Recensioni per Winparts.nl

Beste heer De Jager, Hartelijk dank voor uw review. Ik lees tot mijn spijt dat u meermaals vertragingen heeft doorgemaakt en dat u niet altijd de juiste producten ontvangt a.d.h.v. de kentekenmodule. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Mijn gemeende excuses hiervoor. Helaas schuilt er zich achter het leverproces een gecompliceerde logistieke keten. Met afhankelijkheden van derden is het incidenteel lastig om deze levertijden exact na te komen. Excuses hiervoor nogmaals. Spijtig genoeg kan onze kentekenmodule (nog) niet filteren op OEM nummers. Wij beschikken ook niet over zo'n soort database. Hij filtert dus alle producten weg die gegarandeerd niet passen. Echter, wel levert hij soms nog verschillende OEM nummers aan. Dit heeft vaak te maken met de lichtingen waarin het model geproduceerd is. Natuurlijkerwijs helpen we u graag aan de juiste onderdelen. Onze klantenservice staat u graag te woord over de toepasbaarheid van uw onderdelen. Ook geven hiernaast graag mee dat het gebruik van OEM/origineelnummers wenselijk is. Ik hoop dat bovenstaande enige toelichting geeft over onze processen. We nemen uw feedback mee naar de verantwoordelijke afdelingen, waarvoor nogmaals dank. Ik wil u een bijzonder prettige dag wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Bekedam, Hartelijk dank voor uw review. Helaas lukt het me niet om uit bovenstaande een volledige klacht in kaart te brengen. Echter, ik denk dat ik uw order gevonden heb waar dit over zou kunnen gaan. Ik zie tot mijn spijt dat u deze nog niet ontvangen heeft en dat wij dit momenteel aan het onderzoeken zijn met de vervoerder. Mijn gemeende excuses voor het ervaren ongemak. Dit is uiteraard verre van de bedoeling. Mijn afdeling die verantwoordelijk is voor het afronden van de onderzoeken zal hun uiterste best doen uw casus zo spoedig mogelijk op te lossen. Uiteraard hopen we u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Iepema, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd genomen heeft uw review te plaatsen. Wat vervelend om te lezen dat u in eerste instantie geen code heeft gekregen en dat deze achteraf niet toepasbaar bleek op de gewenste fietsendragers. Het komt incidenteel voor dat de codes niet op de juiste manier worden verstrekt of dat deze in de spam-box terecht komen. Onze excuses hiervoor. De voorwaarden voor de kortingscodes staan onder 'actievoorwaarden' op de site aangegeven. Natuurlijkerwijs hadden we u duidelijker willen inlichten hierover. We nemen uw feedback dan ook mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Ik wil u voor nu een bijzonder prettige dag toe wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.