Ik heb op 25aug. zijwindschermen besteld zowel voor als achter. Nu staat op de site voorradig. Ik heb ze besteld maar wacht hier al een week op Ik snap dat jullie afhankelijk zijn van leveranciers maar pas dan de site aan . Ik ben nu al een week bezig om ze binnen te krijgen Soms raak ik een beetje gepikeerd hier over Ik vind adverteerd niet met voor 19.00 uur besteld de volgende dag in huis als ze niet voorradig zijn De klantenservice proberen wel alles voor je te regelen als het kan dus daar wel 5 sterren voor Ik hoop in het vervolg dat de zaken beter geregeld worden Pas de site aan Ik vind 1 slechte ervaring doet me niet beslissen om hier nog wat te bestellen Als ik iets nodig heb voor mijn auto of mijn dochter de auto zijn jullie wel de 1e waarbij ik ga kijken
Goedemiddag Ger, Bedankt voor uw feedback. Excuses dat u langer op het pakket moet wachten dan wat er vermeld staat op de website. Er is intern inderdaad het één en ander opgevraagd en voortgezet. Wij verwachten de tweede set vandaag te kunnen versturen, waarna u het doorgaans morgen kunt verwachten. Bedankt voor het vertrouwen in ons, ondanks deze vervelende ervaring. Ik verwacht dat wij u in de toekomst een positiever gevoel kunnen geven. Met vriendelijke groet, Sandra
Via mail uiteindelijk zeer coulant gereageerd Daarvoor mijn dank
Prima service duidelijke site en correcte levering van bestelling en goede prijsverhouding daar de bezorgkosten wel lager mogen.
Alles is volgens planning en afspraak verlopen.
Precies zoals beschreven ook het product die ik had besteld ontvangen. Duidelijk & snelle berichten terug ontvangen. De bezorging ook heel goed. Zeer tevreden klant
Ik had een onderdeel besteld bleek het niet meer nodig te zijn ivm auto niet meer door apk kwam heb ik zonder probleem het onder deel retour gezonden. G.vanEssen.
Overzichtelijke website, met goede uitleg van de producten, zeer snelle en goede levering
Had dakdragers woensdagmiddag nodig ivm aanschaf surfplank. Maandagavond besteld Dinsdag gebeld of ik deze in winneweer af kon halen, kon niet ivm corona. Maar wordt gerustgesteld dat waar tijdig gebracht wordt Dinsdag bericht dat waar woensdag tussen 11 en 2 geleverd wordt. In loop van woensdagmorgen bericht dat dit tussen 17 en 19 uur wordt. Ik haal paardentrailer bij familie in duitsland op om toch surfplank te kunnen vervoeren. Kom om half twee thuis en dan bljjken dakdragers toch tijdig geleverd.
Bedankt voor uw feedback. Excuses dat uw pakket te laat geleverd is. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order ingezien en daarbij zie ik dat het pakket de 25e is overgedragen aan de vervoerder. Helaas ervaren vervoerders momenteel achterstanden in het sorteren van pakketten, waardoor er vertragingen ontstaan. Met vriendelijke groet, Atty
Xx
Goede producten
Belofte na komen snel leveren . Top. Winpart team bedankt. Met vriendelijke groet Karim
Ik vraag me echt af of de reviews wel eerlijk zijn omdat ik alleen positive reacties lees en het toch anders beleef. Zoals nu ook weer. Ik heb remblokken besteld en deze zouden een levertijd van 3 dagen hebben, nu ben ik al 4 dagen verder het weekeind niet mee gerekend en het moet nog steeds verzonden worden. Je moet er zelf achterheen gaan want zelf laat men niks horen en dan verlegd men het probleem bij de leversier? Maar goed daar ben je niet mee geholpen. Ik vind deze winkels allen handig als je absoluut geen haast hebt en de levertijd niet zo uitmaakt want anders heb je wel een probleem. Je kan je auto toch niet anderhalve week in een garage laten staan voor een paar remblokken? waarvan je uitgaat de onderdelen hebt na 3 dagen. Want als ik dit wist had ik deze uiteraard elders gehaald. Ook vond ik de chat niet echt behulpzaam men beantwoorde mijn vraag gewoon weg niet en haakte het gesprek af met ik mail u wel. Dit kan dus echt niet, ik opende de chat omdat ik nog geen reactie had op de mail en telefonische er ook niet doorheen kwam. Dit zegt ook veel? Ik zeg niet dat het een slecht bedrijf is maar ik ervaar het echt anders met de aangeven levertijden. En vergeet ook niet verzending binnen 3 dagen is niet dat je deze hebt in 3 dagen. Nee het gaat verzonden worden binnen 3 dagen en dan komt de verwerking er nog bij. Zet er gewoon neer in huis binnen 7 dagen dan weet je waar je aan toe bent.
Goedemiddag Ron, Bedankt voor uw beoordeling. Om uw eerste vraag te beantwoorden: deze reviews worden inderdaad geschreven door klanten van ons. Eenieder ervaart onze service anders, aan ons cijfer te zien (8,2) beoordeeld het overgrote deel ons inderdaad met een voldoende. Ik zie terug dat wij elkaar toevallig spraken bij uw tweede contact via de chat. Ik begrijp dat het erg vervelend is wanneer een levertijd niet nagekomen wordt en daarvoor wil ik u mijn excuses ook aanbieden. Het vervelende aan leveringen van Zimmermann is dat deze altijd 1-3 werkdagen levertijd heeft, aangezien deze niet in eigen voorraad gehouden worden en geïmporteerd worden. Vervelend genoeg in dit geval heeft deze levering extra vertraging opgelopen. Ik verwacht dat, wanneer u toch nog eens overweegt bij ons een bestelling te plaatsen, deze positiever ervaren wordt. Met vriendelijke groet, Sandra
Snel en goed geleverd. Heel tevreden.
goed verpakt en snel geleverd
Snelle levering en duidelijke site
snelle levering was top
Goedkoop en snelle bezorging
Na het invullen van alle autogegevens gaf het systeem aan dat er een passende remlichtschakelaar voor mijn auto was. Na ontvangst bleek deze niet te passen. De auto moest aangepast worden en in de ijzerwaren handel moest ik op zoek naar 2 stel moeren die er niet bij zaten. Nu werkt het wel maar een teleurstellende ervaring.
Goedemorgen Tjerk, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat de schakelaar niet passend bleek te zijn. Excuses hiervoor. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order terug kunnen vinden. Daarbij zie ik niet terug dat u dit bij ons gemeld heeft. Ik zal u daarom per mail verder informeren over een compensatie. Met vriendelijke groet, Sandra
Slecht
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat u ons als slecht ervaren hebt. Excuses voor het ongemak. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order terug kunnen vinden en daarbij zie ik dat u van plan was uw pakket te retourneren. Helaas hebben wij dit pakket tot op heden nog niet ontvangen. Gaat uw klacht hier mogelijk over? Ik hoor graag van u via [email protected]. Met vriendelijke groet, Sandra
De aanbevolen matchte met mijn auto
Ruime keuze, betaalbaar en snelle levering.
Fijn als je spullen op tijd geleverd worden.
Toppie service
Keuze maken via de site was duidelijk. En de geleverde producten waren er snel en goed
Goede kwaliteit snel geleverd, zeer vriendelijk aan de telefoon voor mij een topbedrijf
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.