Risposta del proprietario dell'attività
Beste heer Brevoord,
Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd genomen heeft deze review te plaatsen.
Wat vervelend om te lezen dat u bovenstaande ongemakken heeft ervaren met ons zoeksysteem en de chatbot. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Na het intoetsen van uw kenteken is het de bedoeling dat u enkel geschikte producten te zien krijgt in de categorie die u zoekt. Als dit niet gebeurt is dit product waarschijnlijk niet aanwezig in ons assortiment.
Voor de chatbot geldt dat deze bestaat om de gemakkelijke vragen te kunnen filteren. Uiteraard zit hierin een functie die u doorleidt naar een medewerker. U kunt ons bereiken per telefoon, live-chat, Whatsapp en mail. Onze medewerkers van de klantenservice staan u daar zeer graag te woord.
Indien u nog een onopgeloste casus heeft, helpen wij u natuurlijkerwijs graag verder. Ik wil u in dit geval vragen te mailen naar [email protected]. Graag denken we met u mee.
Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag wensen.
Met uiterst vriendelijke groet,
Martijn.