Français
8,6
4 762 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Winparts.nl

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 44 264
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 1 123 596

Filters

9

Goed ervaring

Goed service snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Mohammed Karimi , Maastricht
9

Snel een vervangen onderdeel gevonden EN geleverd

Snel een vervangen onderdeel gevonden EN geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Wissink , venlo
9

Wederom super tevreden klant.

Zoals altijd. Eerlijke prijs kwaliteit. Super service en goed werkende website. Dank voor alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Gerard Van Kleef , Neder-Betuwe
10

Zeer goede service

Leverd altijd de goede producten en is niet duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
H Jipping , Emmen
10

Uitgebreid assortiment en snelle levering

Uitgebreid assortiment en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Michel H , Elst
10

Prima

Goede website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ebb Groep / P.J. Slevin , Veenendaal
8

Prima klantenservice, voorraad aanduiding slecht

Artikel besteld die volgens de site op voorraad was. Helaas bleek dat niet zo te zijn. Datzelfde heb ik al eerder meegemaakt. De klantenservice is prima en kan je dan goed verder helpen. Maar, mijn verwachting zou zijn dat de voorraad aanduiding overeenkomt met de werkelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Alfred Blok , Groningen
8

Goede onderdelen, maar levertijd klopt niet

Altijd de goede onderdelen, alleen klopt de aangegeven levertijd helaas bijna nooit, mogelijkheid van delen afhalen in ede, zou een goede extra service zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Sjon Van Der Weiden , Barneveld
10

Gewoon goed, niks aan veranderen

Altijd zeer tevreden met de service en snelheid, goede en handige website waar je werkelijk waar alles kan vinden voor je auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Eric Vergouw , Krommenie
10

Goede webshop

Goede ervaringen mee Probleem als die er al is lossen ze keurig Op zonder moeilijk gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Essen , Haarlem
4

Late reactietijd

Beter reageren op app en mail

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 4
Cor Bokmans , Berghem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Cor, Bedankt voor je review. Het spijt ons dat het ons niet is gelukt om tijdig op je berichten te reageren, onze excuses daarvoor. Helaas kan het soms voorkomen dat berichten door grote drukte langer wachten op een respons of over het hoofd worden gezien. We doen ons best om dan zo snel mogelijk op je te reageren. Wanneer je vind dat je te lang moet wachten op een reactie op je e-mail of WhatsApp bericht, kun je altijd contact opnemen via telefonie of Live Chat op onze website. Via deze kanalen zijn wij direct bereikbaar tijdens onze openingstijden en krijgt u dus live een collega te spreken. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Tim

6

Beetje teleurstellend

Levering ging snel, helaas het verkeerde artikel bestelt, makkelijk retour te sturen, maar vervolgens duurt het 2 weken voor de retour is afgehandeld en dan gaat het niet om geld terug, maar om een voucher.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Stephan , Heemskerk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Stephan, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de levering en ons retourportaal! Helaas hebben we de afgelopen tijd te maken gehad met uitval binnen de afdelingen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de retourzendingen. Hierdoor is er een kleine achterstand ontstaan. Ik snap dat dat vervelend is. We zijn hard aan het werk om deze achterstand zo snel en zo goed mogelijk weg te werken. We hopen dat we je in de toekomst weer van dienst mogen zijn. Ik ga er vanuit dat wanneer je in de toekomst weer iets moet retourneren, de afhandeling dan sneller zal gaan! Met vriendelijke groet, Tim

10

Snelle levering van kwaliteit producten.

Snel geleverd, Kwaliteit die ik kan waarderen, Redelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
A. Koelewijn , Alkmaar
10

Snel geleverd

Kwalitatief goed materiaal tegen een lage prijs en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Mfjm Wouters , Mill
10

Uistekende prijs! Snel geleverd!

Goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Johannes Rijk , Maarssen
2

Twee keer tweedehands artikelen ontvangen

Ik heb twee maal geopende en beschadigde artikelen van hetzelfde product ontvangen. Na de eerste maal mijn bestelling na een klacht geretourneerd. Daarna het product opnieuw besteld. Winparts beloofde mij met interne notities dat het nu goed zou komen. Tot mijn verbazing ontving ik in mijn tweede bestelling het identieke beschadigde en geopende product. Het magazijn had alleen het product even omgepakt in nieuwe universele dozen verpakt. Ik voel mij echt belazerd en heb de producten gelukkig bij een concurrent kunnen bestellen. Zij leverde mij wel perfecte nieuwe onderdelen in originele verpakking. Iets wat je mag verwachten bij onderdelen met een totaalprijs van 400 euro.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Hielke de Groot , Leeuwarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Hielke, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Het is uiteraard nooit de bedoeling om tweedehands, beschadigde producten te versturen en al helemaal niet om dit twee keer achter elkaar te laten gebeuren. Dat is erg slordig en inderdaad niet acceptabel voor de prijs die je hiervoor betaald. Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag komen we met je in contact. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer en je klacht? Dan kunnen we samen kijken naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Tim

6

Goed wat betreft de verzending en onderdelen

Ik had telefonisch contact met een zekere Jennifer deze was zeker niet met haar werk bezig voor winparts het duurde elke keer een eeuwigheid voordat er überhaupt weer een tegen antwoord kwam ik had een vraag gesteld over een onderdeel wat was opgestuurd daar kon ze mij niks over vertellen ik zou dan een mail krijgen over de parts die bij het onderdeel zaten nooit meer gekregen dus kortom heel slechte terugkoppeling van jullie of van de service afdeling ik kreeg verder geen antwoord en ik wens ze een prettige avond en er wordt niks meer gezegd en de verbinding wordt zonder enige vorm van communicatie gewoon verbroken

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Zoeteweij , Yerseke

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Toon, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Het is uiteraard niet de bedoeling geweest van deze collega om je onnodig lang te laten wachten op een antwoord of om je zonder gedag op te hangen. Als klantenservice willen we je zo goed mogelijk helpen en je van de juiste antwoorden op je vragen voorzien. Soms moeten we hiervoor navraag doen waardoor het wat langer kan duren. We komen graag met je in contact. Ik heb je hier daarom een e-mail over gestuurd. Ik hoop dat we samen tot een oplossiong kunnen komen! Met vriendelijke groet, Tim

9

domweg goed(koop)

vaker hier besteld prijzen zijn scherp leveringen op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bertus Morren , ede
10

Snel geleverd en past perfect

De spullen waren snel geleverd en alles past perfect op de auto super blij dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
René Colpa , Tilburg
10

Super

Got the right part and quicker than expected. Then got good help from the klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Mike Dufell , Valkenburg
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jeroen , Nieuw-Schoonebeek
10

Perfecte website voor je rubberen automatten

Bij Winparts heb ik al meerdere artikelen gekocht en zo ook mijn laatste aankoop. Heb rubberen automatten gekocht voor mijn Peugeot 2008 GT Hybride. De matten passen perfect. De levering was keurig verzonden en ruim binnen de gemelde levertijd. Ben zeer tevreden met de matten en uiteraard met Winparts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marc Wen , Nieuwerkerk ad IJssel
10

Levering conform afspraak.

Geleverde onderdelen zijn conform bestelde en op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Heeres , Bennekom.
7

Net bedrijf

Ik had een bobine besteld en site gaf obv kenteken de verkeerde type bobine aan. Toen ik deze had ontvangen bleek dat deze niet paste. Retour ging makkelijk. Gekozen voor een voucher zodat ik de goede bobine kon bestellen. Ik wist echter niet dat je de voucher past krijgt als de retour is ontvangen en gecontroleerd. Dat duurde te lang want mijn auto stond stil. Goede bobine besteld en betaald en ontvangen. Gemonteerd en weer rijden. Aanvankelijk wilden ze vasthouden aan de voucher. Toen ik het uitlegde ontving ik een credit nota voor de waarde op de voucher. Netjes afgehandeld. Geen 5 sterren omdat ik aanvankelijk de verkeerde bobine ontving.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Henk , Hoofddorp
2

Slecht

Pakket nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Alain Van Os , Heesch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Alain, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor. Ik heb je bestelling er even bij gepakt en ik zie dat je bestelling door de bezorgdienst als afgeleverd is gemeld, terwijl dat niet het geval is. Ook zie ik dat je hierover contact hebt gehad met onze klantenservice, goed dat je dat gedaan hebt! Onze klantenservice heeft nu namelijk een onderzoek opgestart bij de vervoerder om te achterhalen wat er precies is gebeurd met je bestelling. Ze zullen je per e-mail op de hoogte houden van de voortgang. Ik vertrouw erop dat je pakket snel terecht komt! Met vriendelijke groet, Tim

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.