Respuesta del dueño del negocio
Goedemorgen,
Dank voor uw berichtje. Ik heb even met u meegekeken naar de oorzaak van deze vertraging. We snappen namelijk dat het erg vervelend is wanneer de levertijdsindicatie niet wordt nageleefd. Motorolie bestelt u natuurlijk omdat u het snel nodig heeft. Onze excuses voor de vertraging.
Zo te zien is het pakketje door ons op de dag van bestellen naar u verzonden, waarop deze de volgende dag afgeleverd had kunnen worden. Helaas kan er nog wel eens vertraging ontstaan bij de bezorgdienst. Zo kan een bijvoorbeeld een sorteerfout al zomaar een dag vertraging opleveren. We zullen uw feedback meenemen en bespreken met de betreffende transporteur om te voorkomen dat het een volgende keer weer gebeurt!
We hopen u een volgende keer nog eens van dienst te mogen zijn. Dan kunnen we laten zien dat het veel sneller kan!
Met vriendelijke groet,
Bianca