Spanish
8.7
5.099 opiniones en los últimos 12 meses
89% recomienda esta empresa

Comentarios para Winparts.nl

  • Puntuación total 8.5
  • Número total de revisiones 46.675
  • Recomendaciones 90%
  • Vistas de página 2.228.498

Filters

10

Top

Goede prijs kwaliteit verhouding Eenvoudig de juiste onderdelen te selecteren

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Gorinchem
10

Goude service

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
B B Van Der Veen , Gouda
7

Goede producten.

Al heel veel producten bij Winparts besteld omdat ze goede producten leveren. Alleen duurt het lang voordat je het thuis hebt. Meestal 3 dagen , maar soms ook langer zonder dat je het hoort. Dan sta je wachten op producten met een kapotte auto. In deze tijd moet dat zeker sneller kunnen. Verder goede service en geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk , Duiven
8

ervaring was goed

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
toon , SPRUNDEL
1

Slechte levering

Lever datum wordt van 2 dagen verlegt naar 4 dagen ze geven het argument dat op voorraad niet op hun vesting op voorraad betekent zij hebben dan ook met een levertijd te maken lekker duidelijk, erg prettig als je auto dan niet bruikbaar is al die tijd omdat je op onderdelen zit te wachten

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Pijnacker

Respuesta del dueño del negocio

Hi Paul, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21:00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Hier liggen de onderdelen dan ook op voorraad, maar blijkbaar is er bij de toeleverancier een vertraging ontstaan (waarschijnlijk door de feestdagen) en heeft de multiriem daarom een langere levertijd. Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Bianca

9

Grote keuze, snelle levering

Ook voor minder courante autotypes zijn veel onderdelen leverbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Isaac , Mijnsheerenland
10

Top spullen , snel geleverd

Flexibele, helpdesk, aardige medewerkers, fijn bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
C.h. Looijen , Velserbroek
9

Zeer goed!

Goede snelle service met goede prijzen. Lastig blijft dat bij onderdelen waarbij er geen 100% paszekerheid is delen heen en weer gestuurd moeten worden wat weer tijd kost. De retourservice is echter wel goed opgezet.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Baegen , Nieuwegein
2

Waardeloze leveringstijden en service

Bestel je bij Winparts omdat leveringen bij bekende Duitse leverancier te lang duurt en te moeilijk is, kom je vies op de koffie. Bestellingen duren veel te lang bij Winparts. Ze hebben blijkbaar zelf geen magazijn bij Winparts. Alles geoutsourced denk ik. Als je een klacht over een artikel hebt, Jan de klantenservice niets voor je doen. Als het artikel nieuw is kun je het terugsturen maar bij incomplete of niet passende artikelen heb je een probleem. Ik wacht nu al 3 weken en twee revisiesetjes voor een remklauw. Bij de eerste de beste hobbywinkel liggen ze op voorraad. Denk dat ik hier niets meer bestel. Dan maar die grote Duitse leverancier,

  • Aanbevelen? Nee
Schattenberg , Bingelrade

Respuesta del dueño del negocio

Goedemorgen, Wat jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons heeft gehad. Aan de hand van uw naam kon ik even mee kijken naar de order. Ik heb mijn collega gevraagd om even contact met u op te nemen om het een en ander met u op te lossen. U heeft hierover een mail van ons ontvangen! Met vriendelijke groet, Bianca

10

Goed

Bestelling mits op voorraad snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Eelco Heijm , Purmerend
10

zoals t hoort

top

  • Aanbevelen? Ja
Wim Groos , rijswijk
8

Vandaag besteld. Morgen geleverd.. dat is niet gelukt. Bestelling dag er na pas aangeboden bij p

Prima product . Ander onderdeelnummer dan besteld. Maar past wel.

  • Aanbevelen? Ja
Joost Dragt , Emmen
7

Goed

Redelijke snelle levering. Helaas automatten niet helemaal passend bij mijn oude auto, de matten waren juist te mooi. Daarom geretourneerd. Verder goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Johan Kroon , Woubrugge
9

Zeer tevreden

Snel en goed kwa prijs snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Danny Hofman , Eenrum
9

Goede site duidelijk en makkelijk

Snelle levering..

  • Aanbevelen? Ja
Rishi Gunputsing , WATERINGEN
2

Winparts moet de betekenis van het woord ‘voorraad’ nog eens nazoeken in het woordenboek..

Het blijkt dat artikelen die volgens de site op voorraad zijn, ergens bij toeleveranciers op voorraad liggen. Het kan dus best een maand duren voor je ze hebt, heel apart. Volgens de klantenservice is dit echter heel logisch, de onderdelen liggen immers wel ergens op ‘voorraad’, alleen niet in het eigen magazijn??! Wat de status ‘op bestelling’ dan volgens Winparts betekend is vooralsnog een raadsel. Een jaar wachten? Nog even voor de volledigheid, de lange levertijd gold niet voor 1 voorraad artikel, maar voor 3 artikelen die ‘op voorraad’ waren. Jammer dat winparts steeds meer gebakken lucht verkoopt.

