Comentarios para Winparts.nl

De interieur luchtfilter is meer een zakdoekje

idem

Snelle levering.

Product komen niet overeen met beschrijving

De klantenservice van Winparts: Goedemorgen, Bedankt voor uw email, We begrijpen uw vraag, echter, zijn prijswijzigingen voorbehouden, en hoewel wij begrijpen dat het vervelend is, kunnen wij een prijswijziging niet aan u crediteren. Onze excuses voor het ongemak, Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Joyce ---- Van: Patrick Aan: Klantenservice Datum: 06 nov 22:36 Onderwerp: WP221-577044 Beste, Ik plaatse de bestelling en keek later het eea na. Bleek hetzelfde k&n filter ineens € 63,74 ipv 78 euro. Zou u dit willen corrigeren door het teveel betaalde terug te storten ? Grt Patrick

Velgenboom vlot geleverd door PostNL en prima kwaliteit. Stuurhoes te laat geleverd door DHL, maar prima kwaliteit van het product.

Wat ze beloven word gerealiseerd

Via de kentekencheck een trekhaak besteld, hij past perfect eb is goed geprijsd.

Zijn goeie dikke en zware maten. Passen goed in de auto.

Gewoon goed

Top 2de keer besteld

Was binnen 3 dagen verzonden

.

Op de site stond dat ik de aankoop de volgende dag in huis zou hebben, zaterdags. Helaas op zaterdag was er nog niets bij de vervoerder en stond het op maandag. Wat dus uiteindelijk dinsdag werd. Beetje jammer

De pech met een nieuwe Bosch accu die ca 4 maanden na aanschaf defect bleek, is na wat correspondentie en persoonlijke aandacht prima opgelost door een omruiling (met borg betaling). Ook de borg is na het retour zenden van de defecte accu snel teruggestort, al met al geen bijkomende kosten voor mij. Prima aftersales dus!

Prima service Aan te bevelen

Op de site stond dat ik mijn bestelling binnen een week zou ontvangen. Na deze week heb ik ze zelf moeten mailen met de vraag waar mijn bestelling bleef. In een antwoord stond dat ik meer geduld moest hebben, uiteindelijk heb ik bij een andere verkoper oli moeten halen omdat ik langer dan verwacht moest wachten.. 2 weken daarna was er nog steeds niets binnen en heb ik ze weer gemaild. Bij een antwoord wordt gezegd dat ze het opnieuw zouden sturen. Eindelijk kwam daar mij pakketje en wat denk je?! Hele doos was plat gedrukt, zo erg dat zelfs de plastic lucht zakjes (ter bescherming) waren geknapt.. ik had nog echt geluk dat de producten in de doos onbeschadigd waren..

Mijn eerste bestelling. Achterlicht voor mijn bestelauto keurig geleverd en tegen een scherpe prijs. Ook de controle achtetaf van het juiste onderdeel op basis van het kenteken is erg prettig. Onderdeel was netjes en stevig verpakt. Keurige service. Aanrader.

Goede service en snelle bezorging. Onderdelen van goede kwaliteit. goede service bij terugsturen .

Snelle levering, goede produkten tegen redelijke prijs. Grote deuken helaas in een blik commandant.

Goede duidelijke website, tracktrace en artikelen Prijs ok.

Was niet thuis. Briefje bij de deur gedaan dat pakket bij de deur mocht en dit is gebeurd.

Had de verkeerde ruitenwissers bestelt . Maar zonder problemen en exstra kosten kunnen omruilen

Wanneer ze een product niet op voorraad hebben wordt er een ander alternatief aangeboden zonder vermelding van de meerprijs. Vervolgens geef je akkoord en word je later geconfronteerd met de meerprijs. Ik vind dit niet klantvriendelijk. Ticketsysteem werkt traag. Ik ben dus 2 dagen bezig geweest om de order weer op gang te krijgen. Volgende keer koop ik wel lokaal.

een einddemper besteld die niet overeen kwam met wat ik bestelde dezelfde dag geannuleerd maar deze lag zogenaamd al klaar voor verzending. Dus kon niet meer retour op dat moment . daar sta je dan als klant geen uit laat en wel betaald. komt die verkeerde uitlaat ook nog een dag later dan de afspraak, en deze moest ik weigeren zoals werd gemaild. dan zou ik gelijk mijn geld terug krijgen.. Maar 16 dagen later ondanks chat ge*** en beloftes nog steeds niet eens in behandeling genomen laat staan mijn geld terug.. van 27 okt- tot 12 nov geen reaktie ...vandaag maar aan een deurwaarder overgedragen...