Comentarios para Winparts.nl

Goedemorgen, Dank voor uw beoordeling. Ik zie inderdaad dat uw pakketje een dag later is aangekomen dan afgesproken. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Het is momenteel helaas nog erg druk bij ons in het magazijn en bij onze vervoerders. Daardoor komt het wel eens voor dat het pakketje een kleine vertraging oploopt! We hopen dat het bestelde onderdeel naar wens is en dat we u een volgende keer van snellere levering mogen voorzien! ;-) Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Jan, Dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de antenne niet aan uw verwachtingen voldoet. Zo te zien hebben wij geen goede vervangende antenne voor uw voertuig. Dat is natuurlijk erg jammer! Hopelijk kunt u toch nog ergens aan de juiste antenne komen. We hopen u weer eens terug te zien bij Winparts zodat we u dan kunnen voorzien van een positievere ervaring ;-) Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Peter, Dank voor uw beoordeling en feedback. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met onze vervoerder. Dat is waardevolle feedback die wij gaan bespreken. We vinden het jammer dat u daardoor niet meer voor Winparts kiest. Zijn de zijwindschermen naar wens bevallen? Of kunnen we misschien nog iets voor u betekenen om uw ervaring te verbeteren? We horen het graag via [email protected]! Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Jaap, De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden! Hiervoor kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Bianca

Goedemorgen, Dank voor uw beoordeling. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend als u op de onderdelen zit te wachten. Wij adviseren u altijd om een garageafspraak met genoeg speelruimte in te plannen. Er kan onverhoopt wel eens wat misgaan! Het kan namelijk voorkomen dat, ondanks dat wij het product op tijd aan de transporteur meegeven, het niet op tijd afgeleverd wordt. Zo kan een pakket net aansluiting missen bij de transporteur en dan vertraagt een pakket zo een dag. Dit proberen we natuurlijk te voorkomen door een zorgvuldige selectie van onze transporteurs en leveranciers, maar dit is helaas niet helemaal te voorkomen. We hopen dat uw auto inmiddels weer in orde is gemaakt en dat we u de volgende keer snellere levering kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Mathilde, Dank voor uw bericht! Vervelend te horen dat het pakketje er te lang over heeft gedaan en ook niet blijkt te passen. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even goed naar het onderdeel te kijken! Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden! Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Mijn collega's kijken dan even met u mee, welke handremkabel wel geschikt zou moeten zijn. ;-) We horen graag van u! Met vriendelijke groet, Bianca