De onderdelen die ik nodig had waren makkelijk te vinden in de webshop. Ook werd het snel geleverd
Ik kon met mijn kenteken makkelijk de juiste ruiten wissers bestellen. Snelle verzending.
Een klein minpuntje, ik had 4 x 5 liter besteld maar kreeg 20 x 1 liter. Dit maakt verder niks uit omdat het van hetzelfde product is. Voor de rest prima.
Ik bestel op 24 april jongsleden onderdelen, ik krijg dinsdag 27 april een mail met de melding donderdag 29 april komen de spullen binnen. ik had op 26 april ook nog iemand aan de lijn gehad en die zei toen al donderdag 29 april heeft u ze binnen. ik ben al vanaf 2011 klant, en bestel regel matig onderdelen en weet gewoon kan 2 a 3 dagen duren, nu krijg ik een track and trace en wordt mondeling bevestigd, en nu schepen ze het af ja morgen komt het binnen ik heb afspraken gemaakt met mijn klant. en die moet ik nu gaan afzeggen omdat winparts zijn afspraken niet na kan komen. 4 medewerkers aan de lijn gehad en op de chat en ze vertellen allemaal anders de een zegt ligt aan post nl en de ander zegt ze zijn nog niet verzonden en waarschijnlijk nog in magazijn. en helaas dit is dit jaar al vaker voor gekomen. ik ben vertrouwen helemaal kwijt
Hi Ed, Dank voor uw bericht. Onze excuses voor de verwarring en het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is altijd vervelend als u op het pakketje zit te wachten. Door de extra vrije dag deze week was het bij PostNL extra druk. Een aantal pakketten hebben daarom vertraging opgelopen in het sorteerproces, waaronder uw pakket. Uw pakket wordt vandaag tussen 10:30 en 13:00 bezorgd. Hopelijk kunt u zo nog tijdig de auto van de klant gereed maken. Dank voor uw geduld. Wij hopen u nog eens terug te zien zodat we u van een betere ervaring kunnen voorzien! Met vriendelijke groet, Bianca
Correct
Top, snel en duidelijk
snelle levering
medewerker aan de telefoon heeft mij enorm goed geholpen met het vinden van het juiste product
Hi Willem, Bedankt voor uw leuke review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken en u was daar geen uitzondering op. We hopen dat het onderdeel naar wens is. We zijn u de volgende keer graag weer van dienst! ;-) Met vriendelijke groet, Bianca
Goede webshop, makkelijk te vinden wat je zoekt en snel geleverd.
Prima product, ongelooflijk snel geleverd ! Chapeau !
onderdelen goed te vinden en van kwaliteit.
4 dagen leveringstijd is echt veeeeeel te lang.
Hi Jan, Dank voor uw review. Onze excuses voor de langere zendtijd. Dat is altijd vervelend als u op het pakketje zit te wachten. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten, die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven! Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Bianca
Ik had een aantal bobines besteld op kenteken. Nu blijkt dat dit kenteken (import) op bj 2006 staat ipv de oorspronkelijke 2005 waardoor onderdelen niet passen. Dat werd ontdekt en de bestelling werd onhold gezet en een alternatief aangeboden. Dank daarvoor.
De bezorging van en de tijd waarop het product zal worden afgeleverd keurig volgens afspraak.
Snel en passende onderdelen
Nu een aantal x via mijn kenteken dingen besteld en als nog verkeerde onderdelen ontvangen terwijl er pas garantie op zat Die hele pasgarantie heeft dus totaal geen nut Ook de levering duurt vaak lang ik zou hem eerst gister binnen krijgen en nu woensdag pas Ik zou jullie zkkr niet aanraden om bij te bestellen
Hi Sandra, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de onderdelen niet blijken te passen! De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden! Met vriendelijke groet, Bianca
goede zoekfunctie, snelle levering ondanks drukte bij Post.
Duidelijke website makkelijk betalen en snel in huis.
