Out of any website ive been to, this is by far the best. Its easy to look for parts, shows you if is compatible for your car. The colour scheme and the website design is attractive and easy to navigate. Most of all, the price is better than the other competitors. Although i wish winparts could do the automatic no btw for ondernemers/bedrijf. Also it would be nice to have free shipping after a certain minimum amount.
Onderdelen passen perfect!
Ik had iets besteld wat helaas niet paste. Retourzending werd snel goedgekeurd en het geld werd ook snel teruggestort.
Goede mogelijkheid om het juiste product te vinden. Zeer snel geleverd.
Al jaren klant bij Winparts. Dit tot volle tevredenheid. Snelle levering, uitstekende service.
Inderdaad prima artikel , je wordt op de site wel gepusht om meer te kopen , het was even zoeken naar de handeling om te betalen voor 1 artikel. Vooral als je dit niet dagelijks doet is het betalen erg omslachtig Voor de rest niets dan lof, prima verpakt en op tijd binnen
Op kenteken bestelde items scheelt veel research werk. De artikelen staan goed beschreven. Verzending gaat vlot na aankoop
Was gewoon geen contact te krijgen nadat klantenservice tegenwoordig alleen maar bestaat uit een chatbot die gewoon niks begrijpt Bedankt voor me in de steek laten dit was dan ook de druppel om voortaan nog zaken met jullie te doen
Beste Juan, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen contact met ons heeft kunnen hebben, omdat u niet door de chatbot heenkwam. Onze gemeende excuses hiervoor. We hadden u zeer graag te woord gestaan. Ik stuur u een persoonlijke mail vanuit [email protected]. We staan u vanuit de after-care afdeling meer dan graag te woord over uw probleem. Hopende u toch een schikkende oplossing te kunnen bieden. Ik wens u voor nu een bijzonder prettig weekend toe alvast. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
heb nergens aangegeven dat ik mails wil ontvangen maar krijg continu zeurende mails over ⭐⭐⭐⭐⭐ Hoeveel sterren zou u Winparts.nl geven? En, wat vindt u ervan? Bij deze. 0 sterren
Beste Cas, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u ongewenst mails ontvangt. Excuses hiervoor. Dit zijn geautomatiseerde mails die u de mogelijkheid geven om uw mening te delen over een product dat u ontvangen heeft. Deze worden willekeurig verstrekt. Excuses voor het ervaren ongemak nogmaals. Ik zie dat u mijn collega gesproken heeft over de uitschrijving. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant. Ik wens u een bijzonder prettig weekend toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Meerdere malen het ordernummer ingetoetst en telkens kreeg ik de melding dat dit nummer foutief was. Dit vond ik zeer vervelend. Ik heb meerdere malen zaken gedaan en was steeds prima. Lars heeft mij goed geholpen qua service. Ik weet niet wat er fout ging maar vond het op het gebied van het verkrijgen van een retourlabel niet gebruiksvriendelijk.
Beste heer Rozema, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u problemen ondervond met het aanmelden van uw retour. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw gesprek met mijn collega nog even bekeken en dit lijkt te hebben gelegen aan het ordernummer dat u invulde. De website is spijtig genoeg erg gevoelig voor typfoutjes of ontbrekende getallen of letters. Mijn excuses hiervoor nogmaals. We hopen u uiteraard in de toekomst gelijk te kunnen voorzien van een passend onderdeel, zodat een retour niet mogelijk is. We nemen uw feedback mee naar de verwantwoordelijke afdeling, waarvoor nogmaals dank. Ik wil u voor nu een bijzonder prettig weekend wensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
Snel degelijk perfect geleverd
Ze maken het heel moeilijk om garantie aan te vragen. Doen dan alleen het onderdeel wat je gekocht heb retourneren en klaar
Beste heer Borst, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Mijn excuses hiervoor. Om garantie op een product in te kunnen willigen, worden de nodige stukken uitgevraagd bij u. Dit om te voorkomen dat iedere klant zonder bewijs een garantieinwillling krijgt. Ik begrijp dat dit proces erg vervelend kan zijn. Mijn gemeende excuses daarvoor nogmaals. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces. Ik wens u alvast een zeer prettig weekend toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Levering altijd korrekt
Betrouwbare shop Levering op korte termijn en in goede staat ontvangen Wordt op de hoogte gehouden van levering Groot assortiment
Eerlijk. Snel. Duidelijke site om te bestellen.
I’ve ordered from Winparts several times in the past and never had major issues, but this latest experience has completely changed my opinion of them. Their website encourages you to enter your number plate to “check compatibility.” You’d reasonably assume that means the parts shown are actually suitable for your car. However, it turns out this check is not reliable at all, and they are still happy to recommend parts that do not fit your vehicle. There is no clear warning about this anywhere. The product page did not make it obvious that the part was “universal,” and because the website had already identified my car, it genuinely appeared to be a correct match. When I contacted customer service to return the incorrect item, I was told that I have to pay the return shipping myself, even though I only bought the part because their own website suggested it for my vehicle. The response I received was essentially “you should have researched further,” which completely undermines the whole point of entering your number plate in the first place. So just be aware: the number plate check does not guarantee fitment, and if you end up with the wrong part because of it, you’re paying for their mistake. Very disappointing. I won’t be ordering from Winparts again.
Dear James, Thanks for your review once again. I responded to you on another platform. I want to wish you an amazing weekend in advance. Kindest regards, Martijn.
Bestel hier altijd m'n ruitenwissers. Nooit problemen. Duidelijke site, snelle levering. Top.
Citroen uit 2019 buitenspiegel afdekking eraf gewaaid. Binnen twee dagen een perfect passende vervanger in huis. Super!
Veel zaken mee gedaan en altijd tevreden ,ging wel eens mis maar was zo rechtgetrokken. Groot voordeel dat bij onduidelijkheid qua aanschaf je altijd kunt bellen en duidelijk advies krijgt.
Mijn bestelling werd snel geleverd
Goede informatie produkt
de bestelde onderdelen zijn niet geschikt voor mijn bus terwijl ik het op het kenteken besteld heb. er word geen oplossing aangeboden en je moet zelf vragen of ze dan misschien het geld willen terug storten.
Beste Auke, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft. Wij hebben uw order gepauzeerd om met u in contact te komen. Dit omdat er getwijfeld werd aan de toepasbaarheid van het product. U heeft een Interstar bestelwagen ingegeven. Het product dat u bestelde is geschikt voor een Cabstar of NT400 Cabstar. Wij hebben u hier vervolgens een mail over gestuurd op 17-10 en een reminder op 24-10. We hadden u graag van een alternatief voorzien. Uw wens om te annuleren na contact op 24-10 is ingewilligd en vervolgens is het bedrag uiteraard teruggestort. Indien u wenst dat wij uw orders niet controleren, kunt u er voor kiezen het kenteken niet in te geven. Ik wens u een prettig weekend toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Voor mij zeker een van de beste leveranciers. Daar kunnen diverse nog van leren.
Woensdag besteld op voorraad zijnde product de week erna was pakket bij afhaalpunt af te halen Diverse malen gebeld met winparts maar geen gehoor gekregen voor problematische levering
Beste John, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket later bezorgd is dan gepland en dat u geen reactie ontvangen heeft toen u ons belde. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik heb uw bestelling erbij gepakt en zie dat wij het pakket volgens de geplande leverdatum meegegeven hebben aan PostNL. Helaas is het pakket zo te zien vertraagd geraakt bij hun en daardoor een aantal dagen later geleverd dan dat de afspraak was. Het kan voorkomen dat een pakket vertraagd raakt bij de leverancier of transporteur. Onze levertijden zijn om die reden niet bindend. Onze klantenservice is bereikbaar via chat, WhatsApp, e-mail en telefoon. Wanneer het telefonisch druk is, kan het voorkomen dat de wachttijd langer is dan gebruikelijk. In dat geval adviseren wij om gebruik te maken van één van de andere contactmogelijkheden, die te vinden zijn op onze website: www.winparts.nl. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met u af te handelen. Met vriendelijke groet, Zoë
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.