Commentaires pour Winparts.nl

Beste heer Offerein, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u verwarring heeft ervaren, omtrent de bezorgtijden. Onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee naar de desbetreffende afdeling voor ons verbeterproces, waarvoor nogmaals hartelijk dank. Ik wil u een bijzonder prettige dag toewensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Wijland, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen korting heeft ontvangen na uw aanmelding voor de nieuwsbrief. Ik zie dat u in 2022 al een aanmelding heeft gedaan. Dit is de reden dat u geen korting heeft ontvangen. Ik stuur u een persoonlijke mail om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Deze is afkomstig van [email protected] Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Jasper, Dank voor uw review. Wat vervelend dat uw ervaring met PostNL niet super is. Wij begrijpen goed dat als een levering vier keer met hun niet goed gaat, dat u er dan klaar mee bent. Helaas is het zo dat wij voor bepaalde pakketten een contract hebben met een specifieke vervoerder. Wij kunnen dus niet zomaar een andere vervoerder kiezen waardoor uw pakketten vrijwel altijd met PostNL worden verstuurd. Eventueel kunt u een klacht indienen via de site van PostNL. Wij hopen u in de toekomst te kunnen voorzien van een goede levering. Met vriendelijke groet, Niels

Beste heer/mevrouw Grefkens, Hartelijk dank voor uw review. Wat ontzettend vervelend dat u op ons advies toch niet de juiste accu heeft gekregen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor! Ik nodig u graag uit een mail te sturen naar [email protected]. De after-care afdeling denkt en kijkt graag met u mee. Ik verzoek u vriendelijk uw klacht en ordernummer met eventuele foto's/filmpjes te vermelden. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces. Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Vink, Hartelijk dank voor uw review. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met uw product. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Onze gemeende excuses hiervoor. Helaas betreft het hier wind/regen deflectors die zonder klemmetjes geleverd worden en op die manier zouden moeten werken. Dit heb ik zojuist geverifieerd bij de originele fabrikant. Helaas is het hierom geen mogelijkheid om klemmetjes na te sturen. Het komt ook geregeld voor dat wij hier niet over beschikken. Vaak raden we aan om de groeven goed schoon te maken en wellicht dubbelzijdig tape te gebruiken, indien de pasvorm niet volledig naar wens is. Natuurlijkerwijs bestaat er hiernaast de mogelijkheid om kosteloos te retourneren, mits het product niet in gebruik is genomen en u hiervoor binnen de termijn valt. Uiteraard hopen we u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag toe. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.

Beste Ricardo, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw pakket. Door een systemisch foutje heeft deze een tijd vastgehangen. Onze gemeende excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Ik zie dat u de onderdelen enkele dagen geleden in ontvangst heeft genomen. Ik hoop ten zeerste dat de onderdelen naar wens zijn. Ik stuur u een persoonlijke mail vanuit [email protected] om te kijken wat ik voor u kan betekenen. Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.