
Jammer dat er zoveel verpakkingsmateriaal om mijn bestelling zat. Waarom niet gewoon een adresstwikker op het doosje ipv 4 plastic zakjes lucht en een enorme doos eromheen?
Komt afspraken na,prima bedrijf
Wszystko w porządku
competitieve prijs en snel geleverd
Bestel regelmatig nooit problemen
goed en snel geleverd, goede prijs
Ik heb een goede ervaringen met Winparts. Goede producten voor een goede prijs. En daarvoor geef ik ze vijf sterren.
Super geregeld allemaal
Als particulier een onderdeel besteld. Ondanks pasgarantie (op kenteken) bleek onderdeel niet in mijn auto te passen. Naar garage gebracht om te laten nakijken/uitlezen of er andere storing was, maar probleem bleek in het bestelde artikel te zitten. Winparts benaderd voor tegemoetkoming gemaakte uren en kosten garage, maar voordat je een echte medewerker spreekt of chat krijg je eerst een hele lijst automatische antwoorden waar je niets aan hebt. Pas na meerdere (foute) antwoorden heb je contact met een persoon i.p.v. met een computer. Tegemoetkoming was echter in geen geval mogelijk. Na veel aandringen wel mijn kortingscode van de eerste bestelling (10%) teruggekregen. Vervolgens onjuiste artikel geretourneerd en nieuw/ander en duurder artikel besteld, kon de kortingscode niet worden toegepast omdat het om een ruiling ging en dit ook via een kortingscode werkt. Na opnieuw een hele reeks automatische antwoorden een medewerker aan de lijn gekregen met de vraag hoe dit kon worden opgelost. Antwoord: hier heb ik geen verstand van, dus helaas; maak maar een keuze welke kortingscode je gebruikt, dan kan je de andere bewaren. Conclusie: - ruim 10% meer betaald dan wanneer ik direct het juiste artikel had gehad, nog los van extra uren en gemaakte garagekosten - 'deskundige helpdesk' volgens website is een computer met automatische en onjuiste antwoorden of een medewerker die aankomt met: 'daar heb ik geen verstand van' - pasgarantie is een loze belofte; artikel is bovendien niet aangepast na feedback en zou volgens website dus nog steeds op mijn auto passen - voor mij de eerste en de laatste bestelling bij Winparts
Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat u dat zo heeft ervaren. Ik heb even meegekeken en ga u een persoonlijke e-mail sturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Pakket kwijt of niet verzonden Twee weken wachten en het pakket is nergens te vinden en
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat er problemen waren met uw zending. Ik heb even meegekeken en ik zie dat mijn collega's hier intern al mee bezig zijn. We hebben een onderzoek opgestart bij de vervoerder en zodra we meer weten hoort u dit van ons. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
zou de volgende dag bezorgd worden maar bezorging was bijna een week later na 2 keer gebeld te hebben konden ze mij naar die 2 keer geen informatie geven waarom dit zo lang duurde en waar het was en wanneeer het zou komen
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat er problemen waren met uw zending. Ik heb even meegekeken en zie dat het logistiek vertraagd is geraakt. Uit coulance hiervoor heb ik de verzendkosten van deze order gecrediteerd. Dit bedrag kan u binnen enkele dagen terug op uw rekening verwachten. Wij hopen dat u de order verder in goede orde ontvangen heeft gekregen. Met vriendelijke groeten, Naomi
goede prijs en het product kwam netjes verpakt binnen. Top service Allen de post bezorger zijn hee erg slecht. het pakket van het post zoals gewoonlijk voor mijn deur wordt gegooid.
Bestellen, betalen en een dag later je spullen krijgen die prima verpakt zijn. Zo zou het overal moeten zijn!
Goedl
Webwinkel is duidelijk. Levering snel en netjes.
Onderdeel paste en was voor een goede prijs
Super
Afgebroken ruitenwisserblad gemakkelijk te vinden op de site dmv kenteken in te vullen. Juiste onderdeel en snel ontvangen. Super tevreden!
alleen het verzenden kan beter er staat op jullie site voor 20.00 besteld volgende dag geleverd dit komen jullie niet na
Ik zocht ruitenwissers, reuze makkelijk te vinden op de site en voor je gaat bestellen/betalen kan je nog een keer checken of je het juiste model hebt.
Nieuwe ruitenwissers nodig. Makkelijk besteld, voor een goede prijs en snel geleverd.
Makkelijk bestellen en snel geleverd! Meerdere betaalopties is ook fijn. Heeft goede prijs en vaak korting.
Alleen maar positieve dingen te melden dus goede ervaringen met winparts
-
A bit of an unpleasant experience, because you brought me 2 cabin filters and not the air filter I ordered.
Dear Ionut Bucur, Thank you for your review and our apologies for the fact that we made a wrong delivery. Pleasenote that you can use our return portal to solve the situation: https://winparts.returnless.com/nl We advise your not to wait too long to apply for a return, since the return period is limited to 14 days if you wish for a refund We hope this information helps and wish you a lovely day. Kind regards, Anita
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.