Recensioni per Winparts.nl

Beste Maurice, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling tijdens transport met PostNL zoek is geraakt. Onze excuses daarvoor. Ik heb je bestelling er even bij gepakt en ik zie dat je bestelling in twee delen bij ons retour is gekomen. Het kan soms voorkomen dat een bestelling tijdens transport beschadigd raakt. De producten worden dan wel eens zonder opgaaf van reden naar ons geretourneerd. Ik zie dat er inmiddels twee terugbetalingen aan zijn gemaakt, die gezamenlijk het totaalbedrag van je bestelling vormen. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn, we gaan er vanuit dat de verzending dan soepeler verloopt! Met vriendelijke groet, Tim

Beste Bastiaan, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Ik zie dat u op de 16e heeft besteld. Wij hebben deze ook de 16e opgestuurd. Het lijkt er echter op dat er bij PostNL wat vertraging is ontstaan. Daar hebben wij helaas geen invloed op. In ieder geval excuses voor het ongemak en wij nemen uw feedback ook mee in ons verbeter proces. Wij streven ernaar om u in de toekomst te voorzien van een betere service.

Beste Koppers, Dank voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling zo vaak is uitgesteld. Ik ziei inderdaad dat uw bestelling even op zich heeft laten wachten. Dit lijkt te komen doordat het magazijn in verband met drukte, te laat is begonnen met het verzamelen van de bestelling. Ik zie dat uw bestelling gisteren op de post is gedaan. Deze wordt vandaag of maandag bij u geleverd. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Excuses dat dit deze keer niet goed is gegaan. Wij streven ernaar om dit in de toekomst beter te doen. Met vriendelijke groet, Niels

Beste heer Groothuys, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat het product zo spoedig na uw aankoop goedkoper is geworden. Onze excuses hiervoor. Ik heb helaas uw order niet kunnen vinden. Bovendien heb ik ook geen communicatie kunnen vinden via het hierboven staande e-mail adres. Ik nodig u daarom graag uit een mail te sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht. We denken en kijken vanuit de after-care afdeling graag met u mee. We hopen u spoedig van een schikkende oplossing te kunnen voorzien. Ik wil u voor nu een zeer prettig weekend wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Mohamed, Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je het niet eens bent met de verzendkosten die je moet betalen voor een bestelling. Wij bieden gratis verzending alleen aan tijdens promoties of tijdelijke acties. Buiten deze periodes worden de gebruikelijke verzendkosten berekend. Door je in te schrijven voor de nieuwsbrief ben je als eerste van deze acties op de hoogte. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Tim

Beste John, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er sprake lijkt te zijn van een storing, waardoor je je onderdelen niet op tijd kan ontvangen. Helaas kan dit voorkomen, al zien wij dit natuurlijk niet graag. Ik heb je bestellingen er even bij gepakt en ik zie dat je meest recente bestelling inmiddels bij je is aangekomen. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn, dan laten we zien dat het beter kan! Met vriendelijke groet, Tim

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met de levertijd en dat je problemen ervaart met de producten. We zouden graag meer te weten komen over wat er precies aan de hand is. Zou je ons hierover een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de klacht? Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Tim