Snelle afhandeling, meteen t goede product
Ik heb afgelopen maanden dingen gekocht voor mijn auto met pas garantie alles paste en was perfect. Maar ik kocht vorige week met spoed een startmotor op kenteken van mn auto en met pasgarantie heb de dag erna snel omgewisseld en de nieuwe start motor paste niet.
Beste Martin, Dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het product, ondanks de pasgarantie, niet paste. Het kan helaas voorkomen dat een product niet past, dit heeft te maken met dat er meerdere types uitgebracht zijn van sommige auto's in hetzelfde bouwjaar. Om die reden kan een product in zo'n geval gratis geretourneerd worden via ons retourportaal, mits dit binnen de retourtermijn is. Het kan geretourneerd worden via: www.winparts.returnless.nl. Wij kijken graag met u mee om de juiste startmotor te selecteren. Om u verder te kunnen helpen, ontvangen wij graag een mail op [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en een foto van de oude startmotor. Met vriendelijke groet, Zoë
Duidelijk met of zonder kenteken. Gewoon doen zowel kwaliteit en kwantiteit zijn geweldig!!
Makkelijke website met kenteken check Echt ideaal zo weet je zeker dat je het juiste onderdeel hebt wat je zoekt
Prima service. Ook retourneren gaat snel en gemakkelijk.
Duidelijke site snelle levering
Ik bestel altijd onderhoudsproducten zoals olie, filters etc. bij Winparts. En altijd naar volle tevredenheid. Ook goed in merk-specifieke onderdelen zoals bijv. verlichting
Ik heb meerdere bestemmingen gedaan voor uiteenlopende merken en modellen. Een ruim assortiment en duidelijke communicatie
Goede service, goede prijs en veel keuze uit parts. Beter dan buitenlandse firma autodoc. wat eeuwen duurt met bestellen en retour is een drama. Daarom voor mij winparts :-)
ruim aanbod, snelle levering, goede controle op juiste onderdeel.
Maar waarom zoveel onnodige mails sturen. Dat is mij een raadsel. Prima bevestiging bestelling en bevestiging verzending. Maar ik ben nu 16 mails verder voor 2 bestellingen.
Voor 15:00 besteld is de volgende dag in huis. Althans dát is de belofte. Dan wil je dat ook graag (nu staat mijn auto stil met een kapotte accu). Helaas meteen op de dag van levering een bericht dat de bestelling verkeerd is verwerkt en dus? niet wordt afgeleverd. Volgende keer toch maar weer een uit een fysieke winkel want nu staat mijn auto stil totdat het Winparts (en bezorgpartners) schikt. Als je beloofd moet je leveren.
Beste klant, Dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling later geleverd is dan verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend is, aangezien de auto stil stond. Helaas kan er in het proces iets fout gaan, waardoor een bestelling vertraagd raakt. Onze levertijden zijn om deze reden slechts een indicatie. Ondanks dat is het uiteraard niet de bedoeling dat het vertraagd raakt en we doen er dan ook alles aan om de producten zo snel mogelijk te leveren. Onze excuses voor het ongemak. Zou u een mail kunnen sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht? Wij kijken dan graag met u mee naar gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Zoë
Helaas verkeerde onderdeel ondanks opgave kenteken, maar retour aanmelden en geld retour zeer snel digitaal geregeld.
I ordered car trims and I got in time. However they were not fitting well to my car, so when I tried to return them the return costs are too much which are not clear when I ordered the parts.
Dear Ravi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that you do not agree with the costs of returns for universally applicable products. The wheel trims you ordered are universally applicable, meaning that they can not be ordered based on a car's registration number. You can order the trims for your car based on the size of your wheels. The size of the trims is shown in the name of the product as well as in de specifcations on the product page. It is advised to check this before ordering, so you can avoid having to return the inapplicable products. I hope we may be of service to you again in the future. Kind regards, Tim
Goede en snelle levering.
Top
Snelle levering, goed verpakt.
Top producten voor een eerlijke prijs , en.ook nog snel geleverd.
wat ik heb besteld, heb ik geleverd gekregen..
Prima verzorgd en snel geleverd, als het aan hen ligt en niet aan de PTT.
Had iets verkeerd besteld en was geen enkel probleem om te ruilen
Ondanks het kiezen van ‘direct leverbaar’ producten en bestellen voor 21:00 heb ik nu 3x op rij mijn pakket niet op tijd gekregen. Verder goede site waar je prima onderdelen kunt bestellen. Maar hou er dus rekening mee dat ‘morgen in huis’ zelden opgaat.
Beste Yannick, Dank voor review. Wat vervelend dat u al een aantal keer de bestelling te laat heeft ontvangen. Ik zie inderdaad dat het een aantal keer verkeerd is gegaan terwijl het wel bij ons in het magazijn lag. Dit kan dan komen doordat het of te laat is verstuurd of doordat er vertraging is ontstaan bij het bezorgbedrijf. Onze excuses daarvoor. Wij streven ernaar om u de volgende keer te kunnen voorzien van een uitstekende ervaring en hopen dan vijf sterren te kunnen ontvangen. Met vriendelijke groet, Niels
Ik had de remmenset besteld, het was op tijd en alles paste perfect.
Snel geleverd, juist producten
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.