Klacht ingediend nooit een reactie op gehad.. Na 3 belpogingen uiteindelijk bericht.. Een wel niet discussie waar uiteindelijk niks uit gekomen is. Auto van de klant 5 dagen op de brug voor niks gestaan. Kost mij geld en tijd. Slechte ervaring.. Grote order geplaatst Producten komen slecht ingepakt aan pakbon ongecontroleerd. Mist proffesionaliteit..
Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Erg vervelend dat het op deze manier is gelopen. Ik heb uw order er even bij gepakt. Zo te zien gaat het om remschijven. Wenst u deze nog om te ruilen of te retourneren? Dat is geen probleem en mag u aanvragen bij onze klantenservice via [email protected]! ;-) Met vriendelijke groet, Bianca
De benodigde accu kon ik makkelijk vinden (keus uit 3). Tevens een mooie controle tool waarbij ik het originele typenummer van de autofabrikant kon vergelijken in de lijst bij de accu. En een dag later geleverd!
Ben zeer tevreden.
Alles duidelijk en prima verpakt en verzonden
Alleen maar goede ervaringen gehad. Je wordt netjes op de hoogte gehouden als de levertijd iets uitloopt en je bestelling wordt gecontroleerd. Als ze twijfelen over de toepasbaarheid van het bestelde dan krijg je ook bericht om e.e.a. te checken. Alle lof!!
Wat je ook besteld , verzendkosten zijn er altijd,vanaf €50,00 zou het redelijk zijn de verzendkosten voor uw rekening te nemen,of bied net als Bol een bedrag per jaar aan voor select vracht als je vaker besteld.
Hi Ron, Helaas kunnen wij door de omvang, het gewicht en de bijzondere vorm van auto-onderdelen niet zomaar gratis verzending aanbieden. Dit zou betekenen dat dit verwerkt moet worden in de productprijs. De gemiddelde productprijs wordt dan in onze shop heel onaantrekkelijk. Dat willen we natuurlijk voorkomen! ;-) We nemen uw feedback mee. Dit is erg waardevol voor ons zodat we onze services kunnen blijven verbeteren! Met vriendelijke groet, Bianca
Deze webwinkel is de beste ooit, omdat nog nooit iets zo soepel is gelopen als deze aankoop. ik heb een heel lang verhaal maar zal het zo kort mogelijk houden. 1> Heel groot assortiment/overzichtelijk/goede prijs kwaliteit verhouding 2>de aankoop spullen werden binnen 3 geleverd met Track&Trace. 3> Top kwaliteit van het gehele remsysteem wat besteld is voor achter. remschrijven /klauwen /remblokken .en achter remschoenen. alles is geleverd wat besteld is. 4> De Klanten Service. Ik heb zeker in totaal hun 6X gesproken voor tijdens en met afhandeling. Dit heb ik ook nog nooit meegemaakt. Super vriendelijk en beleefd en vakkundig allemaal super niks op aan te merken. en wat ze beloven doen ze ook echt. Dus geen vaag Internet bedrijf ergens op een zolderkamer. Maar een Fysiek bedrijf. Met een echt adres en een echte Klanten Service die 12 uur per dag bereikbaar zijn .Per Telefoon/E-Mail /Live chat. 5>Mijn monteur had mijn iets te veel spullen laten bestellen. Dat is ook geen probleem bij hun, gewoon retour gestuurd ook met behulp van de klanten service .En ja dit is ook super soepel verlopen. Binnen een paar dagen kreeg ik het geld netjes terug gestort op mijn rekening.. Ja dit is een zeer eerlijk transparant berdrijf tussen de bomen in het bos. Ik ga noot meer ergens anders bestellen. Dan bij Winpart.nl Nogmaals Alle medewerkers van de Klante service bedankt wand jullie hebben het eerlijke en goede gezicht laten zien van dit bedrijf. ik geef het liefst 10 steren. En ik raad echt ieder een dit bedrijf aan. je zal geen spijt krijgen.
Hi Bram, Bedankt voor uw leuke review en positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze services. Daar doen we het voor! Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken en u was daar geen uitzondering op. We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Wij zijn erg blij met uw enthousiaste beoordeling. Daarom komt er een kleinigheidje uw kant op, voor de moeite! ;-) Graag tot ziens bij Winparts! Met vriendelijke groet, Bianca
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas