Ik heb twee keer onderdelen besteld. De eerste keer had ik het verkeerde onderdeel besteld, maar retourneren was geen probleem, zelfs de verzendkosten waren gratis. Iedereen was erg vriendelijk. Een minpuntje: ze zeggen dat ik het morgenavond voor 22:00 uur thuis moet bestellen. In werkelijkheid komt het, zelfs als ik het 's ochtends bestel, pas de volgende dag aan, niet de dag erna. Hoe dan ook, de levering is snel en je kunt je bestelling 's avonds na het werk plaatsen, wat erg handig is.
Onderdelen besteld en snel geleverd, blij mee..
ik heb al best vaak iets gekocht, maar uit ervaring klopt die pasgarantie vaak niet. wat wel goed is het retour kunnen sturen en de service. tip: kijk op/aan de auto zelf hoe het item er uitziet voor je besteld. de snelle levering is ook gewoon goed.
Goed product . Snel besteld en. Geleverd
Bestellen van een accu op kenteken volledig misgegaan. Database van winparts klopt niet, omruilen dan niet mogelijk en als je wel de juiste besteld order geblokkeerd door fouten in database en dat moet je dan bij toeval achterkomen, niets proactief. Spoedlevering is antwoord kan niet.
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je bestelling is tegengehouden omdat het bestelde product niet toepasbaar was volgens onze database. Onze excuses daarvoor. Onze database heeft het vaak bij het juiste eind, maar in sommige gevallen kan het zijn dat ook daar een foutje in staat. De onderdelen die je voor je auto nodig hebt zijn namelijk altijd afhankelijk van wat er origineel in de auto is gebruikt. Dit kan zo nu en dan anders zijn dan doorgaans het geval is bij een type auto, waardoor een product tegen wort gehouden bij onze ordercontrole. Wij voeren deze ordercontrole uit omdat we op deze manier voorkomen dat klanten de verkeerde producten bestellen en ontvangen. Hiermee zorgen we ervoor dat onze klanten sneller de juiste onderdelen ontvangen en geen tijd kwijt zijn aan onnodige retourzendingen. Wanneer wij twijfels hebben over de toepasbaarheid van een zending ontvang je altijd een mailtje van ons met de vraag om contact op te nemen. Mocht de controle niet nodig zijn dan kun je ons dat gemakkelijk laten weten en zetten we de bestelling gelijk door. We verzenden de bestellingen op de snelst mogelijke manier. Het is daarom helaas niet mogelijk om de bestelling nóg sneller te verzenden. Helaas is de bestelling in jouw geval een dag later aangekomen dan initieel gedacht. We hopen dat we je in de toekomst nog eens van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Tim
Goede producten voor een goede prijs en normale bezorgkosten
Mag weleens wat korting geven aangezien heelveel onderdelen bestellen bij jullie.ik kom elke jaar net onder de hoeveel ik bestelt van korting krijgen.
Auto materialen worden snel geleverd. Kwaliteit is goed en de prijs is ook goed.
Geleverde materialen uitstekend zeer snelle levering voldoet aan mijn verwachtingen
Snel en perfect
Een bestelling werd volgens de vervoerder als geleverd geregistreerd terwijl ik niet thuis was en het pakket nooit heb ontvangen. Ik heb niets ondertekend en niemand gemachtigd om iets in mijn naam aan te nemen. Je zou verwachten dat een webshop in zo’n situatie meedenkt en helpt om tot een oplossing te komen. In plaats daarvan werd vooral aangedrongen op het ondertekenen van een juridische verklaring voor hun vervoerder. Zonder die verklaring werd aangegeven dat het dossier gewoon afgesloten zou worden. Mijn vragen en uitleg over het niet ontvangen van de levering werden daarbij nauwelijks inhoudelijk behandeld. Wanneer er iets misgaat met een levering, verwacht je als klant een redelijke en oplossingsgerichte aanpak. In mijn geval werd het probleem vooral bij mij gelegd, wat weinig vertrouwen geeft in de klantenservice. Jammer, want dit is niet de service die je van een webshop mag verwachten.
Beste Wim, Bedankt voor je review. Je hebt deze review ook op andere platformen geplaatst en we hebben je elders van een inhoudelijke reactie voorzien. We hopen dat we je verder mogen helpen met het oplossen van dit probleem. Met vriendelijke groet, Tim
Goed
Op tijd delivery en God
Snel gevonden en afgeleverd
Besteld en bezorgen wat ze ook aan gaven
Ik heb, na ingeven van het nummerbord toch de verkeerde ruitenwisser ontvangen. Bij doorgeven retour kreeg ik direct antwoord dat het retour verwerkt was en het geld teruggestort ging worden.
goede levering
Goede merken ,goede prijzen....helaas is de pas garantie niet altijd passend,maar met de retour optie gratis retour kunnen sturen,dus uiteindelijk prima.
Duidelijke keuzes, makkelijk (op kenteken) vindbaar. Veel (A-) merken en goede prijs/ kwaliteit verhouding. Leveringen zijn altijd duidelijk en order verloop is transparant. Keuze in deel-levering indien een product langere levertijd heeft dan verwacht mag voor mij makkelijker, ook als er extra verzendkosten bij zouden komen.
Altijd komt de bestelling later dan de eerste datum. Alleen bestellen als het niet uitmaakt wanneer de onderdelen binnenkomen
Beste klant, Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling langer onderweg is dan je had verwacht. Onze excuses daarvoor. Veruit de meeste bestellingen die wij dagelijks verzenden komen binnen de leververwachting bij onze klanten aan. Helaas kan het soms voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt. Dit kan verschillende redenen hebben die wij niet altijd kunnen voorkomen. De verwachte leverdatum is daarom ook een verwachting en geen garantie, we kunnen dit namelijk niet met absolute zekerheid vaststellen. Wanneer vertraging zich voordoet proberen wij of de vervoerder je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang met de informatie die beschikbaar is. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. We gaan er vanuit dat het een volgende keer wel beter gaat! Met vriendelijke groet, Tim
Prima
Zeer tevreden
Op tijd ontvangen zoals afgesproken, de volgende dag in de avond. Bestelde artikel 1200004 :Weerstand, tbv interieurventilator Tevreden over dit artikel
Ik wilde maar een mat, geen hele set en deze site had die optie. Prijs was goed en de bezorging snel.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.