Français
8,6
4 263 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour Winparts.nl

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 41,995
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 468,706

Filters

10

Prima

Uitstekend product voor een erg scherpe prijs. Snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jan Van Ess , Beverwijk
10

Goede spullen vlotte aflevering

Het product wat ik altijd gebruik is altijd op voorraad. Bestelling wordt vlot bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Gravin , nijmegen
10

Perfect geregeld

Goede service snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jürgen Zomer , Emmen
3

Slechte ervaring

Na twee keer een ruitenwisserarm voor peugeot 307sw steeds de verkeerde toegestuurd gekregen. Eentje vergoed en van de tweede niks vergoed,ik ben klaar met jullie slechte zaak,.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Ruud De Jonge , Hoogeveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ruud, Bedankt dat u een review hebt geplaatst. Uw feedback is erg waardevol voor ons. Uiteraard erg vervelend dat u de verkeerde ruitenwisserarmen toegestuurd hebt gekregen. Ik zie dat de tweede wel retour is. Helaas kampen we momenteel echter met een achterstand bij de verwerking van onze retouren. Ik verwacht dat uw retour de komende dagen alsnog zal worden afgehandeld en verwerkt. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard nemen we uw klacht mee naar de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Sliman El Ghamarti , Denhaag
9

Snel en alles goed

Sbel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Dirk Woudstra , Kantens
9

Goed

Op tijd geleverd. Alles goed?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Enes Ajnadzic , Mook
10

Snelle levering, goede kwaliteit producten

Ik ben fan van de anti insecten spons van Winparts. Kun je bijna nergens anders krijgen. Ook de raam cleaner maakt streeploos schoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jan , Bladel
10

Product voldoet aan de verwachting

Snelle levering . Levering goed te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Han Engelaar , Ottersum
9

Goede product en binnen de afgesproken tijden geleverd.

Product wat ik besteld altijd overeenkomen met de aangeboden op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
John Uda , Nijmegen
10

Betrouwbaar

Betrouwbaar en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Hasan Tug , Deventer
10

Zeer goed!!

Altijd de juiste onderdelen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Warnas , Landgraaf
6

Niet super qua snelheid

3 vd 4 keer pas na 4/5 dagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Jo Van Alst , Veldhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer Van Alst, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring hebt met onze webshop. Onze excuses hiervoor. Ik heb aan aantal van uw orders bekeken en zie hier en daar inderdaad enkele vertragingen. Helaas kunnen we dat niet altijd voorkomen, onze oprechte excuses hiervoor. Va een persoonlijke mail kijk ik even wat ik hierin voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

7

Top geleverd zoals altijd, maar wel weer te laat.

Steeds vaker wordt de beloofde leverdatum niet gehaald. Ik kijk altijd of iets op voorraad is, en dan staat er bij "volgende dag in huis". Steeds vaker wordt dat niet gehaald. Je krijgt hier dan wel netjes een mailtje van maar dat is altijd achteraf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Sjoerd , ROTTERDAM
5

Te laat geleverd, product defect en opgehaald zonder bericht

Niet geweldig.. accu besteld, zou volgende dag geleverd worden. Niet dus, werd een dag later door drukte in het magazijn. Accu aangesloten, niks.. nagemeten, 0 volt. Aangemeld voor retour en zou opgehaald worden, datum en tijd zouden doorgegeven worden.. niet dus.. al met al teleurstellend

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Semjon Brevink , Westerbroek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Semjon Brevink, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat de accu te laat werd geleverd, dat de accu vervolgens defect was en dat deze nog niet opgehaald is voor retour. Volgens de gegevens in de retour was er vorige week al een afhaling ingepland. Ik ga even navragen wat de status precies is. We komen graag met een persoonlijke e-mail bij u terug en we vertrouwen erop dat het probleem goed kan worden opgelost. Met vriendelijke groet, Anita

10

Ommande de produits

Commande facile prix correct livraison en 2 jours parfait très bon service. Ne changer rien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami ou un collègue? 9
Lamy Patrick , Fays famenne
10

Super

In 2 minuten waren de zijwindkappen erop. Past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Emilio Bernardi , HEERLEN
4

