Français
8,7
5 131 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Winparts.nl

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 46 547
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 2 163 904

Filters

2

Winparts laat klant opdraaien voor extra verzendkosten

Tijdens het bestellen was het product (remontluchtingsnippels) op voorraad volgens de site en kon dus meegeleverd worden met de andere bestelde producten. Later bericht dat de nippels er niet waren en dat de bestelling weken later zou worden verstuurd. Dit duurde mij veel te lang vanwege de overige producten. Na heen en weer gemail hebben zij de nippels uit de bestelling gehaald en de rest verzonden. In plaats van nazenden zou ik een nieuwe bestelling moeten doen voor 2 euro en opnieuw de volledige verzendkosten moeten betalen. Terwijl de oorzaak niet bij mij als klant ligt. Vandaar tegenvallende klantservice van Winparts. Het heen en weer mailen heeft ze meer gekost dan die paar nippels na te sturen in een envelop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
DJ Klein , Dalfen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste DJ Klein, Bedankt voor je review. Vervelend dat de remntluchtingsnippels vertraagd zijn geraakt en dat er kennelijk een miscommunicaties is geweest omtrent de verzending. We lossen dat graag voor je op. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de klacht? Dan kijken we graag even met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Tim

10

Uitstekend

Top behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Sarith Suon , Deventer
8

Betrouwbaar 98% op tijd

Levertijd 98% gehaald Soms hapert het even Chat bot is waardeloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Johan , Vlissingen
2

Ronduit slecht! Geen klantenrelatie

Ronduit slecht Ronduit slecht, jaren klant veel gespendeert over het algemeen tevreden. Nu bestellen we remschijven, de medewerker die dat doet wordt met spoed opgenomen i.v.m. tumor in hoofd geen tijd. Maanden later beter en wil onderdelen (MET PASGARANTIE) monteren, blijken niet te passen. Bestelt direct nieuwe, die passen wel. De oude kunnen niet retour, pasgarantie of niet, 30 dagen zijn voorbij. Echt echt slecht, we bestelden er alles, vanaf nu niks meer en een slechte rondspraak voor WinParts! Bagger!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Tayfur Erciyes , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tayfur, Bedankt voor je review. Ik zie dat je dezelfde review op verschillende platformen hebt geplaatst. We zijn hier op een ander platform en tijdens onze eerdere communicatie verder op in gegaan. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met onze klantenservice opnemen. Met vriendelijke groet, Tim

10

Materialen worden aangeboden aan interessante prijzen en worden snel geleverd.

Bestel hier al geruime tijd en op geregelde basis onderdelen voor verschillende wagens. De kwaliteitsvolle aftermarket reserve onderdelen worden aan zeer scherpe prijzen aangeboden en voor slechts enkele euro’s snel en onbeschadigd thuis geleverd. Tevens worden retouren correct en snel afgehandeld zonder gezever. Maw, leuke plek om zorgeloos uw auto onderdelen te bestellen, en aan het team van winparts: ‘ Doe zo verder’ !

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bart Van Hoolst , Meerhout
9

Winparts levert prima auto-onderdelen voor een prima prijs!

Ik bestel regelmatig auto-onderdelen voor al mijn auto's bij Winparts omdat ze A-merken leveren voor een nette prijs in vergelijking tot wat de merkdealer er voor vraagt. De voorraad is goed en retourneren is geen probleem! Ik ben er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Geert Steenge , Leusden
10

snel goed kwaliteit

zoals boven genoemd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter Brouwers , kerkrade
10

Snel en goed

Citroen CX onderdelen besteld alles is goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Willem Nanning , Meerstad Groningen
9

Goed product. Snelle afhandeling.

Doet wat het moet doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Adri Van Beers , ‘s-Hertogenbosch
10

Snel en duidelijk

Gemakkelijk om te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
J Op T Hoog , Veghel
10

snel en netjes geleverd

Noco Genius Jumpstarter GB40 12V 1000A was snel en netjes geleverd en tegen een voordelige prijs (in vergelijking met andere aanbieders). Nog niet getest maar al wel geladen. Is nieuw dus zal wel ok zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Edward , Aywaille
10

Zeer snelle levering

Al jaren klant en tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Willemsen , Deil
10

Website met heldere helpende hand!

