Een bedrijf kun je pas echt goed beoordelen als er iets mis gaat. De vraag is, hoe wordt dit opgelost? In mijn geval prima, dus daarom 5 sterren.
waardeloos, en nemen de moeit niet om mijn mails netjes te lezen
Beste Lars, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je tot drie keer toe het verkeerde onderdeel hebt ontvangen en dat je het gevoel krijgt dat je berichten niet goed door ons gelezen worden. Dat vinden wij natuurlijk erg jammer en dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Onze excuses daarvoor. Graag komen we met je in contact over je ervaring. Ik heb je daarom een persoonlijke e-mail gestuurd. Ik hoop dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Tim
Zie hierboven
Kan niet beter
Men weet waar ze het over hebben, top gereld.
Gewoon goed en snelle service
Betrouwbaar
Werken snel
Goede kwaliteit, goede service en goede prijzen!
Ze hebben mij aan de telefoon zeer correct en prima geholpen.
Super Goed
De levering was een dag sneller dan beloofd, in minder dan twee dagen. Twee bestelde onderdelen bleken niet op voorraad, en meerdere andere onderdelen waren helaas niet beschikbaar op de website. Een van de onderdelen was van ondergemiddelde bouwkwaliteit en er moest wat metaal afgesleten worden om het passend te krijgen, ondanks dat het volgens de website gewoon zou moeten passen.
Order besteld (WP255-0950200) Status na 1 week is dat post nl het pakket nog niet ontvangen heeft. Ze weigeren er achteraan te gaan en ik moet zelf nog maar even terugbellen over 3 dagen voordat ze het bij post nl gaan navragen. Zo ga je niet met je klanten om!
Beste Martin, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er maar geen status bekend is van je pakket. Ik snap dat dat frustrerend is, onze excuses daarvoor. Ik zie dat je hierover contact hebt gehad met een collega van de klantenservice. Hij heeft destijds een melding uitgezet naar ons distributiecentrum om te kijken of het pakket is blijven liggen. Daar hebben wij nog geen reactie op ontvangen. Wat u aangeeft klopt, wij mogen pas een onderzoek opstarten bij de vervoerder na 5 werkdagen. Dit komt omdat vertraging nu eenmaal voor kan komen en de bestelling vaak binnen deze 5 dagen nog wel geleverd wordt. We houden je op de op de hoogte van de status en lossen dit zo snel mogelijk voor je op! Nogmaals onze excuses voor de vertraging! Met vriendelijke groet, Tim
Snel en efficient
na twee verschillende orders werden deze samen gevoegd om verzend kosten te besparen dank je Sven.
Snelle levering. Behulpzame klantenservice. Na wat onduidelijkheid waar het pakket bezorgd was goed geholpen door de klantenservice van Winparts.
heldere communicatie en snelle levering
De service bij winpart formidabel altijd het juiste onderdeel voor elke wagen. Alleen klein minpuntje je moet plus minus 3 dagen wachten op je onderdeel. Maar wel goedkoop onderdelen.
Netjes geleverd doen wat ze zeggen Ik zal zeker producten blijven bestellen
De bestelling past goed en snel geleverd
Prima service Geleverd vlgs afspraak
Werkt uitstekend
Het is prettig om je kenteken in te kunnen vullen en zo alle geschikte onderdelen te vinden. Super snel bezorgd en goed verpakt.
Product vrijdagmiddag besteld en zaterdagmiddag ontvangen. Tussendoor nog live chat contact gehad met een medewerker die goed begrijpt dat hij HET visitekaartje van het bedrijf is en dat ook heeft waar gemaakt.
Altijd Goede Service en Snel Afgeleverd. Bedankt.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.