  • Aanbevelen? Nee
Steven , Nijmegen

Respuesta del dueño del negocio

Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. We snappen uw verwarring en het is natuurlijk erg vervelend dat de onderdelen zo lang onderweg zijn. Ik kon helaas nog geen ordernummer van u terugvinden in ons systeem. Heeft u daarom het ordernummer voor mij zodat ik even met u mee kan kijken? We kijken graag hoe we dit met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Bianca

2

Slecht advies, slechte service en niet oplossingsgericht

Een bestelling staat reeds 3 dagen verzendklaar, na aantal keren contact blijkt deze nog steeds niet meegegeven aan bezorging. Na aantal keren telefonisch contact en whatsapp, geen enkele actie, geen enkele oplossing of idee aangedragen. Drukte is een excuus maar niet voor meedenken in mogelijkheden en problemen niet bagataliseren

  • Aanbevelen? Nee
Jos Lipsch , Margraten

Respuesta del dueño del negocio

Hi Jos, We snappen dat het erg vervelend is wanneer de levertijdindicatie niet wordt nageleefd, onze excuses daarvoor! Zo te zien was het ijsdek later bij ons binnen dan verwacht, waardoor de levering werd uitgesteld. Daarna is deze ook nog vertraagd bij de vervoerder. Zo te zien is het wordt het pakket vandaag bij u afgeleverd door DHL. We hopen dat de dakdragers en de ijsdeken naar wens zijn en dat we een volgende keer kunnen laten zien dat het veel beter kan. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Bianca

8

Prima klantenservice!

Zowel in het Zweeds als in het Nederlands uitstekend geholpen. De keuze van verschillende merken voor hetzelfde artikel is groot. Enige kleine minpuntje, maar waarschijnlijk veroorzaakt door DHL, was de tijd tussen bestellen en ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Doeko de Vries , Vrigstad
9

Mijn Ervaring was Goed

was goed

  • Aanbevelen? Ja
Konrad , Nuth
10

Snelle levering en goede pasvorm en zeker niet duur

Snelle levering, goede pasvorm en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Moojen , Beverwijk
9

Keurig op tijd geleverd

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
M.l. Jongedijk , Deventer
10

De juiste spullen geleverd in een zeer korte tijd.

Ik ben heel blij dat ik Winparts heb gekozen voor de koop van mijn auto-spullen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Kooistra , Haulerwijk
3

matig. wieldoppen lieten los binnen 3 wegen

de wieldoppen gingen er moeilijk op en lieten los binnen 3 wegen

  • Aanbevelen? Nee
Fedor Everts , Zutphen

Respuesta del dueño del negocio

Hi Fedor, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Naar aanleiding van uw review heb ik mijn collega's van de klantenservice gevraagd om contact met u op te nemen. Zo te zien heeft u inmiddels contact gehad en is u een oplossing geboden. We hopen dat u hiermee tevreden bent en dat we u een volgende keer weer terugzien bij Winparts! Met vriendelijke groet, Bianca

2

Bestelling na 1 week nog niet ontvangen..

Bestelling na 1 week nog niet ontvangen.. Dat is op zich niet erg.. Maar wel jammer dat er geen contact word onderhouden over de evt voortgang of reden van vertraging van de zending..

  • Aanbevelen? Nee
Thijs , Hardenberg

Respuesta del dueño del negocio

Hi Thijs, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie inderdaad dat uw pakket nogal wat vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Zo te zien werd er op 22 december al gezegd dat deze 1 a 2 dagen vertraging zou hebben, maar is deze nu nog steeds niet bij u aangekomen. We snappen dat dit erg vervelend is! Om te zorgen dat de bestelling alsnog zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd, hebben we een onderzoek gestart bij DHL. We zullen u op de hoogte houden van het verloop! Met vriendelijke groet, Bianca

5

Slecht

Begon artikel niet op voorraad en toen ken die 3dagen te laat met bezorgen

  • Aanbevelen? Nee
Chelsea Den Breejen , Rotterdam

Respuesta del dueño del negocio

Hi Chealsea, Bedankt dat u even de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten. Zo te zien was de remklauw inderdaad niet meer leverbaar, dat komt helaas nog wel eens voor bij onze leveranciers. We snappen dat dit erg vervelend is, vooral wanneer het alternatief ook nog eens vertraging oploopt bij de bezorging. Onze excuses voor dit ongemak! Hopelijk heeft u de remklauw toch in goede orde mogen ontvangen en mogen we een volgende keer laten zien dat het veel beter kan! Met vriendelijke groet, Bianca

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas