijg een mail dat hun denken dat ik een ander product moet hebben. Zei ik dat ik op hun vertrouw en dat product dan wil. Storten ze het geld wat ik teveel betaald heb dezelfde dag ook nog terug.. dat is een geweldige service zeer tevreden
Een goede service
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas