Ik ben heel blij met mijn ruitenwissers
Heb goede ervaringen met Winparts. Goed en voor een betaalbare prijs
Goede producten en snelle levering
Super bedrijf . Makkelijk zoeken wat je nodig hebt
Goed
Hebben alles snel gelevrd
Soms late bezorging, Post nl beschadigt paket sturrnngeen nieuwe spullen op en geld terug krijgen is ook een probleem, Defect onderdeel terug sturen of voor garantie is zeer slecht geregeld de voorwaarders slaan nergens op, Ook aan de telefoon vind ik ze niet heel klant vriendelijk,
Beste Dennis, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de bestelling onderweg beschadigd geraakt is, onze oprechte excuses hiervoor. Zodra dit pakket weer bij ons binnen is, ontvangt u het geld van ons retour op dezelfde rekening als waarmee u betaald heeft. Wanneer een product defect is en geretourneerd dient te worden, kunt u hiervoor een garantie-/ retouraanvraag doen. Wanneer de fout van het defect aan het product en dus bij ons ligt, vergoeden wij de retourkosten. Ook als u een autospecifiek product wil retourneren binnen de retourtermijn, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Vervelend om te horen dat u niet naar wens geholpen bent door onze klantenservice. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit meenemen. Nogmaals onze excuses. Mocht u nog vragen naar aanleiding hiervan hebben, dan horen wij dat graag via onze klantenservice waar we u met plezier verder helpen. Met vriendelijke groet, Zoë
Klantvriendelijk
WinParts had een volle week de tijd nodig om een nieuwe accu af te leveren. Dat is niet zo handig als je je auto een week niet kan gebruiken. Normaliter levert WinParts de bestellingen snel. Maar dit keer ging het goed mis. Jammer......
Beste Willem, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u uw auto een week niet heeft kunnen gebruiken doordat onze accu later geleverd is dan verwacht. We begrijpen dat dat erg vervelend is, onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. U heeft uw bestelling geplaatst op 05-01 en wij hebben uw bestelling op 06-01 overgedragen aan onze transporteur. Ik zie dat de levering vanuit hen uiteindelijk een stuk langer heeft geduurd dan verwacht. Het uitstel van deze levering heeft te maken met de enorme sneeuwval die week, waardoor zij niet de normale hoeveelheid aan pakketten hebben kunnen leveren als gewoonlijk. Helaas is hierbij sprake geweest van overmacht en heeft de transporteur hun uiterste best gedaan om de pakketten zo spoedig mogelijk te leveren bij de klanten. Ondanks dat begrijpen we dat het erg vervelend is dat het een langer geduurd heeft dan u had mogen verwachten. Wij hebben u een mail gestuurd en hopen samen tot een passende oplossing te kunnen komen. Met vriendelijke groet, Zoë
Ze waren een filter vergeten. Gebeld met de klantenservice, opgelost!
Dit keer een raammechanisme voor mijn peugeot bestelt. Stuk goedkoper dan bij de garage en werkt naar behoren.
Snel en goed geleverd
Altijd juiste artikelen geleverd
Nog nooit problemen met winparts gehad. Er tevreden over.
Gewoon goed!
Prima service…
Ondanks slecht weer toch snel geleverd
Alles is zo dichtgetimmert en via een chatbot die slecht antwoord geeft als je hulp wil. Er wordt vanuit gegaan dat de website zo gebruikersvriendelijk is maar er zitten qua gebruik echt 'gaten' in als je er niet uitkomt.
Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de communicatie met de chatbot niet helemaal naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. We horen graag van u waar u tegenaan bent gelopen. Zou u een mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer? Zo kunnen we aan uw feedback werken en de chatbotfunctie verbeteren. Met vriendelijke groet, Thirsa
Makelijk op kenteken te zieken wat je nodigt top.
priema
Product is nadat ik mijn kenteken had ingevoerd geselecteerd en paste perfect.De volgende dag al in huis dus zeer tevreden.
Ik ben heel tevreden met de service en alles
Top en ga zo door
Snelle verzending en top service. De klantenservice is gewoon super
product netjes en snel bezorgd
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.