Verkeerd product, verkeerd advies, geen oplossing

Op basis van kenteken onderdelen besteld. Deze blijken niet bij de auto te horen. Pasgarantie is blijkbaar een garantie dat het niet past. Op het moment dat je dit kenbaar maakt, is er weinig mogelijk. Moet uiteindelijk zelf de verkeerde producten retourneren om dan vervolgens te wachten tot dit retour ontvangen is en ik mijn geld terug heb. Klantenservicemedewerker die ik gesproken heb kon wel een opfriscursus productkennis gebruiken. Om in elke 3e zin, aan te geven "dat weet ik eigenlijk niet" en mij vervolgens weer de verkeerde producten te adviseren maakt dat ik 2 sterren geef. Maar dan een krappe 2 sterren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Reinier Van Goch , Nieuwegein
2

Retouren

Het was heel moeilijk om iets retour te sturen. Kreeg elke keer foutmelding. Moeten bellen en lang aan de telefoon gezeten om het voor mekaar te krijgen. Is niet mijn winkel

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 4
Peter , leudal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Bedankt voor uw review. Vervelend dat er problemen waren met het aanmelden van de retour. Onze excuses hiervoor. Helaas kan ik niet precies nagaan wat maakte dat het lastig was. Ik zie dat uw retour verder wel goed is afgehandeld. We nemen uw klacht uiteraard mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita

10

Site is duidelijk, keuze genoeg, en duidelijke uitleg voor de doehetzelver

Ik moest een draagarm rubber hebben, kenteken ingevuld, gelijk krijg ik de keuze uit meerdere, passende rubbers, oplopend in prijs/kwaliteit. Schollen je ff verder dan krijg je een duidelijk omschrijving hoe het rubber te monteren. Prima geregeld, en niet duur!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Bert Paalman , Feanwâlden
9

Goeie ervaring snelle levering

Kenteken ingevuld en automatten besteld. Snelle levering en past perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Elo , Br’wâld
10

Prima service

Ruitenwissers besteld voor mijn auto; dankzij de kentekencheck kan het niet misgaan; je kunt bijna niet de verkeerde bestellen. Snelle levering. Al met al: prima service en een goede betrouwbare website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Guido , Vlodrop
7

Alles prima verlopen !

Ik heb een batterij besteld en deze is netjes en tijdig toegekomen. Transportkosten waren iets aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Peter Börner , Buggenhout
1

Retoure werkt niet

Artikel Retoure gestuurd al 14 dagen terug en ik Word alleen in de wacht gezet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Saleem Waris , 's-Heerenberg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat u zo lang hebt moeten wachten op een oplossing. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat u op 4 juli telefonisch contact hebt gehad met een collega en dat het verzoek dat u hebt voorgelegd ook is uitgevoerd. Mochten er nog vragen zijn die niet zijn beantwoord, stuurt u dan gerust een e-mail naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht. Met vriendelijke groet, Anita

6

Goed product geleverd: later dan aangegeven

goed, alleen de opmerking op de site: voor 11u besteld volgende dag geleverd klopte niet. Het duurde 3 dagen. OP zich niet een functioneel probleem in dit geval, maar door bedrijf gemaakte belofte niet nakomen is niet goed. Liever een belofte die waargemaakt wordt, dan een belofte doen waarvan blijkbaar direct al duidelijk is dat het niet lukt. Namelijk in de terugkoppeling over de bestelling, een paar seconden na de bestelling werd als afleverdatum al de 3 dagen later genoemd. Die belofte werd wel nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Sjoerd Bakker , Bovenkarspel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste meneer Bakker, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring hebt met de snelheid van onze levering. Onze excuses hiervoor. Ik heb even meegekeken naar uw laatste order (ik denk dat u daarop doelt). Het onderdeel dat u had besteld, heeft de levertijd "Op werkdagen voor 18:00 uur besteld is overmorgen in huis". Dit staat vermeld op de productpagina. Aangezien u op een maandag na 18.00 uur had besteld, had de levering moeten plaatsvinden op een donderdag. Door vertraging in ons magazijn is dit helaas niet gehaald. Nogmaals onze excuses. We hopen wel hiermee enige opheldering te hebben gegeven en we nemen uw klacht uiteraard mee in ons verbeterproces. Met vriendelijke groet, Anita

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.