binnen een dag de onderdelen in huis, Perfect
Dik tevreden!
Top
Mooi op tijd onderdelen waren goed
Zoals eerder geschreven...bestellen, betalen en op afgesproken tijd leveren..
Wij zijn erg blij met onze aankoop bij Winparts.
snel geleverd en makkelijke montage.
Prima bedrijf, alles volgens afspraak.
Alles zoals afgesproken geleverd. Na het plaatsen van de bestelling werd er gevraagd of het wel klopte omdat het om verschillende materialen ging voor verschillende merken auto's. Het klopte inderdaad, maar wel goed dat er in ieder geval gecheckt wordt.
Ondanks mijn deels foutive bestelling ben ik uiteindelijk uitstekend en zonder extra kosten tijdig aan mijn correcte onderdelen geholpen. Prima afterssale! Complimenten!!!
PERFECTA
Precies zoals voorgespiegeld uitgevoerd. Geen enkele verrassing.
Ik had remschijven en blokken (voor en achter) besteld nadat ik de hulplijn had gebeld om me ervan te verzekeren dat het de juiste waren voor mijn auto. De technisch specialist had na enig zoeken de juiste gevonden! Nadat de spullen aangekomen waren direct aan de slag en achterschijven en blokken vervangen. Leek allemaal goed te passen., Dag erna de remschijf voor gemonteerd en bleek aan te lopen na de remklauw weer gemonteerd te hebben. Ik op de doos gekeken en waren dezelfde als die ik op advies van Winparts besteld had. Nu blijken het toch niet de juiste voor mijn auto te zijn maar maat te groot.... Dus oude weer gemonteerd. stukje gereden. Bij terugkomst handrem erop, maar die functioneerde niet. Blijkt dus ook dat ik achter de verkeerde schijven geadviseerd heb gekregen! (wel juiste schijf diameter, maar niet de cilinder binnendiameter waar de handremschijven tegenaan komen) Erg balen en naar Winparts gemaild om ze om te wisselen. In eerste instantie wilden ze geen kosteloze omruiling accepteren. Na een formele klacht en diverse e-mail hebben ze dit uiteindelijk toch geaccepteerd en daarom is de review aangepast. Ik kan ze nu wel aanbevelen omdat uiteindelijk het probleem tot tevredenheid is opgelost. Een volgende keer hoop ik dat ik een ruimere voldoende kan geven
Goedendag Carlo, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u zo ontevreden bent met ons als webshop. Momenteel zijn wij nog bezig met het afhandelen van uw retour aanvraag, op uw verzoek heb ik u zojuist nogmaals een retourlabel verstuurd. Voor veel auto's zijn meerdere remsystemen beschikbaar, het is daarom erg lastig om met zekerheid vast te stellen welke onderdelen u nodig heeft, ook voor een technisch specialist. Wij helpen u graag aan de juiste onderdelen en zouden graag zien dat u de omruiling afwacht voordat u een definitieve review plaatst. Momenteel zijn wij in afwachting van de productnummers van de onderdelen die u wel nodig heeft, zodat wij de omruiling verder in werking kunnen zetten. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groeten, Steven winparts.nl
Recensione originale
Remschijven en blokken (voor en achter) besteld nadat ik de hulplijn had gebeld om me ervan te verzekeren dat het de juiste waren voor mijn auto. De technisch specialist had na enig zoeken de juiste gevonden! Nadat de spullen aangekomen waren direct aan de slag en achterschijven en blokken vervangen. Leek allemaal goed te passen., Dag erna de remschijf voor gemonteerd en bleek aan te lopen na de remklauw weer gemonteerd te hebben. Ik op de doos gekeken en waren dezelfde als die ik op advies van Winparts besteld had. Nu blijken het toch niet de juiste voor mijn auto te zijn maar maat te groot.... Dus oude weer gemonteerd. stukje gereden. Bij terugkomst handrem erop, maar die functioneerde niet. Blijkt dus ook dat ik achter de verkeerde schijven geadviseerd heb gekregen! (wel juiste schijf diameter, maar niet de cilinder binnendiameter waar de handremschijven tegenaan komen) En nu willen ze dus niet omruilen omdat ze vinden dat ik maar had moeten nameten voordat ik ze erop zou zetten. wat had ik moeten meten dan ? Jullie technisch specialist gaf mij 3 maten op die belangrijk waren en die klopten! Echt te belachelijk voor woorden. Als ik dit alles zonder jullie technische bevestiging zou hebben gedaan, akkoord met geen kosteloze vervanging, maar nu niet ! Wordt gevalletje juridische rechtsbijstand als er niet alsnog wordt overgaan tot kostenloze vervanging.
Goedendag Carlo, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u zo ontevreden bent met ons als webshop. Momenteel zijn wij nog bezig met het afhandelen van uw retour aanvraag, op uw verzoek heb ik u zojuist nogmaals een retourlabel verstuurd. Voor veel auto's zijn meerdere remsystemen beschikbaar, het is daarom erg lastig om met zekerheid vast te stellen welke onderdelen u nodig heeft, ook voor een technisch specialist. Wij helpen u graag aan de juiste onderdelen en zouden graag zien dat u de omruiling afwacht voordat u een definitieve review plaatst. Momenteel zijn wij in afwachting van de productnummers van de onderdelen die u wel nodig heeft, zodat wij de omruiling verder in werking kunnen zetten. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groeten, Steven winparts.nl
Netjes afgeleverd maar er werd mijn beloofd donderdag bestellen volgende dag in huis maar helaas maandag werd het pas bezorgd.
Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Excuses dat het niet is gelukt om uw order naar verwachting te leveren. Uiteraard doen wij ons uiterste best om alle orders zo spoedig en zorgvuldig mogelijk te leveren. Helaas zijn wij in sommige gevallen afhankelijk van de toeleveranciers. Bij uw order zie ik terug dat wij helaas een manco-melding hebben gekregen bij de levering van deze leverancier. Uw feedback zal intern besproken worden. Met vriendelijke groet, Sandra
Ruitenwissers verkeerde lengte type
Beste, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw ruitenwissers niet blijken te passen. Excuses voor het ongemak. Aan de hand van uw e-mailadres heb ik uw order terug kunnen vinden. Daarbij zie ik dat u geen contact met ons hebt opgenomen wat betreft uw klacht. Ik zal u daarom een mail sturen om het probleem gezamenlijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Sandra
Had een onderdeel nodig , vond op de webside het juiste artikel met de voor mij goede prijs .Toen ik 3 dagen later de bestelling plaatsen wilde was de prijs helaas €10 hoger .Jammer
Goed. Snelle levering en goede communicatie.
Snel en keurig geleverd
Werd goed op de hoogte gehouden dat het pakketje later kwam daarna op de afgesproken afgeleverd
Vinden en bestellen van onderdelen die ik zocht was snel gebeurd. De onderdelen werden op tijd afgeleverd.
Goede klantenservice en snelle levering
Zeer tevreden heb er 2 x besteld alles netjes verpakt en snel verzonden
Snelle bezorging goed product
Klantvriendelijk en supersnel. Echt een aanrader !
Prima service en levering
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.