Spanish
8.7
5.098 opiniones en los últimos 12 meses
89% recomienda esta empresa

Comentarios para Winparts.nl

  • Puntuación total 8.5
  • Número total de revisiones 46.674
  • Recomendaciones 90%
  • Vistas de página 2.228.479

Filters

1

Slecht, product een jaar over de datum en reageren niet op de klacht die ik gemeld heb.

Vaselinespray gekocht. Deze was al meer dan een jaar over de datum. Heb hier direct een melding van gemaakt bij de klantenservice, echter wordt hier niet eens op gereageerd. Ronduit slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Jim Van Den Noort , Hengelo

Respuesta del dueño del negocio

Hi Jim, Bedankt voor uw feedback! Ik heb het met mijn collega besproken, het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een product ontvangt welke over datum is. We hebben het even voor u gecheckt, het gaat in deze instantie waarschijnlijk om de productiedatum! In dit geval staat er meestal ook een tijd naast. U kunt het product dus gewoon in gebruik nemen! Hopelijk is het zo opgelost :-) Met vriendelijke groet, Bianca

7

uitstekend

Goede acties op mijn vragen alleen lange wachttijd bij doorverbinding bij een telefoon naar aanvraag service afdeling

  • Aanbevelen? Ja
Henk Bogaarts , OOSTERHOUT NB
10

vlotte afhandeling

overzichtelijke website , makkelijk bestellen en betalen, bezorging volgens afspraak .

  • Aanbevelen? Ja
Bloem , Ede
1

Slechtste bedrijf waar ik ooit besteld heb

Artikelen zijn voorradig, levertijd is 1 dag. Vervolgens komen de artikelen niet, heb ik tot 6x toe aan de lijn gehangen waarbij er continu andere toezeggingen gedaan worden maar vooral wordt er vaak gezegd dat het druk is en ze er niks aan kunnen doen. Dan waren de dakdragers weer niet op voorraad, dan lag het weer aan de ruitenwissersproeier, dan lag het weer aan een foutieve orderstatus. Ben gewoon eerlijk over je levertijd. Hou je klanten niet aan het lijntje maar los een probleem echt op. Vervolgens wil ik mijn order annuleren omdat ik toch echt dakdragers moet hebben en ze nog steeds nar 7 dagen(!) niet kunnen zeggen wanneer de order dan wel de deur uit gaat. Geeft mevrouw vervolgens aan dat omdat de order al gereserveerd is ze niet kan annuleren? Ik moet dan weigeren wanneer de producten toegestuurd worden. Dat mag wettelijk gezien niet eens. Wat een aanfluiting dit.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter , Tilburg

Respuesta del dueño del negocio

Hi Pieter, Bedankt dat u even de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We vinden uw mening erg belangrijk! Het is natuurlijk erg jammer dat uw order op deze manier is verlopen. Onze excuses daarvoor. Ik heb uw order er even bij gepakt en ik zie dat deze inmiddels is geannuleerd en dat u het geld van ons teruggestort krijgt. Nogmaals onze excuses voor het verloop, hopelijk mogen we in de toekomst laten zien dat het veel beter kan. Met vriendelijke groet, Bianca

10

Uistekend

Zoals elke keer. Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Bart Bronkhorst , Veendam
10

Prima

Na een foutje mijnerzijds (vergeten het kenteken door te geven), eerst een niet passend onderdeel verkregen. Onderdeel terug gestuurd en vlot het juiste onderdeel thuis bezorgd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Haye Algra , Dronrijp
10

Snelle service

Alles besteld wat ik nodig had 2dagen erna alles thuis en goed afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Peter Wessels , Heijen
2

Geen response op vraag na 6 dagen

Onderdeel ontvangen en vergeleken. Het was een aandrijfas en kon dus niet wachten op response waarom deze aanzienlijk dunner was dan de oude die er onderuit komt. Dus deze maar gemonteerd omdat de auto niet stil kon staan. De andere kant was juist aanzienlijk dikker als de oude en beide van dezelfde fabrikant.

  • Aanbevelen? Nee
Nick , Helmond

Respuesta del dueño del negocio

Hi Nick, Bedankt voor uw review en feedback. Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft gewacht op antwoord. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw mail doorgezet naar een collega, hij zal de aanvraag verder met u bespreken en uw mail zo spoedig mogelijk beantwoorden. Bedankt voor uw geduld en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Bianca

9

Snel besteld en goede afhandeling in thuis bezorgd

Goed en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
J.m.van Tent , Nijkerk
9

Goede vlotte levering

Helemaal volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Breda
1

Komen afspraken niet na, slecht bereikbaar en via chat ook geen reactie

Belooft dat goederen gehaald zouden kunnen worden, dan ineens niet meer mogelijk, vervolgens dag later nog geen bevestiging dat de onderdelen binnen zijn

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Groningen

Respuesta del dueño del negocio

Hi Paul, Ik kon met uw gegevens de bijbehorende order nog niet terugvinden. Heeft u het ordernummer zodat ik even met u kan kijken naar de mogelijkheden? Met vriendelijke groet, Bianca

