Risposta del proprietario dell'attività
Beste Marcel,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling later is aangekomen dan initieel verwacht. Onze excuses daarvoor.
Hoewel de meeste bestellingen die wij dagelijks verzenden op de verwachte leverdatum bij onze klanten aankomen, kan het altijd gebeuren dat een zending vertraging oploopt. Dit kan allerlei redenen hebben die we jammer genoeg niet kunnen voorspellen of voorkomen. De verwachte levertijd is daarom ook altijd een verwachting en geen garantie of belofte. We doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.
Onze review verzoeken worden op willekeurige wijze automatisch verzonden. Dit heeft dus niets te maken met wat zich bij je bestelling heeft afgespeeld. Gelukkig heb je zelf nog de weg naar het platform kunnen vinden.
We hopen dat we je in de toekomst nog eens van dienst mogen zijn. We gaan ervan uit dat je bestelling dan wel binnen verwachting aankomt.
Met vriendelijke groet,
Tim