Spullen waren eenvoudig te vinden. Bestelling en levering soepel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Fer Reijnen , Peel en Maas
4

Na niet complete levering vrij moeizame service

Nadat mijn pakket niet compleet was teruggestuurd na contact met de klantenservice. Moest zelf alles opnieuw bestellen. Vervolgens code gekregen om "gratis" hetzelfde product te kunnen bestellen. Vervolgens krijg ik onterechte betalingsherinneringen. Vrij veel moeite voor een stel ruitenwissers.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
Van De Kerk , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de afhandeling van uw incomplete levering zo moeizaam is verlopen. Het is absoluut niet de bedoeling dat u zelf zoveel handelingen moet verrichten en vervolgens ook nog onterechte betalingsherinneringen ontvangt. We begrijpen heel goed dat dit veel te veel moeite is voor een set ruitenwissers en dat dit voor de nodige frustratie heeft gezorgd. Waarschijnlijk is de dubbele herinnering ontstaan doordat er tijdens het bestelproces een stap is teruggegaan. Hierdoor wordt er soms automatisch een extra order aangemaakt die in het systeem op 'wachtend op betaling' blijft staan. Onze excuses voor de verwarring die dit heeft veroorzaakt rondom de couponcode en de communicatie vanuit onze administratie. We gaan dit direct voor u rechtzetten en de onterechte openstaande orders opschonen zodat de herinneringen stoppen. Zou u ons een mail kunnen sturen op [email protected], onder vermelding van het ordernummer van de dubbele betaling? Wij zullen deze dan voor u annuleren. Met vriendelijke groet, Zoë

5

Kan beter

Het zou de dag daarop binnenkomen maar was een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Rick Janssen , Beek en donk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Rick, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de bestelling een dag later is bezorgd dan verwacht. We hebben uw pakket volgens afspraak op tijd aan PostNL overgedragen, maar helaas is er tijdens het sorteerproces bij de vervoerder een vertraging opgelopen. Hoewel dit buiten onze directe macht ligt, begrijpen we goed dat het spijtig is als u hierdoor een dag langer op uw onderdelen moet wachten.We hopen dat u inmiddels naar tevredenheid met de producten aan de slag bent gegaan. We blijven ons best doen om onze processen zo optimaal mogelijk in te richten, zodat de kans op dit soort vertragingen bij de bezorgdiensten tot een minimum beperkt wordt. Met vriendelijke groet, Zoë

4

Matig

Mijn bestelling wordt steeds uitgesteld. Inmiddels tot 4x toe

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
Wilhelm , Numansdorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wilhelm, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling tot vier keer toe uitgesteld is. We begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie kan zorgen, zeker omdat u op de onderdelen rekent om verder te kunnen met uw klus. Het is absoluut niet de bedoeling dat u zo lang in onzekerheid blijft over wanneer u uw pakket kunt verwachten.Hoewel we er alles aan doen om onze voorraad en levertijden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, kan het door vertragingen bij leveranciers helaas voorkomen dat een datum herhaaldelijk verschuift. We kijken graag met u mee naar de status van uw order. Zou u contact op willen nemen via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht? Bij voorbaat dank! Met vriendelijke groet, Zoë

10

Steeds tijdig mijn onderdelen en goede kwaliteit en pasgarantie.

Ik heb reeds vele onderdelen besteld en nog nooit verkeerde onderdelen aangekregen. De site is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Klein minpuntje: af en toe wordt niet het juiste type weergegeven na invulling van het chassisnummer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter Van Den Abeele , Wilrijk
10

Ruim assortiment

Veelal de volgende dag in huis. Fijne meedenkende en goed bereikbare klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter , Langweer
10

Uitstekend

Altijd goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Miguel Gonzalez Bernez , Heusden zolder
10

Goed

Nvt

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8, 10
Jan Haan , Hoogezand
10

Gewoon top bijna altijd goed optijd en goede prijsen

Bestel heel vaak maar een x slechte levering gehad alles klopt en als niet wordt het netjes iogelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
T.l Van De Voorde , Assendelft
10

Zeer snel

Ze zijn zeer snel met leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robert Dierx , Thorn
10

Betrouwbare leverancier

Zeer snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
A.kemfers , Vogelenzang
9

9

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Oganes Mnatsakanian , Lochristi
10

Snel en servicegericht

Snel en servicegericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Evert , Vriezenveen

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.