4

Niet tevreden

Betreft ordernummer: WP221-645051/ RMN 21-35607. Voor mijn Peugeot 206 (XJ-JS-54) had ik met spoed een kachelweerstand nodig. Ik heb op uw website gezocht door mijn kenteken in te voeren. Daaruit bleek dat o.a. het merk Topran, bestelnummer 723893 EAC geschikt zou zijn. Voor alle zekerheid gechat met één van uw medewerkers, en deze bevestigde dat deze kachelweerstand voor deze Peugeot volgens uw systeem zou passen. Kort voor kerst ontving ik van u dit product en toen bleek dat de kachelweerstand niet paste. Gelukkig vond ik nog een garagebedrijf zo kort voor kerst bereid het probleem voor mij op te lossen. Ik heb de kachelweerstand bij u voor retour aangemeld en aangegeven dat het product niet juist was geleverd. Ik vind het nu niet klantvriendelijk, dat ik nu voor de verzendkosten opdraai, nu het onderdeel bij u verkeerd in het systeem staat vermeld als geschikt voor mijn 206. De verzendkosten staan in dit geval voor mij niet in verhouding tot prijs van de kachelweerstand.

  • Aanbevelen? Nee
R.M.A. Versteege , Dieren

Respuesta del dueño del negocio

Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij door de omvang, het gewicht en de bijzondere vorm van auto-onderdelen niet zomaar gratis retourneren aanbieden. Met de kentekencheck kunnen we u een goed beeld geven van de passende onderdelen. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. We snappen dat dit erg vervelend is, vooral omdat u de kachelweerstand met spoed nodig had. We bieden wel gratis ruilingen aan, de ruiling mag ook andere producten bevatten dan de kachelweerstand. Wellicht heeft u nog wat anders nodig! Hierover mag u altijd even contact met ons opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Bianca

10

Snel en goed geleverd

Keurige windgeleiders tegen scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Pj Dekker , Zuid Scharwoude
10

Zeer tevreden

Snelle levering, en niet duur.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Pijper , Appingedam
10

Uitstekende service.

Snel service en goede kwaliteit Producten voor weinig geld .

  • Aanbevelen? Ja
Bunyamin Dalkilic , Hoogvliet-Rotterdam
10

Toppie service

Een emmer zonder gritguard geleverd deze werd gelijk nagezonden

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Haarlem
10

Perfecte en snelle service

Mijn product werd zeer snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Deventer
10

Snel gevonden, snel besteld, snel geleverd

Bij winparts heb ik mijn bestelling snel bij elkaar kunnen vinden. Deze werden snel geleverd, daar was ik erg mee geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Thijssen , Elst
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Maurice Van Der Hoek , Strijen
10

Volgens afspraak

Levering van het ruitenwisserblad is prima op tijd en het juiste artikel. De verpakking had wel wat kleiner mogen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Fried , Someren
2

was altijd goed maar tegenwoordig erg slecht

Alles is op voorraad totdat je besteld dan moet je ineens 3 weken wachten op je product. maar de hebben wel alles op voorraad staan. besteld op 09-01-2022 alles zou op voorraad zijn toch zijn er 1 product met een levertijd vanaf 11-1-2022 en 2 producten zijn leverbaar vanaf 08-02-2022. maar de website geeft gewoon aan dat alles op voorraad is slechte service tegenwoordig, was voorheen goed

  • Aanbevelen? Nee
Patrick van Staaijeren , ROCKANJE

Respuesta del dueño del negocio

Hi Patrick, Bedankt voor uw beoordeling en feedback, we vinden het erg jammer om te horen dat de bestellingen op deze manier zijn verlopen. Onze excuses hiervoor. Ik heb mijn collega gevraagd om uw aanvraag meteen in behandeling te nemen en hebben op uw verzoek de order geannuleerd. Hopelijk mogen we u in de toekomst nog eens laten zien dat het veel beter kan! Met vriendelijke groet, Bianca

1

Nigdy na czas

Kazda przesylka ktora zamawialem, nie docierala do mnie na czas. Podczas zakupu na stronie podane jest, ze jesli zamowie nie bedzie zlozone przed godzina 17.00,to przesylka dotrze do mnie po jutrze. Niestety kazdorazowo dociera do mnie pozniej. czasemnawet o kilka dni.

  • Poleciłbyś nas? Nie
Robert Miesiak , Maasbracht

Respuesta del dueño del negocio

Good morning, Thank you for your review. We apologize for giving the wrong time indication! This is of course very annoying when you need the parts quickly. The vast majority of the running products are in our warehouse and can usually be shipped until 9 p.m., whereby the product can be delivered the next day. Unfortunately, our warehouse is currently very busy, so it can sometimes take a little longer before your package is sent. Our apologies for that! Hopefully you are still satisfied with the products and we can offer you faster delivery next time. Thank you for your patience and see you soon! Sincerely, Bianca

10

Kwaliteit

Snel geleverd goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Leen Groeneweg , Rotterdam
10

Perfect geegeld

Klasse geregeld.snel opgestuurd ...kwaliteits producten Bedankt winparts.!!

  • Aanbevelen? Ja
Cor Dekker , Appingedam
6

Spullen waren niet op tijd binnen

Alle spullen zijn gewoon aangekomen, maar heb 5 dagen moeten wachten ipv 1..

  • Aanbevelen? Nee
Faisal , Nootdorp

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas