Français
8,6
4 590 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Winparts.nl

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 43,096
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 786,737

Filters

2

Totaal verkeerde bestelling ontvangen ondanks 2 emails en 1 telefoon

Weten precies niet waarover het ging. Zeer vreemd. Ik koop er nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Johan De Clercq , Buggenhout

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer De Clercq, Wat vervelend dat u deze ervaring hemt met het bestellen bij ons. Ik zie inderdaad terug dat wij om uw voertuiggegevens hebben gevraagd en dat uw order op basis daarvan nog is aangepast. Het spijt ons erg dat u alsnog niet de correcte onderdelen hebt gekregen. Het beste kunt u de onderdelen die verkeerd zijn, retour melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Doet u dit binnen 14 dagen, dan kunt u uw geld terugvragen. Met vriendelijke groet, Anita

7

Vriendelijk

Soms slecht bereikbaar, heb liever dat ik een medewerker gelijk spreek in plaats van dat ik eerst een chat gesprek moet aangaan, maar als je eenmaal een medewerker te pakken krijgt, worden al je vragen beantwoord en ook je probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
R D Biekram , Ede
8

Van de slogan voor 23.59 besteld, de volgende dag in huis kwam niets terecht

Voor mij maakte het niets uit dat ik het pakket later ontvangen heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Paul Gulikers , Kerkrade
1

slechte levering

Leuke slogan vandaag besteld morgen in huis, en ja na 4 dagen was het gearriveerd. Waardeloze service en als je belt sta je 15 minuten in de wacht met irritante muziek

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
John Vermeulen , oosthuizen noord holland

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer Vermeulen, Heel vervelend dat u deze ervaring had met bestellen en met onze telefonie. Onze excuses hiervoor. Ik zie bij uw laatste order dat u deze ruim voor het weekend had besteld, maar dat het de vervoerder niet meer gelukt is deze tijdig te leveren. Hoe vervelend dit ook is, het kan helaas voorkomen. We nemen uw klacht in elk geval mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

10

zeer tevreden met winparts

mooie wieldoppen voor een mooie prijs en heel snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Chris Bonte , den bosch
9

Was hert maar overal zo

Makkelijk besteld en op tijd geleverd. Onderdeel past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Frank , Waddinxveen
3

Heel vaak telaat met verzenden

Ze duren tegenwoordig veelste lamg met dingen te verzenden, 5 dagen geleden iets besteld en had het eigenlijk nu nodig, maar ze zijn nogsteeds hun tijd aan het nemen, super slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Jordy , Maastricht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemiddag, hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat het leveren veel langer duurde dan aangegeven. Onze excuses hiervoor. Ik heb even met u meegekeken in uw order. Inmiddels hebt u het pakket in huis. De vertraging is bij ons ontstaan en we nemen uw klacht dan ook mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

10

Uitstekend

Alles perfect verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jean Vandenkerckhove , Oudenburg
9

Perfect producten en levering

Eerste aankoop,voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Aad , delft
10

Altijd zeer goed geholpen

Automatten zijn perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Eddy Deruelle , Halen
10

Zoals gewoonlijk klopte alles weer eens.

Alles ging prima .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jan Vennix , Oostelbeers
10

Betrouwbaar en goede prijs

Aftermarket DPF paste en deed het prima voor een fractie van de mercedes prijs. Febi O2 sensor stekkertje paste niet, maar retour werd netjes afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Roelant , Castricum
1

SLECHTE UITVOERING

Ik heb 5 x verzocht om het tekort van 1 o ring van een pakket niet apart te verzenden maar samen met een andere order. Ik bestel nl regelmatig. Al mijn pakketten worden automatisch verder verzonden naar zuid Amerika. Het lijkt alsof men mij wil pesten. De o ring is toch apart verzonden, hetgeen min 21.75 euro aan kosten heeft opgeleverd. Leuk van u hoor!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Gm Logistics Hb Air , Hoofddorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemiddag, Hartelijk dank dat u uw feedback hier met ons wilt delen. Onze oprechte excuses dat het zo overkomt alsof wij u willen pesten door de o-ring apart te verzenden. Dit is uiteraard niet het geval. Ik zie dat de o-ring los is nageleverd. Door de manier waarop ons logistieke proces werkt, is het niet mogelijk om een onderdeel van de ene order of nalevering, bij de andere order in te stoppen. Ik stuur u even een persoonlijke e-mail om te kijken of we iets voor u kunnen betekenen naar aanleiding van deze case. Met vriendelijke groet, Anita

10

Een mooi en gemakkelijk te plaatsten autozonneschermen

De achterruit zonneschermen zijn heel mooi van design en waren heel gemakkelijk te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Christiane Verbert , Edegem
10

Met de juiste service zoals je mag verwachten

Goede materialen en prijs verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ralph , Nijmegen
10

Veel keus, snelle levering.

Meerdere malen onderdelen besteld en altijd keurig en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
M.v.Brenk , Almere
9

Snel en goed

Goed verpakt, snelle foutloze bezorging. Gewoon zoals het hoort. Ik ben fan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Ej Boerkamp , Wormer
10

Altijd goed

Alles komt altijd op tijd binnen en het vertrouwen is groot in deze zaak . Spullen zijn top .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Nico , Heerhugowaard
10

goed en snelle service

goed en mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ben Eindhoven , Houten
10

Altijd goed bij Winparts

Met kenteken bestellen, altijd controle door Winparts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Kees Hollestein , Zwijndrecht
5

Niet wat het ooit was

De gekozen bezorgtijd wordt in de regel niet meer gehaald. Pas nadat het eigenlijk al afgeleverd had moeten zijn, krijg je een email dat alle producten een andere leverdatum hebben. En dan is het maar afwachten of die datum wel wordt gehaald, meestal namelijk niet. Voor mij is het het niet meer waard om hier te bestellen omdat concurenten die goedkoper zijn op dezelfde termijn leveren. Winparts had een streepje voor vanwege de snelle levertijd maar dit is dus niet meer aan de orde.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
Marco , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marco, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze webshop, onze excuses voor het ongemak. De logistieke keten van onze leveranciers naar u als klant is lang, wat ertoe kan leiden dat er vertragingen kunnen ontstaan. Helaas kunnen we dit nooit 100% uitsluiten. Wij zullen uw feedback uiteraard meenemen in ons verbeterproces. Met vriendelijke groet, Anita

10

Enorm geholpen met kenteken check!

Met hulp van kenteken check eenvoudig de juiste ruitenwissers kunnen aanschaffen. Snelle levering in een deugdelijke verpakking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Kenny , Amstelveen
9

Gewoon top zo als altijd

Niets te klagen alles ging gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rob , Purmerend
7

levering v snaren

v snaren besteld levering binnen 2 a 3 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Jos Dijkstra , Zevenhuizen Zh
5

Er is altijd wel wat

Het uitzoeken en bestellen bij Winparts is altijd handig en eenvoudig. Het is na het betalen dat er altijd wel iets is. Te vaak zijn er onderdelen eigenlijk op, zijn onderdelen voor onbekende reden vertraagd, worden verkeerde onderdelen geleverd. En eigenlijk nog veel beroerder is toch wel de klantenservice. Zelden kom ik klantenservices tegen die zo anti-klant zijn. Het lijkt wel alsof de klant schuldig is totdat het tegendeel bewezen is ipv andersom. Er komt nooit een "sorry voor het ongemak" of een "dit gaan we zsm oplossen!" Nee, Winparts gaat wel even kijken of ze zin heeft om te helpen. En kun je nog iets verwachten als goedmakertje voor het ongemak?Zeker niet. Het is graag of niets. Tot ziens meneer, we weten dat er niet veel andere websites zijn waar u kunt bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Rudolf Lok , Deventer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer Lok, Bedankt dat u uw mening hier met ons hebt gedeeld. We vinden het erg vervelend dat u deze ervaring hebt met onze leveringen en met onze klantenservice. We nemen uw klachten zeker mee naar de verantwoordelijke afdelingen. Verder stuur ik u even een persoonlijke e-mail om te kijken of ik hierin wat voor uw kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.