Recensioni per Winparts.nl

Altijd naar wens. Keertje problemen gehad met de levering door toedoen van DHL, maar werd netjes opgelost door Winparts. Goede service

ze doen wat ze beloven

eerlijk verlopen wij hadden iets besteld en we moesten het terugzenden daar het niet paste de communicatie was zeer vlot en we hebben dan ook het betaalde bedrag vlot teruggekregen met dank daarvoor wel jammer dat de retourkosten voor onze rekening waren mvg bauters c

Goede en snelle levering met een redelijke prijs.

Snel verzonden

Ik bestelde een thermostaat en die was er binnen 2 dagen. Zodat ik hem de 3e dag kon plaatsen. Het vinden van de juiste thermostaat was een dingetje daar ik geen idee had van welke auto hij kwam. Via een foto op winparts kwam ik er achter dat het bij een BMW hoorde terwijl ik een Mercedes motor in mijn bootje heb.

Retour policy trekt op niks!!!

zoals de titel al zegt bijna helemaal perfect. echter is het nakomen van de lever belofte behoorlijk moeilijk. s ochtends voor 09:00 besteld 4 dagen later pas in huis. begint steeds meer op autodoc te lijken helaas. mocht dit weer gaan veranderen zal ik er meer gaan bestellen.

snelle correcte en goedkope leveringen

snelle levering , goede communicatie

Snel service!

.

Makkelijk bestellen en snelle levering

Snel en een goed advies

Duidelijk website met keuze uit vele merken onderdelen, na keuze en bestelling wordt men goed op de hoogte gehouden over de levering. Ook de prijzen zijn goed.

beschadigd part geleverd door de bezorging, kreeg gelijk een nieuwe

Het is altijd op de dag dat afgesproken word is de artikel er ook En mócht het niet klopen van jullie of can mij uit word het zamen netjes op gelost

Ik ben helemaal niet tevreden van jullie service Ik wacht al heel week op 2 koplampen opel astra mijn bestelling wp220-346767 Klantnr 1112722 Artikel koplampenset 3745961 Productnr 1015587 170 euro Ik heb er al enkele keren voor gebeld en jullie kunnen mij niet zeggen waar mijn bestelling nu zit track en trace zegt ook niets Ik heb deze koplampen dringend nodig moeten nog geplaatst worden en afgeregeld en moet naar autocontrole inspectie autokeuring voor 25 augustus 2020 anders mag ik niet meer met auto rijden ..hoop snel iets te weten te komen Denk aan mondreclame is geen goede start als nieuwe klant Met vriendelijke groeten Albert Van der Elst +32471219353 Na 17 uur

De bestelde artikelen ontving ik een dag na aankoop. Het bleek allemaal goed te passen. Resultaat: een tevreden klant.

.

Er wordt geadverteerd met snelle verzending, maar dat is maar voor een gedeelte zo. Bij retouren is het helemaal een ramp, kapotte lamp geleverd, kunnen we terugsturen, wordt keurig retour label aangemaakt. Mail verzendbewijs van post alvast door zodat ze weten dat het eraan komt. Daarop krijg ik antwoord dat ze het zullen versturen. Retour pakket is inmiddels door post ook al keurig bij Winparts afgeleverd, maar pakket staat nog steeds als "in behandeling" als je belt sta je 20 minuten in de wacht, als je mailt krijg je nu antwoord het is erg druk, kan even duren. Op 12-08 kapotte lamp ontvangen op 18-08 is er nog steeds geen andere verstuurd. Hoe moeten wij onze klanten tevreden houden?

Juiste parts juiste adres

Gewoon goed

Zoals altijd prima onderdelen en op de afgesproken tijd

Onderdeel besteld, kreeg ik een mail met het verzoek het kenteken op the geven zodat men er zeker van zou zijn dat het onderdeel geschikt was voor mijn auto. Ook de follow up inzake de levering was goed. Kreeg alleen niemand aan de phone en de chatfunctie waarnaar wordt verwezen is er niet...!?